第一部分：課程開發(fā)中常遇到的問題與解決問題的工具
教學(xué)目的：掌握挖掘工作問題與形成解決方案的方法，學(xué)員參與探討問題融入課堂內(nèi)容中。
1、 有用的課程內(nèi)容來源于對工作問題的分析與解決
實(shí)例講解：用SWOT法確定《員工基本素質(zhì)課程》開發(fā)的問題與解決方法
用邏輯樹的方法挖掘工作問題與授課常見問題的解決方法
2、 集體討論：課程開發(fā)中遇到的其他問題
第二部分：課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)與達(dá)到目標(biāo)的內(nèi)容組織
教學(xué)目的：理解從需求調(diào)查導(dǎo)出授課目標(biāo)，從授課目標(biāo)導(dǎo)出課程內(nèi)容的過程，掌握編制課程目標(biāo)的方法，發(fā)揮課程目標(biāo)對授課全環(huán)節(jié)的統(tǒng)領(lǐng)作用。掌握在教學(xué)中通過課程結(jié)構(gòu)引導(dǎo)學(xué)員自覺達(dá)成課程目標(biāo)的內(nèi)容組織方法。
1、 課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)
課程目標(biāo)來自于培訓(xùn)需求調(diào)查
課程目標(biāo)的編制原則要能體現(xiàn)對整體課程的引導(dǎo)
案例分析：修改表述不全面的課程目標(biāo)
2、 由目標(biāo)導(dǎo)出課程內(nèi)容
課程內(nèi)容組織與內(nèi)容庫的建立
體現(xiàn)授課目標(biāo)的內(nèi)容組合
使用組織授課內(nèi)容的工具：魚骨圖、系統(tǒng)圖、思維導(dǎo)圖
討論：態(tài)度類課程內(nèi)容設(shè)計(jì)流程
3、 從內(nèi)容到目達(dá)成的學(xué)員引導(dǎo)
案例分析：從授課中找到從內(nèi)容到目標(biāo)的授課引導(dǎo)方法
實(shí)戰(zhàn)演練一：課程目標(biāo)設(shè)計(jì)（以學(xué)員自有的課程素材及工作背景題材做演練）
點(diǎn)評與指導(dǎo)：對學(xué)員的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評與指導(dǎo)，幫助其對自有課程進(jìn)行優(yōu)化

第三部分：課程開發(fā)全流程與課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
教學(xué)目的：從課程體系的角度審視課程開發(fā)，了解課程體系與課程之間的關(guān)系，以及如何系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)課程之間的結(jié)構(gòu)及課程內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
1、 課程是課程體系中的重要一環(huán)
結(jié)構(gòu)化的課程體系搭建
從范圍、方式與主體三個維度分析課程開發(fā)的工作開展
從規(guī)劃、實(shí)施與評價(jià)三個角度確定課程開發(fā)的操作步驟
2、 從三個角度審視課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)
從橫向與縱向結(jié)構(gòu)審視課程之間的關(guān)聯(lián)性
從知識與心理結(jié)構(gòu)審視課程內(nèi)容的操作性
從實(shí)質(zhì)與形式結(jié)構(gòu)審視課程形式的可行性
3、標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型的應(yīng)用
舉例分析：《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》課程結(jié)構(gòu)解析
實(shí)戰(zhàn)演練二：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（以學(xué)員自有的課程素材及工作背景題材做演練）
點(diǎn)評與指導(dǎo)：對學(xué)員的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評與指導(dǎo)，幫助其對自有課程進(jìn)行優(yōu)化

第四部分：學(xué)員主動學(xué)習(xí)的授課方法設(shè)計(jì)
教學(xué)目的：掌握適應(yīng)學(xué)員與課程形式組織技巧，分析并理解各種授課形式對學(xué)員的影響。通過案例分享實(shí)際掌握課程開發(fā)中具體形式的運(yùn)用。
1、 選擇學(xué)員授課的有效方法
授課方法的三個層次比較
授課方法分類與操作
從學(xué)員學(xué)習(xí)的角度審視授課方法
2、 部分授課方法的特點(diǎn)與實(shí)施要素
案例法授課的特點(diǎn)與實(shí)施要素
什么是案例教學(xué)法；
案例與舉例、例子、練習(xí)的區(qū)別；
使用案例教學(xué)的作用與目的；
如何設(shè)計(jì)案例與寫案例 ；
案例的組成部分
案例的類型
案例的設(shè)計(jì)要求
案例寫作的步驟
案例的判斷
練習(xí)：每組任選一種案例類型編寫一個培訓(xùn)案例
如何進(jìn)行案例教學(xué)
制訂案例計(jì)劃
組織實(shí)施步驟
案例展示方法
討論法授課的特點(diǎn)與實(shí)施要素
課程素材的深度挖掘
影片賞析六大技巧與體驗(yàn)
電影片段使用訓(xùn)練：《國王的演講》
舉例分析：時間管理課程中工作重點(diǎn)與難點(diǎn)的分析
舉例分析：辦公禮儀課程中不同場景的情景模擬方法
實(shí)戰(zhàn)演練三：授課方法應(yīng)用設(shè)計(jì)（以學(xué)員自有的課程素材及工作背景題材做演練，重點(diǎn)演練案例的編寫、游戲的改編、情景模擬腳本編寫）
點(diǎn)評與指導(dǎo)：對學(xué)員的設(shè)計(jì)成果進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評與指導(dǎo)，幫助其對自有課程進(jìn)行優(yōu)化

第五部分：為實(shí)際授課準(zhǔn)備實(shí)施材料
教學(xué)目的：掌握課程開發(fā)的最終形成材料內(nèi)容的表達(dá)方法，讓課程開發(fā)適合與現(xiàn)場授課與講師準(zhǔn)備。
1、讓開發(fā)的課程便于操作
課程簡介、課程大綱、課程計(jì)劃
學(xué)員手冊、講師手冊、演示課件
案例展示：
2、方便講師授課的保障機(jī)制
有針對性的課程準(zhǔn)備方法
授課的標(biāo)準(zhǔn)流程展現(xiàn)與內(nèi)容講授設(shè)計(jì)方法
精彩的開場與結(jié)尾設(shè)計(jì)
舉例：成功的設(shè)計(jì)與失敗的設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)演練四：學(xué)員根據(jù)自有課程進(jìn)行精彩的開場與結(jié)尾設(shè)計(jì)
點(diǎn)評與指導(dǎo)：完善、優(yōu)化、提升
第六部分：課程開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)評估和檢測工具教學(xué)目的：掌握課程評估和檢測工具的設(shè)計(jì)及應(yīng)用，了解課程優(yōu)化的方法。1、課堂效果評估 反應(yīng)層評估工具設(shè)計(jì)及應(yīng)用 學(xué)習(xí)層評估工具設(shè)計(jì)及應(yīng)用 練習(xí)：設(shè)計(jì)考試試卷及評分標(biāo)準(zhǔn)2、培訓(xùn)效果評估 行為層評估工具設(shè)計(jì)及應(yīng)用 練習(xí)：設(shè)計(jì)行為改變評估要點(diǎn)和技巧2、結(jié)果層評估 如何通過績效評估工具對受訓(xùn)者進(jìn)行訓(xùn)后績效改進(jìn)情況跟蹤
第七部分 課程開發(fā)成果驗(yàn)收與展示
教學(xué)目的：將五天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面的回顧和應(yīng)用，固化學(xué)習(xí)成果；通過現(xiàn)場展示對學(xué)員作綜合評價(jià)并對學(xué)員反饋評價(jià)結(jié)果提出訓(xùn)后要求。
實(shí)戰(zhàn)演練五：課程設(shè)計(jì)實(shí)踐
展示：學(xué)員進(jìn)行課程方案解析和展示課程精彩片段
點(diǎn)評：現(xiàn)場點(diǎn)評與指導(dǎo)