中國培訓易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
培訓目標
1、全面了解班組目標管理的具體內(nèi)容和實施步驟;
2、掌握建立班組目標管理體系的方法;
3、提高班組目標管理實施的有效性;
4、根據(jù)本企業(yè)特點引進、實施目標管理
課程詳情
【授課方式】啟發(fā)式、互動式教學包括小組討論、學員發(fā)言、角色扮演、案例研討、實作練習等,重在通過訓練提高實際應用效果
【課程時間】2天/14課時
【課程大綱】
一、目標管理的引入、概念與案例
如果你不想買房子,你永遠都不能買房子;如果你不想創(chuàng)業(yè),你永遠都當不成管理者。沒有目標你將一事無成;目標明確、一心向著目標前進的人,全世界的人都會給他讓路。
什么是目標?
討論:經(jīng)理人在工作中的困惑
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?為什么上級領(lǐng)導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成?為什么我們不能有效調(diào)動下屬員工的積極性?為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責任的情況?如此等等,還可以舉出很多,我們思考過沒有問題到底出在哪里?
故事與案例:
1、白兔子賽跑的故事
2、石匠寓言與經(jīng)理人目標
3、明確目標的重要性:分組步行
4、別讓問題擋住目標:猴子撿芝麻丟西瓜
5、短期目標與長期目標:上大學與打工、鸕鶿捕魚
討論:目標的重要性,什么是目標管理?
案例與故事總結(jié):目標管理(MBO)的真諦
彼得•德魯克目標管理的提出:
1、目標管理的概念
2、目標管理的真諦
3、目標管理可能存在的問題
二、班組目標管理的程序與原理
案例引入:GE的目標管理
1、班組目標管理的程序
目標的制定
目標的分解
目標的實施
目標的考評與獎懲
2、班組目標管理的基本原理
系統(tǒng)原理
控制原理(自我控制)
激勵原理
參與原理(授權(quán)的藝術(shù))
目標管理的六大特征
上司和下屬共同參與制定
下一級的目標必須與高層一致
設(shè)定的目標必須是符合SMART原則
關(guān)注結(jié)果
及時的反饋和輔導
以事先設(shè)定的目標評價績效
MBO與PDCA循環(huán)
案例分析:目標管理卡
案例分析:目標管理何以“迷失方向”
三、班組目標的制定與分解
1、目標制定的三大法則
黃金法則(二八法則)
SMART法則
承諾法則
案例分析:山東移動劉總的目標管理
2、目標制定的關(guān)鍵:雙向溝通
3、目標制定:高層經(jīng)理、中層經(jīng)理與員工的責任劃分
4、管理溝通:痛則不通,通則不痛
5、如何進行有效的目標溝通
6、如何召開高效的目標會議
7、盡可能讓目標科學,確定共同的目標:團隊目標溝通
8、不要讓目標縮水:高層、中層、基層的目標溝通
9、不要讓目標打架:團隊之間的目標溝通
實戰(zhàn)練習:公司營銷、運營、財務、行政人力資源系統(tǒng)之間目標的協(xié)調(diào),部門目標協(xié)調(diào)的評價?
10、班組目標制定的程序
上層目標:有效解碼
團隊(部門)的定位
團隊(部門)的主要業(yè)績領(lǐng)域
分析成功關(guān)鍵因素
參考目標負責制定工作目標
目標的實時調(diào)整
實戰(zhàn)練習:有效的目標的制定與分解
現(xiàn)場討論:目標管理強調(diào)個人英雄主義、還是強調(diào)團隊整體業(yè)績?
四、班組目標管理的輔導與實施
1、目標執(zhí)行力
2、充分有效授權(quán):自我控制、自我激勵——有效解碼
3、隨時緊跟(走動式管理)——及時匯報
4、及時總結(jié)——不斷改進
5、兌現(xiàn)承諾,及時更換不合格的人選
6、目標實施中如何進行有效授權(quán)
授權(quán)的藝術(shù):做你自己該做的事情
授權(quán)的五個層次:不同員工/下屬的授權(quán)
經(jīng)理人:下屬搞不定的自己親自操刀
經(jīng)理人目標實施的責任:隨時、隨地的輔導和激勵下屬
自我成功的總結(jié)與復制
不要只注重結(jié)果,忽略了好思想
只有下屬能力的提高才可能實現(xiàn)更好、更高的目標
7、如何輔導、培訓和激勵下屬
員工激勵:皮革馬利翁效應
員工激勵:只有你能理解我
現(xiàn)代經(jīng)理人的定位:仆人、教練與支持者
五、班組目標管理的總結(jié)、評價、獎懲與改進
如何進行目標實施的總結(jié)與評價(成果考評)
1、自我總結(jié)
2、團隊總結(jié)
3、團隊間互評
4、上級評價
5、有效召開總結(jié)會議
6、結(jié)果的運用:有效的目標獎懲
7、PDCA循環(huán):制定目標改進計劃
總結(jié)分析:目標管理與學習型組織的愿景目標
總結(jié)分析:怎樣獎勵有效的目標管理制度和機制
現(xiàn)場研討:兩天的學習你學到了什么
最后練習:制定提高目標管理能力的目標
講師簡介
王明哲 老師

王明哲,實戰(zhàn)型營銷管理培訓專家,管理學博士,中國勞動關(guān)系學院教授,兼任國家銀河培訓工程特邀教師。
曾任職中國兵器工業(yè)集團、北大方正培訓中心總監(jiān)、北大縱橫咨詢公司高級合作人,國營375廠、清華大學中鼎應用經(jīng)濟學研究所企業(yè)研究中心主任等職,國內(nèi)多家知名培訓機構(gòu)的合作講師,電信運營商、電力行業(yè)和中石化等各省、市分公司長期顧問。
王老師從一個名普通專員開始成長,歷經(jīng)營銷部經(jīng)理、大中華區(qū)銷售副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、副總經(jīng)理、高級咨詢顧問、總經(jīng)理等多個職務的歷練,對管理和營銷工作有著豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的理論基礎(chǔ)。
部分客戶評價:
“幽默風趣+新穎生動+易于運用” ―― 揭陽移動市場部 王先生
“教學方式獨特創(chuàng)新,寓教于實戰(zhàn),受益匪淺!”――新疆客戶經(jīng)理 張永波
“實際、有效、做得到!”――東南汽車集團 李小芳
“課程嚴謹,內(nèi)容深刻!案例分析和演練很到位,學員收獲很大,培訓效果明顯。”――陜西移動 郭先生
“講課緊緊貼近我們?nèi)粘5墓ぷ鳝h(huán)境,內(nèi)容豐富、深刻,演講深入淺出、活潑生動,使我們深受震動,受益終身”――移動客戶經(jīng)理 梁小姐
王老師給我們先后上過10期課程,學員評價普遍很高,特別在營銷管理方面有獨到見解!貞c移動人力資源部
王老師的課程培訓氣氛活躍,互動性強,帶來了新思想和新觀念,能夠鼓舞人心,希望再次能夠請王老師過來上課。——李寧集團
課程對象
班組長
備 注
課程名稱:目標管理