中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1 使學(xué)員明晰現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能；
2 使學(xué)員了解自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，學(xué)習(xí)卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門協(xié)作的技巧；
3 使學(xué)員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題能力；
4 使學(xué)員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造良好組織績(jī)效！
課程詳情
第一單元 企業(yè)管理的基本認(rèn)知與理論闡述
1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與管理；
2、企業(yè)中層管理者的基本心態(tài)與意識(shí)剖析；
3、企業(yè)中層管理者必備的五項(xiàng)管理技能詳解；
小組破冰討論： 中層管理干部在企業(yè)管理工作實(shí)踐中存在著哪些難處？
第二單元 企業(yè)中層干部的角色定位與管理職責(zé)
1、企業(yè)中層干部需扮演好的八大角色
2、企業(yè)中層干部在組織中的功能與定位
3、企業(yè)中層干部在企業(yè)中必須履行的八大管理職責(zé)
案例：某民營(yíng)企業(yè)行政部王經(jīng)理的一天工作紀(jì)實(shí)（王經(jīng)理角色有哪些錯(cuò)位？）
第三單元 企業(yè)中層干部如何高效執(zhí)行完成上司下達(dá)的工作目標(biāo)/任務(wù)？
1、企業(yè)中層干部在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的作用；
2、企業(yè)中層干部如何理解上司的指令與工作意圖？
3、企業(yè)中層干部正確的執(zhí)行意愿與習(xí)慣養(yǎng)成；
4、企業(yè)中層干部高效執(zhí)行命令與任務(wù)的六大工作技巧；
第四單元 企業(yè)中層干部如何高效激勵(lì)下屬，提升部門績(jī)效？
1、下屬缺乏工作積極性的原因剖析
2、如何掌控下屬的滿意度與需求？
3、對(duì)下屬行之有效的六種非金錢激勵(lì)方式
4、企業(yè)中層干部如何運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)下屬
5、如何與下屬達(dá)成團(tuán)隊(duì)工作愿景與目標(biāo)，啟發(fā)正確工作心態(tài)
案例： 杭州松下家電事業(yè)部生產(chǎn)一部李經(jīng)理激勵(lì)下屬的故事分享
第五單元 企業(yè)中層干部如何高效培育下屬，提升部門績(jī)效？
1、中層管理干部培訓(xùn)下屬的責(zé)任
2、中層管理干部培訓(xùn)下屬的要點(diǎn)與原則把握
3、中層管理干部如何培育新進(jìn)員工？
4、中層管理干部如何對(duì)下屬崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)？
短片： 老鷹與小鷹。（分享惠普中國(guó)的員工一對(duì)一師徒幫教培訓(xùn)）
第六單元 企業(yè)中層干部如何高效授權(quán)下屬，提升部門績(jī)效？
1、理解授權(quán)的目的意圖與授權(quán)范疇控制
2、中層管理干部四種行之有效的授權(quán)方法
3、授權(quán)的困惑與解決對(duì)策
案例探討: 浙江某化工企業(yè)高經(jīng)理對(duì)下屬授權(quán)存在哪些不當(dāng)？如何改正？
第七單元 企業(yè)中層干部如何高效溝通協(xié)作，提升部門績(jī)效？
1、企業(yè)溝通不暢的原因剖析---故事/游戲
2、你的溝通風(fēng)格測(cè)試及中層管理干部溝通風(fēng)格定位
3、溝通中“說(shuō)”與“聽”的藝術(shù)及“四到三感”
4、溝通的四大原則與七大方法
案例分享： 溫州正泰集團(tuán)的高效溝通機(jī)制紀(jì)實(shí)
第八單元 企業(yè)中層干部個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力培養(yǎng)與發(fā)揮
1、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的作用
2、超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的形成
3、領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)剖析---影響力打造
4、如何與您的上司相處，取得上司的信任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
游戲： 數(shù)字接龍。
1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與管理；
2、企業(yè)中層管理者的基本心態(tài)與意識(shí)剖析；
3、企業(yè)中層管理者必備的五項(xiàng)管理技能詳解；
小組破冰討論： 中層管理干部在企業(yè)管理工作實(shí)踐中存在著哪些難處？
第二單元 企業(yè)中層干部的角色定位與管理職責(zé)
1、企業(yè)中層干部需扮演好的八大角色
2、企業(yè)中層干部在組織中的功能與定位
3、企業(yè)中層干部在企業(yè)中必須履行的八大管理職責(zé)
案例：某民營(yíng)企業(yè)行政部王經(jīng)理的一天工作紀(jì)實(shí)（王經(jīng)理角色有哪些錯(cuò)位？）
第三單元 企業(yè)中層干部如何高效執(zhí)行完成上司下達(dá)的工作目標(biāo)/任務(wù)？
1、企業(yè)中層干部在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的作用；
2、企業(yè)中層干部如何理解上司的指令與工作意圖？
3、企業(yè)中層干部正確的執(zhí)行意愿與習(xí)慣養(yǎng)成；
4、企業(yè)中層干部高效執(zhí)行命令與任務(wù)的六大工作技巧；
第四單元 企業(yè)中層干部如何高效激勵(lì)下屬，提升部門績(jī)效？
1、下屬缺乏工作積極性的原因剖析
2、如何掌控下屬的滿意度與需求？
3、對(duì)下屬行之有效的六種非金錢激勵(lì)方式
4、企業(yè)中層干部如何運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)下屬
5、如何與下屬達(dá)成團(tuán)隊(duì)工作愿景與目標(biāo)，啟發(fā)正確工作心態(tài)
案例： 杭州松下家電事業(yè)部生產(chǎn)一部李經(jīng)理激勵(lì)下屬的故事分享
第五單元 企業(yè)中層干部如何高效培育下屬，提升部門績(jī)效？
1、中層管理干部培訓(xùn)下屬的責(zé)任
2、中層管理干部培訓(xùn)下屬的要點(diǎn)與原則把握
3、中層管理干部如何培育新進(jìn)員工？
4、中層管理干部如何對(duì)下屬崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)？
短片： 老鷹與小鷹。（分享惠普中國(guó)的員工一對(duì)一師徒幫教培訓(xùn)）
第六單元 企業(yè)中層干部如何高效授權(quán)下屬，提升部門績(jī)效？
1、理解授權(quán)的目的意圖與授權(quán)范疇控制
2、中層管理干部四種行之有效的授權(quán)方法
3、授權(quán)的困惑與解決對(duì)策
案例探討: 浙江某化工企業(yè)高經(jīng)理對(duì)下屬授權(quán)存在哪些不當(dāng)？如何改正？
第七單元 企業(yè)中層干部如何高效溝通協(xié)作，提升部門績(jī)效？
1、企業(yè)溝通不暢的原因剖析---故事/游戲
2、你的溝通風(fēng)格測(cè)試及中層管理干部溝通風(fēng)格定位
3、溝通中“說(shuō)”與“聽”的藝術(shù)及“四到三感”
4、溝通的四大原則與七大方法
案例分享： 溫州正泰集團(tuán)的高效溝通機(jī)制紀(jì)實(shí)
第八單元 企業(yè)中層干部個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力培養(yǎng)與發(fā)揮
1、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的作用
2、超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的形成
3、領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)剖析---影響力打造
4、如何與您的上司相處，取得上司的信任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
游戲： 數(shù)字接龍。
講師簡(jiǎn)介
高思研 老師
★個(gè)人簡(jiǎn)介
實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問(wèn)
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（EMCA）授權(quán)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPT）中方講師
★職業(yè)背景
憑借從事13年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化和業(yè)績(jī)改進(jìn)能力。擅長(zhǎng)為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的培訓(xùn)課程，長(zhǎng)期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。
★授課風(fēng)格
將管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷融入對(duì)培訓(xùn)的研究和實(shí)踐。授課注重案例分析、小組討論分享、全景訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)、互動(dòng)交流等形式，使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用，將先進(jìn)的培訓(xùn)理念和方法充分結(jié)合于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)成為高老師授課的一大特色。
★成功案例
《CIPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》（公開課）中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司全國(guó)《TD-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》（全國(guó)25班次） 中國(guó)移動(dòng)湖北省江漢分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)》
中國(guó)移動(dòng)遼寧省沈陽(yáng)分公司《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)中國(guó)電信《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)》
中國(guó)聯(lián)通學(xué)院全國(guó)《TTT高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)》（實(shí)訓(xùn)并擔(dān)任培訓(xùn)師選拔特邀專家評(píng)審） 中興通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》神州巨龍全國(guó)《項(xiàng)目管理TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》索愛普天移動(dòng)通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
神州數(shù)碼思特奇《TTT之技術(shù)類課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn) 中國(guó)移動(dòng)福建省中三明分公司《領(lǐng)導(dǎo)力VS魅力提升》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)福建省中三明分公司《情緒管理與壓力調(diào)試》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古呼和浩特分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)河南省中牟分公司《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)河南省中牟分公司《時(shí)間管理及目標(biāo)計(jì)劃管理》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)河南省中牟分公司《金字塔原理》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)山東電網(wǎng)青州電力《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)溝通》培訓(xùn)
新華保險(xiǎn)公司《服務(wù)禮儀提升》培訓(xùn)北京銀行《服務(wù)禮儀與服務(wù)行為綜合能力提升》培訓(xùn)北京四維圖新《有效溝通》培訓(xùn)
中軟《客戶溝通與投訴處理技巧》
中國(guó)移動(dòng)北京分公司《營(yíng)業(yè)廳績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
中國(guó)外交部《內(nèi)部教員培訓(xùn)技能提升》
華為石家莊分公司《技術(shù)培訓(xùn)能力提升》
新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司《專業(yè)技術(shù)人員表達(dá)與呈現(xiàn)能力訓(xùn)練》
杭州諾基亞西門子《高效溝通全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》
河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》
沈陽(yáng)華潤(rùn)置地《TTT中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)》
山西電信《3G體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
四川電信《3G體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
黑龍江電信《TTT中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
河南電信《3G體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
韓國(guó)三星東北三省大區(qū)經(jīng)理《高效溝通全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》
亞勝《MBTI性格分析技巧》
中國(guó)醫(yī)師報(bào)社《性格認(rèn)知/社交禮儀/個(gè)人形象---對(duì)新聞工作者的影響》
服務(wù)過(guò)的其他客戶企業(yè)：
東芝（中國(guó)）、德國(guó)福利特、美國(guó)紅帽軟件（中國(guó)）；北京日邦印刷、村田電子、當(dāng)代集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、茂華地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、新恒基、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、京華時(shí)報(bào)、泰士特、曲美家具、北汽福田；中美大都會(huì)保險(xiǎn)公司、陽(yáng)光保險(xiǎn)公司、新韓銀行；沈陽(yáng)新生活實(shí)業(yè)、江西江鈴五十鈴汽車、山西江南餐飲集團(tuán)、山西百圓褲業(yè)、山東威特人工環(huán)境等眾多大型企業(yè)提供培訓(xùn)、顧問(wèn)咨詢等工作。
實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問(wèn)
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（EMCA）授權(quán)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPT）中方講師
★職業(yè)背景
憑借從事13年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。幫助企業(yè)有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)員工的職業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化和業(yè)績(jī)改進(jìn)能力。擅長(zhǎng)為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的培訓(xùn)課程，長(zhǎng)期專注于人力資源管理、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)師培養(yǎng)、師資技能訓(xùn)練、課程研發(fā)、管理技能提升等領(lǐng)域的研究。
★授課風(fēng)格
將管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷融入對(duì)培訓(xùn)的研究和實(shí)踐。授課注重案例分析、小組討論分享、全景訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)、互動(dòng)交流等形式，使受訓(xùn)學(xué)員都能學(xué)以致用，將先進(jìn)的培訓(xùn)理念和方法充分結(jié)合于客戶需求特點(diǎn)和實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)成為高老師授課的一大特色。
★成功案例
《CIPT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)營(yíng)》（公開課）中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司全國(guó)《TD-TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》（全國(guó)25班次） 中國(guó)移動(dòng)湖北省江漢分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)》
中國(guó)移動(dòng)遼寧省沈陽(yáng)分公司《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)中國(guó)電信《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)》
中國(guó)聯(lián)通學(xué)院全國(guó)《TTT高級(jí)培訓(xùn)師培訓(xùn)》（實(shí)訓(xùn)并擔(dān)任培訓(xùn)師選拔特邀專家評(píng)審） 中興通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》神州巨龍全國(guó)《項(xiàng)目管理TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》索愛普天移動(dòng)通訊《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
神州數(shù)碼思特奇《TTT之技術(shù)類課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn) 中國(guó)移動(dòng)福建省中三明分公司《領(lǐng)導(dǎo)力VS魅力提升》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)福建省中三明分公司《情緒管理與壓力調(diào)試》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)廣東省云浮分公司《管理者情商》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古鄂爾多斯分公司《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古呼和浩特分公司《TTT內(nèi)訓(xùn)師技能提升》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)河南省中牟分公司《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)河南省中牟分公司《時(shí)間管理及目標(biāo)計(jì)劃管理》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)河南省中牟分公司《金字塔原理》培訓(xùn)
中國(guó)移動(dòng)河北省承德分公司《領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)山東電網(wǎng)青州電力《服務(wù)心態(tài)與服務(wù)溝通》培訓(xùn)
新華保險(xiǎn)公司《服務(wù)禮儀提升》培訓(xùn)北京銀行《服務(wù)禮儀與服務(wù)行為綜合能力提升》培訓(xùn)北京四維圖新《有效溝通》培訓(xùn)
中軟《客戶溝通與投訴處理技巧》
中國(guó)移動(dòng)北京分公司《營(yíng)業(yè)廳績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》
中國(guó)外交部《內(nèi)部教員培訓(xùn)技能提升》
華為石家莊分公司《技術(shù)培訓(xùn)能力提升》
新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司《專業(yè)技術(shù)人員表達(dá)與呈現(xiàn)能力訓(xùn)練》
杭州諾基亞西門子《高效溝通全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》
河南中煙卷煙廠《金字塔原理在管理中的應(yīng)用》
沈陽(yáng)華潤(rùn)置地《TTT中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)》
山西電信《3G體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
四川電信《3G體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
黑龍江電信《TTT中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》
河南電信《3G體驗(yàn)式營(yíng)銷培訓(xùn)者的培訓(xùn)》
韓國(guó)三星東北三省大區(qū)經(jīng)理《高效溝通全景實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)》
亞勝《MBTI性格分析技巧》
中國(guó)醫(yī)師報(bào)社《性格認(rèn)知/社交禮儀/個(gè)人形象---對(duì)新聞工作者的影響》
服務(wù)過(guò)的其他客戶企業(yè)：
東芝（中國(guó)）、德國(guó)福利特、美國(guó)紅帽軟件（中國(guó)）；北京日邦印刷、村田電子、當(dāng)代集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、茂華地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、新恒基、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、京華時(shí)報(bào)、泰士特、曲美家具、北汽福田；中美大都會(huì)保險(xiǎn)公司、陽(yáng)光保險(xiǎn)公司、新韓銀行；沈陽(yáng)新生活實(shí)業(yè)、江西江鈴五十鈴汽車、山西江南餐飲集團(tuán)、山西百圓褲業(yè)、山東威特人工環(huán)境等眾多大型企業(yè)提供培訓(xùn)、顧問(wèn)咨詢等工作。
課程對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部中層管理干部（經(jīng)理/主管）
備 注
課程名稱：企業(yè)中層干部高效管理能力打造
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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