中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1． 清楚情商的內(nèi)涵
2． 掌握修煉與運(yùn)用情商的方法
3． 正確認(rèn)識(shí)及進(jìn)行壓力管理
課程詳情
【課程時(shí)間】
2天（2×6＝12小時(shí)）
【課程大綱】
第一講 清晰情商的內(nèi)涵
1． 情商的含義與核心
2． 情商基本能力釋義
3． 情商測(cè)試
4． 精彩案例分享
5． 經(jīng)典問(wèn)題研討
第二講 情商修煉（一）
1. 營(yíng)造情商環(huán)境
2. 情緒的觀察與認(rèn)知
3. 情緒的管理與控制
4. 情緒的調(diào)動(dòng)與激勵(lì)
5. 精彩案例分享
6. 經(jīng)典問(wèn)題研討
第三講 情商修煉（二）
1. 形成正確的思維
2. 養(yǎng)成良好的習(xí)慣
3. 樹(shù)立正確的理念
4. 準(zhǔn)確定位角色
5. 清晰認(rèn)知自我
6. 善待人生，學(xué)會(huì)感恩
7. 精彩案例分享
8. 經(jīng)典問(wèn)題研討
第四講 情商智商的辨析
1. 認(rèn)識(shí)智商之能
2. 看清智商之貌
3. 情商智商 相得益彰
4. 精彩案例分享
5. 經(jīng)典問(wèn)題研討
第五講 情商的典型運(yùn)用
1、 應(yīng)對(duì)人生逆境
2、 注重細(xì)節(jié)，承擔(dān)責(zé)任
3、 建立良好的人際關(guān)系
4、 用情商智商經(jīng)營(yíng)自我
5、 精彩案例分享
6、 經(jīng)典問(wèn)題研討
第六講 重新認(rèn)識(shí)壓力
1. 壓力是什么
2. 壓力存在的意義
3. 壓力的心理模型
4. 壓力的機(jī)體反應(yīng)過(guò)程
5. 壓力的特性
6. 關(guān)于壓力的幾種錯(cuò)誤假設(shè)
7. 壓力與每個(gè)人的關(guān)系
8. 精彩案例分享
9. 經(jīng)典問(wèn)題研討
第七講 構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)
1． 了解壓力來(lái)源
2． 評(píng)估壓力水平
3． 分析個(gè)體的壓力反應(yīng)機(jī)制
4． 明確壓力管理的目標(biāo)
5． 建立壓力管理的資源
6． 壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑
7． 精彩案例分享
8． 經(jīng)典問(wèn)題研討
第八講 實(shí)施壓力管理必須具備的思想與方法
1. 保持積極的心態(tài)
2. 熟練掌握時(shí)間管理的重要方法
3. 善于運(yùn)用沖突處理的核心技巧
4. 運(yùn)用自我放松的技術(shù)
5. 精彩案例分享
6. 經(jīng)典問(wèn)題研討
2天（2×6＝12小時(shí)）
【課程大綱】
第一講 清晰情商的內(nèi)涵
1． 情商的含義與核心
2． 情商基本能力釋義
3． 情商測(cè)試
4． 精彩案例分享
5． 經(jīng)典問(wèn)題研討
第二講 情商修煉（一）
1. 營(yíng)造情商環(huán)境
2. 情緒的觀察與認(rèn)知
3. 情緒的管理與控制
4. 情緒的調(diào)動(dòng)與激勵(lì)
5. 精彩案例分享
6. 經(jīng)典問(wèn)題研討
第三講 情商修煉（二）
1. 形成正確的思維
2. 養(yǎng)成良好的習(xí)慣
3. 樹(shù)立正確的理念
4. 準(zhǔn)確定位角色
5. 清晰認(rèn)知自我
6. 善待人生，學(xué)會(huì)感恩
7. 精彩案例分享
8. 經(jīng)典問(wèn)題研討
第四講 情商智商的辨析
1. 認(rèn)識(shí)智商之能
2. 看清智商之貌
3. 情商智商 相得益彰
4. 精彩案例分享
5. 經(jīng)典問(wèn)題研討
第五講 情商的典型運(yùn)用
1、 應(yīng)對(duì)人生逆境
2、 注重細(xì)節(jié)，承擔(dān)責(zé)任
3、 建立良好的人際關(guān)系
4、 用情商智商經(jīng)營(yíng)自我
5、 精彩案例分享
6、 經(jīng)典問(wèn)題研討
第六講 重新認(rèn)識(shí)壓力
1. 壓力是什么
2. 壓力存在的意義
3. 壓力的心理模型
4. 壓力的機(jī)體反應(yīng)過(guò)程
5. 壓力的特性
6. 關(guān)于壓力的幾種錯(cuò)誤假設(shè)
7. 壓力與每個(gè)人的關(guān)系
8. 精彩案例分享
9. 經(jīng)典問(wèn)題研討
第七講 構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)
1． 了解壓力來(lái)源
2． 評(píng)估壓力水平
3． 分析個(gè)體的壓力反應(yīng)機(jī)制
4． 明確壓力管理的目標(biāo)
5． 建立壓力管理的資源
6． 壓力管理的實(shí)現(xiàn)途徑
7． 精彩案例分享
8． 經(jīng)典問(wèn)題研討
第八講 實(shí)施壓力管理必須具備的思想與方法
1. 保持積極的心態(tài)
2. 熟練掌握時(shí)間管理的重要方法
3. 善于運(yùn)用沖突處理的核心技巧
4. 運(yùn)用自我放松的技術(shù)
5. 精彩案例分享
6. 經(jīng)典問(wèn)題研討
講師簡(jiǎn)介
陳方 老師
工業(yè)心理學(xué)博士，人力資源研究方向。在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團(tuán)、香港思憶集團(tuán)、駿豐集團(tuán)，并擔(dān)任人力資源管理高級(jí)管理職位。2002年以來(lái)，一直從事企業(yè)管理咨詢(xún)和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變革和進(jìn)行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作。
陳方博士對(duì)企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究與制定；對(duì)企業(yè)文化的建立、推廣；對(duì)企業(yè)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進(jìn)行過(guò)30多場(chǎng)關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講，并為中國(guó)寶潔，中順集團(tuán)，駿豐集團(tuán)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過(guò)有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，企業(yè)變革與文化，人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場(chǎng)并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢(xún)與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢(xún)的過(guò)程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和實(shí)踐，專(zhuān)注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中可以到達(dá)既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，又帶動(dòng)企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來(lái)，以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實(shí)用，時(shí)間緊湊，哲理分析透徹，而且實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動(dòng)風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果，又能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評(píng)。
陳方博士對(duì)企業(yè)管理工作有豐富的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨(dú)立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究與制定；對(duì)企業(yè)文化的建立、推廣；對(duì)企業(yè)知識(shí)管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進(jìn)行過(guò)30多場(chǎng)關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講，并為中國(guó)寶潔，中順集團(tuán)，駿豐集團(tuán)，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通、希望集團(tuán)、武鋼集團(tuán)等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過(guò)有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，企業(yè)變革與文化，人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場(chǎng)并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢(xún)與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢(xún)的過(guò)程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和實(shí)踐，專(zhuān)注于為企業(yè)提供操作力極強(qiáng)的適合目前經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改善的方案并加以切實(shí)的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中可以到達(dá)既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，又帶動(dòng)企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個(gè)完整的知識(shí)體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)點(diǎn)通過(guò)對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來(lái)，以自己在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴(yán)肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實(shí)用，時(shí)間緊湊，哲理分析透徹，而且實(shí)用性強(qiáng)，容易記憶，形式活潑，生動(dòng)風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果，又能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生長(zhǎng)期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評(píng)。
課程對(duì)象
企業(yè)所有員工
備 注
課程名稱(chēng)：情緒與壓力管理
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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