中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
培訓目標
☆了解溝通的基本結構； ☆熟悉高效溝通的步驟； ☆掌握人際風格溝通技巧； ☆提高與上司的溝通質量； ☆改善與下屬的溝通方法； ☆通過溝通改善與其它部門的工作關系；
課程詳情
第一講、管理溝通基本理念探討
游戲：為什么會“溝”而不“通”呢？
案例分享——請問這是什么意思？
案例分析——溝通障礙無處不在
你說的別人愿意聽嗎？
企業(yè)在管理溝通中的常見現(xiàn)象分析與探討
溝通基本理念分享
什么是溝通?
什么是有效溝通？
什么是建設性溝通？
溝通的兩大原則和三大紀律
探討：我們如何接收信息？
溝通案例探討？——本次溝通為什么失敗
游戲：為什么會“溝”而不“通”呢？
案例分享——請問這是什么意思？
案例分析——溝通障礙無處不在
你說的別人愿意聽嗎？
企業(yè)在管理溝通中的常見現(xiàn)象分析與探討
溝通基本理念分享
什么是溝通?
什么是有效溝通？
什么是建設性溝通？
溝通的兩大原則和三大紀律
探討：我們如何接收信息？
溝通案例探討？——本次溝通為什么失敗
講師簡介
夏耀輝 老師
中國管理研究院金融企業(yè)研究所高級研究員
夏老師曾任職浙江某民營集團公司，歷任銷售、行政主管、副總經(jīng)理等職務，2005年起成為培訓講師、咨詢師。10多年的職場經(jīng)歷及企業(yè)培訓、咨詢經(jīng)歷，造就了豐富的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗；并在銀行、保險等金融行業(yè)，石油、石化等國有企業(yè)，制造業(yè)等行業(yè)有著豐富的培訓經(jīng)驗；現(xiàn)仍兼任浙江多家企業(yè)管理咨詢顧問。
擅長課題：
《中層修煉——打造高效管理者》
《高效團隊建設與管理》
《高效溝通》、
《高效執(zhí)行-為結果負責》
《高效職業(yè)人修煉》
《TTT-企業(yè)內訓師塑造與提升》
夏老師曾任職浙江某民營集團公司，歷任銷售、行政主管、副總經(jīng)理等職務，2005年起成為培訓講師、咨詢師。10多年的職場經(jīng)歷及企業(yè)培訓、咨詢經(jīng)歷，造就了豐富的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗；并在銀行、保險等金融行業(yè)，石油、石化等國有企業(yè)，制造業(yè)等行業(yè)有著豐富的培訓經(jīng)驗；現(xiàn)仍兼任浙江多家企業(yè)管理咨詢顧問。
擅長課題：
《中層修煉——打造高效管理者》
《高效團隊建設與管理》
《高效溝通》、
《高效執(zhí)行-為結果負責》
《高效職業(yè)人修煉》
《TTT-企業(yè)內訓師塑造與提升》
課程對象
☆企業(yè)各級管理者； ☆人力資源部相關人員；
備 注
課程名稱：高效溝通
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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