中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1.了解團隊的基本概念
2.掌握打造高績效團隊的關(guān)鍵技巧
課程詳情
【課程背景】
進入21世紀(jì)，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么究竟什么是團隊？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。
本課程系統(tǒng)講授打造高績效團隊的方法和技巧，內(nèi)容涵蓋團隊的概念、團隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團隊成員的方法、有效的團隊目標(biāo)的制定方法等諸多方面。同時，本課程詳細解剖了打造高績效團隊的技巧：團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊沖突處理技巧、如何培育職業(yè)化的高績效團隊的技巧等。
【課程時間】
兩天＝（2×6小時＝12小時）
【課程大綱】
第一講 什么是團隊
1.團隊的概念和構(gòu)成要素
2.團隊與群體的區(qū)別
3.團隊的類型
第二講 團隊為什么如此流行
1.團隊流行的原因
2.組建團隊的阻力
3.團隊對組織的益處
4.團隊對個體的影響
第三講 團隊在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)與應(yīng)對策略
1.團隊的成立期
2.團隊的動蕩期
3.團隊的穩(wěn)定期
4.團隊的高產(chǎn)期
5.團隊的調(diào)整期
第四講 打造職業(yè)化團隊之職業(yè)與職業(yè)化內(nèi)涵
職業(yè)分類與定義
何為職業(yè)化
職業(yè)化的核心內(nèi)容
第五講 打造職業(yè)化團隊之職業(yè)意識
職業(yè)意識的深思
職業(yè)意識的力量
如何建立正確的職業(yè)意識
第六講 打造職業(yè)化團隊之職業(yè)心態(tài)塑造
什么叫做心態(tài)
職業(yè)化的三種心態(tài)
如何塑造積極的職業(yè)化心態(tài)
第七講 如何處理團隊沖突
深刻剖析團隊沖突產(chǎn)生的原因
團隊沖突的基本內(nèi)容與表現(xiàn)形式
處理沖突的五種策略
第八講 如何在團隊進行有效的溝通
理解溝通的含義
掌握溝通的基本技巧
兩種核心溝通形式
第九講 如何處理團隊中的人際關(guān)系
1.人際關(guān)系的團隊意義
2.影響人際關(guān)系的因素
3.如何建立有效的人際關(guān)系方法
第十講 如何進行團隊成員的績效管理
1.什么是績效與績效管理
2.績效的影響因素與績效管理的目的
3.績效考評的方法與誤區(qū)
4.績效考核的準(zhǔn)備與結(jié)果運用
第十一講 如何激勵團隊成員
三個發(fā)人深省的激勵故事
三種典型的激勵理論及其應(yīng)用
六種團隊成員的激勵方式
進入21世紀(jì)，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么究竟什么是團隊？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。
本課程系統(tǒng)講授打造高績效團隊的方法和技巧，內(nèi)容涵蓋團隊的概念、團隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團隊成員的方法、有效的團隊目標(biāo)的制定方法等諸多方面。同時，本課程詳細解剖了打造高績效團隊的技巧：團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊沖突處理技巧、如何培育職業(yè)化的高績效團隊的技巧等。
【課程時間】
兩天＝（2×6小時＝12小時）
【課程大綱】
第一講 什么是團隊
1.團隊的概念和構(gòu)成要素
2.團隊與群體的區(qū)別
3.團隊的類型
第二講 團隊為什么如此流行
1.團隊流行的原因
2.組建團隊的阻力
3.團隊對組織的益處
4.團隊對個體的影響
第三講 團隊在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)與應(yīng)對策略
1.團隊的成立期
2.團隊的動蕩期
3.團隊的穩(wěn)定期
4.團隊的高產(chǎn)期
5.團隊的調(diào)整期
第四講 打造職業(yè)化團隊之職業(yè)與職業(yè)化內(nèi)涵
職業(yè)分類與定義
何為職業(yè)化
職業(yè)化的核心內(nèi)容
第五講 打造職業(yè)化團隊之職業(yè)意識
職業(yè)意識的深思
職業(yè)意識的力量
如何建立正確的職業(yè)意識
第六講 打造職業(yè)化團隊之職業(yè)心態(tài)塑造
什么叫做心態(tài)
職業(yè)化的三種心態(tài)
如何塑造積極的職業(yè)化心態(tài)
第七講 如何處理團隊沖突
深刻剖析團隊沖突產(chǎn)生的原因
團隊沖突的基本內(nèi)容與表現(xiàn)形式
處理沖突的五種策略
第八講 如何在團隊進行有效的溝通
理解溝通的含義
掌握溝通的基本技巧
兩種核心溝通形式
第九講 如何處理團隊中的人際關(guān)系
1.人際關(guān)系的團隊意義
2.影響人際關(guān)系的因素
3.如何建立有效的人際關(guān)系方法
第十講 如何進行團隊成員的績效管理
1.什么是績效與績效管理
2.績效的影響因素與績效管理的目的
3.績效考評的方法與誤區(qū)
4.績效考核的準(zhǔn)備與結(jié)果運用
第十一講 如何激勵團隊成員
三個發(fā)人深省的激勵故事
三種典型的激勵理論及其應(yīng)用
六種團隊成員的激勵方式
講師簡介
陳方 老師
工業(yè)心理學(xué)博士，人力資源研究方向。在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團，并擔(dān)任人力資源管理高級管理職位。2002年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理變革和進行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作。
陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實際運作經(jīng)驗。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與制定；對企業(yè)文化的建立、推廣；對企業(yè)知識管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進行過30多場關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講，并為中國寶潔，中順集團，駿豐集團，中國電信，中國聯(lián)通、希望集團、武鋼集團等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，企業(yè)變革與文化，人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以到達既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題，推動企業(yè)發(fā)展，又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。
陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實際運作經(jīng)驗。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與制定；對企業(yè)文化的建立、推廣；對企業(yè)知識管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進行過30多場關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講，并為中國寶潔，中順集團，駿豐集團，中國電信，中國聯(lián)通、希望集團、武鋼集團等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，企業(yè)變革與文化，人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以到達既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題，推動企業(yè)發(fā)展，又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。
課程對象
企業(yè)所有管理者
備 注
課程名稱：企業(yè)如何打造高績效團隊
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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