中國培訓易(aokangtiyu.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
培訓目標
1.幫助銷售人員增加銷售成功幾率。
2.有助于改善關(guān)系,從而增加銷售額和銷售利潤。
3.可以使自己及成品(或服務)有別于競爭對手。
4.可與難以應付及要求很高的客戶成功交往。
5.有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關(guān)系。
6.學會設(shè)計有效的銷售談判流程。
7.更加有效地運用有限的內(nèi)部銷售支持資源。
課程詳情
一、銷售談判的定義
二、談判的風格及戰(zhàn)術(shù)
1.課前問卷評分
2.以有效的談判風格進行銷售演練
3.錄像練習(片段1)
三、合作式戰(zhàn)略模型
1.開局——“談判引導
2.聚焦——確定在客戶立場后面的真正利益
3.信息識別
4.規(guī)劃說明
四、找出立場背后的利益
1.差異化訓練
2.小組練習:關(guān)注利益點
3.練習:不同客戶的常見利益點
4.角色扮演:提問的策略
五、澄清談判的議題和價值
六、運用戰(zhàn)術(shù)
1.錄像練習(片段2)
2.小組練習:銷售談判戰(zhàn)術(shù)
七、提供方案并獲取反饋
1.作一個好的策劃者
2.小組練習:提供游戲計劃
八、個人應用
1.談判策略的準備
2.銷售談判角色扮演
3.制定改進計劃
4.團隊談判
講師簡介
黎紅華 老師

黎紅華,實戰(zhàn)派營銷專家,資深銷售、服務培訓講師。中商國際管理研究院研究員,國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會(IPTS)會員,國際職業(yè)資格鑒定委員會(ICQAC)認證的國際職業(yè)銷售培訓師,美國國際訓練協(xié)會(AITA)認證的PTT國際職業(yè)培訓師。
黎老師自1989年起開始從事市場、銷售及企業(yè)管理工作,從一線的銷售員做起,歷任企業(yè)的銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、營銷副總及總經(jīng)理。黎老師不但具備了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,而且還具有深厚的營銷服務理論功底,是一名出色的銷售/服務培訓導師.
黎老師在培訓方面擅長理論與實踐相結(jié)合,授課深入淺出,循循善誘,倡導“專業(yè)的理論+鮮活的案例分析+生動的分組研討與角色演練+互動式授課+精心設(shè)計和引導”的課程模式,力求讓參訓者“在體驗中改變,在改變中提升”。
黎老師形象生動的授課風格,幽默和極富感染的表達力,營造了一個個活潑有趣的培訓課堂,使參訓者的專業(yè)知識和技能在較短的培訓時間內(nèi)得到了升華。
黎老師主講的課程包括公開課:《九步成為銷售冠軍》、《倍增銷售業(yè)績的五項專業(yè)銷售技能》、《一打就通——暢通無阻的電話贏銷秘技》、《打造你的精英銷售團隊》、《卓越的大客戶銷售》《擁抱客戶——完美的“五心”服務技巧》等
課程對象
1.總裁、總經(jīng)理
2.負責銷售、營銷及產(chǎn)品管理的總裁、副總裁
3.銷售經(jīng)理、產(chǎn)品管理、客戶經(jīng)理/主管
4.跨職能部門的副總裁、總監(jiān)及采購、物流、生產(chǎn)、財務經(jīng)理
備 注
課程名稱:優(yōu)勢銷售談判