中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
針對HR系統(tǒng)人員拓展人力資源工作新思維；
培養(yǎng)關(guān)注、重視人和人的心理的意識；
教習(xí)心理學(xué)在HR管理中應(yīng)用的方法和工具（重點(diǎn)）；
課程詳情
● 課程背景 在西方發(fā)達(dá)國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強(qiáng)，在中國企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
● 課程特點(diǎn) ◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測評技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討 ◇ 傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動態(tài)與趨勢
● 課程大綱第一模塊：核心心理學(xué)理論一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的 ◇ 心理學(xué)家對人類心理的定義 ◇ 人類心理包括哪些層面和要素 ◇ 了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手 ◇ 培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解） ◇ 幫助我們真正地了解人 ◇ 提高招聘技能 ◇ 有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系 ◇ 按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上 ◇ 為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段 ◇ 提升員工滿意度管理的技巧 ◇ 幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力三、目前作為應(yīng)用學(xué)科，心理學(xué)的分支及其發(fā)展動態(tài)（建議不用講解） ◇ 普通心理學(xué) ◇ 社會心理學(xué) ◇ 消費(fèi)心理學(xué) ◇ 組織管理心理學(xué) ◇ 公共關(guān)系心理學(xué) ◇ 環(huán)境心理學(xué) ◇ 經(jīng)濟(jì)心理學(xué)四、從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對人類心理活動規(guī)律的研究成果（建議簡單講解） ◇ 情商概念的提出 ◇ 智力最新概念 ◇ 思維決策模式 ◇ 團(tuán)隊(duì)心理的最新研究進(jìn)展等五、中國人特有的心理活動特點(diǎn) ◇ 思維特點(diǎn) ◇ 情感特點(diǎn) ◇ 行為特點(diǎn) ◇ 與外國人的心理活動特點(diǎn)的比較 ◇ 對中國人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則第二模塊：心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用一、崗位勝任力模型（不用講解） ◇ 通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價(jià)、晉升等管理技術(shù)運(yùn)用 ◇ 基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹 ◇ 圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測評工具講解）二、招聘中的心理技術(shù) ◇ 測謊技術(shù)運(yùn)用 ◇ 情境模擬技術(shù)運(yùn)用 ◇ 面談技術(shù)等三、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問題解答第三模塊：心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用一、心理學(xué)中的激勵(lì)理論 ◇ 動機(jī)激發(fā)理論 ◇ 管理中的懲罰與獎勵(lì)理論 ◇ 需要理論 ◇ 過程激勵(lì)理論 ◇ 中國式激勵(lì)理論 ◇ 管理中的挫折和沖突管理二、員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧 ◇ 行為主義流派 ◇ 認(rèn)知流派 ◇ 精神分析流派三、如何用心理學(xué)原理來設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng) ◇ 職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析 ◇ 職業(yè)生涯管理模型 ◇ 圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問題解答第四模塊：心理學(xué)理論與技巧在員工績效考核中的運(yùn)用一、總有人對考核不滿意，最終導(dǎo)致管理人員與被考核對象的沖突－－績效考核中的難題與困擾 ◇ 公平性 ◇ 量化與標(biāo)準(zhǔn)化 ◇ 人際現(xiàn)象導(dǎo)致對考核標(biāo)準(zhǔn)的把握失誤二、如何運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)淡化以上沖突 ◇ 績效面談技巧 ◇ 績效管理技巧 ◇ 如何化解沖突第五模塊：心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用一、“EAP－－員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念 ◇ 情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性 ◇ 職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性 ◇ 500強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)二、如何對員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理 ◇ 如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn) ◇ 如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn) ◇ 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo) ◇ 如何幫助員工管理壓力和不良
● 課程特點(diǎn) ◇ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測評技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討 ◇ 傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動態(tài)與趨勢
● 課程大綱第一模塊：核心心理學(xué)理論一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的 ◇ 心理學(xué)家對人類心理的定義 ◇ 人類心理包括哪些層面和要素 ◇ 了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手 ◇ 培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手二、心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解） ◇ 幫助我們真正地了解人 ◇ 提高招聘技能 ◇ 有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系 ◇ 按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上 ◇ 為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段 ◇ 提升員工滿意度管理的技巧 ◇ 幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力三、目前作為應(yīng)用學(xué)科，心理學(xué)的分支及其發(fā)展動態(tài)（建議不用講解） ◇ 普通心理學(xué) ◇ 社會心理學(xué) ◇ 消費(fèi)心理學(xué) ◇ 組織管理心理學(xué) ◇ 公共關(guān)系心理學(xué) ◇ 環(huán)境心理學(xué) ◇ 經(jīng)濟(jì)心理學(xué)四、從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對人類心理活動規(guī)律的研究成果（建議簡單講解） ◇ 情商概念的提出 ◇ 智力最新概念 ◇ 思維決策模式 ◇ 團(tuán)隊(duì)心理的最新研究進(jìn)展等五、中國人特有的心理活動特點(diǎn) ◇ 思維特點(diǎn) ◇ 情感特點(diǎn) ◇ 行為特點(diǎn) ◇ 與外國人的心理活動特點(diǎn)的比較 ◇ 對中國人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則第二模塊：心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用一、崗位勝任力模型（不用講解） ◇ 通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價(jià)、晉升等管理技術(shù)運(yùn)用 ◇ 基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹 ◇ 圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測評工具講解）二、招聘中的心理技術(shù) ◇ 測謊技術(shù)運(yùn)用 ◇ 情境模擬技術(shù)運(yùn)用 ◇ 面談技術(shù)等三、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問題解答第三模塊：心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用一、心理學(xué)中的激勵(lì)理論 ◇ 動機(jī)激發(fā)理論 ◇ 管理中的懲罰與獎勵(lì)理論 ◇ 需要理論 ◇ 過程激勵(lì)理論 ◇ 中國式激勵(lì)理論 ◇ 管理中的挫折和沖突管理二、員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧 ◇ 行為主義流派 ◇ 認(rèn)知流派 ◇ 精神分析流派三、如何用心理學(xué)原理來設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng) ◇ 職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析 ◇ 職業(yè)生涯管理模型 ◇ 圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問題解答第四模塊：心理學(xué)理論與技巧在員工績效考核中的運(yùn)用一、總有人對考核不滿意，最終導(dǎo)致管理人員與被考核對象的沖突－－績效考核中的難題與困擾 ◇ 公平性 ◇ 量化與標(biāo)準(zhǔn)化 ◇ 人際現(xiàn)象導(dǎo)致對考核標(biāo)準(zhǔn)的把握失誤二、如何運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)淡化以上沖突 ◇ 績效面談技巧 ◇ 績效管理技巧 ◇ 如何化解沖突第五模塊：心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用一、“EAP－－員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念 ◇ 情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性 ◇ 職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性 ◇ 500強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)二、如何對員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理 ◇ 如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn) ◇ 如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn) ◇ 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo) ◇ 如何幫助員工管理壓力和不良
講師簡介
夏崢 老師
國家人社部注冊EAP講師、咨詢師授證高級講師
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會會員導(dǎo)師
中國九型人格學(xué)院認(rèn)證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開發(fā)研究會簽約講師
中國注冊人才測評師
河北省人才測評認(rèn)證指定講師
石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導(dǎo)師，曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機(jī)關(guān)、及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開課；
跟隨多位國內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練，對九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢師。對企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、識人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實(shí)踐方面有深刻獨(dú)到的見解；擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領(lǐng)域中，深受廣大客戶的認(rèn)可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實(shí)戰(zhàn)，累計(jì)培訓(xùn)訪談人數(shù)過萬人次；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測評、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。
具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、風(fēng)趣、通俗易懂。課程多次受到學(xué)員好評。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、凈雅餐飲集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任過：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營運(yùn)總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營銷售，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過的客戶：
中石化石煉、北京太平洋保險(xiǎn)、中關(guān)村園區(qū)、河北師大、愛人果汁、爸媽在線、中鐵集團(tuán)、國家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團(tuán)、河北城市職業(yè)學(xué)校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會、蘇鶴養(yǎng)生、濟(jì)泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問有限公司、大蓬車攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀(jì)科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代陽光體檢、保定學(xué)院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機(jī)電設(shè)備、好時(shí)光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
心理學(xué)部分主講課程：
管理中的心理學(xué)應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵(lì)技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測評 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學(xué)
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會會員導(dǎo)師
中國九型人格學(xué)院認(rèn)證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開發(fā)研究會簽約講師
中國注冊人才測評師
河北省人才測評認(rèn)證指定講師
石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導(dǎo)師，曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機(jī)關(guān)、及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開課；
跟隨多位國內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練，對九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢師。對企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、識人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實(shí)踐方面有深刻獨(dú)到的見解；擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領(lǐng)域中，深受廣大客戶的認(rèn)可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實(shí)戰(zhàn)，累計(jì)培訓(xùn)訪談人數(shù)過萬人次；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測評、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。
具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、風(fēng)趣、通俗易懂。課程多次受到學(xué)員好評。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、凈雅餐飲集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任過：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營運(yùn)總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營銷售，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過的客戶：
中石化石煉、北京太平洋保險(xiǎn)、中關(guān)村園區(qū)、河北師大、愛人果汁、爸媽在線、中鐵集團(tuán)、國家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團(tuán)、河北城市職業(yè)學(xué)校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會、蘇鶴養(yǎng)生、濟(jì)泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問有限公司、大蓬車攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀(jì)科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代陽光體檢、保定學(xué)院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機(jī)電設(shè)備、好時(shí)光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
心理學(xué)部分主講課程：
管理中的心理學(xué)應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵(lì)技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測評 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學(xué)
課程對象
老板1人&人力資源系統(tǒng)人員（含人力資源總監(jiān)1，培訓(xùn)、績效、人力資源經(jīng)理等10人，主任18人）；
備 注
課程名稱：心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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