中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
從心理學(xué)角度掌握洞察他人，了解他人內(nèi)心的實(shí)用工具。
掌握不同類(lèi)型面試者的內(nèi)在心理動(dòng)機(jī)，
有效讀心，快速識(shí)人
看穿面試者行為背后的秘密，順勢(shì)而為。
不同類(lèi)型面試者問(wèn)話方法指導(dǎo)
課程詳情
課程大綱
注：根據(jù)客戶實(shí)際情況和課程要求。本次課程以實(shí)際訓(xùn)練為主，前面的概念理論部分是為下面實(shí)操做準(zhǔn)備，不做深入闡述。實(shí)際訓(xùn)練會(huì)安排若干練習(xí)給學(xué)員，達(dá)到學(xué)以致用，立竿見(jiàn)影的效果。
第一單元 心理的動(dòng)力基礎(chǔ)
本單元為后面實(shí)際閱人操作的基礎(chǔ)，需要理解就好，課上只做簡(jiǎn)單介紹。
一、 人的內(nèi)部心理動(dòng)機(jī)
二、 人的內(nèi)部心理狀態(tài)
三、 人類(lèi)的行為
1、 行為種類(lèi)
2、 行為定義
3、 外顯行為、內(nèi)隱行為
四、精神分析學(xué)派的
1、基本觀點(diǎn)
2、關(guān)于意識(shí)的觀點(diǎn) 無(wú)意識(shí)、潛意識(shí)、意識(shí)
3、結(jié)構(gòu)理論：本我、自我、超我及其關(guān)系
五、操作性行為反射
六、文化對(duì)行為的影響
第二單元 面試及面試者
一、面試概述、基本理論
二、面試官的溝通模式及提問(wèn)方法
三、面試官面試甄選時(shí)存在的誤區(qū)
四、80、90后求職者和員工的個(gè)性特點(diǎn)及管理
第二單元 行為與欲求---面試者內(nèi)在需求初探
本單元同樣為后面實(shí)際閱人操作的基礎(chǔ)，需要理解就好，課上只做簡(jiǎn)單介紹。
決斷和沖動(dòng)行為
抑制與欲求不滿
置換機(jī)制
幽默、投射、攻擊、嫉妒、代償、升華等機(jī)制在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的表現(xiàn)和觀察。
自我保護(hù)機(jī)制
九種自我防御機(jī)制的不同內(nèi)在
九種自我保護(hù)機(jī)制的不同表現(xiàn)
如何識(shí)別不同的機(jī)制
如何應(yīng)對(duì)
第三單元 氣質(zhì)與性格—個(gè)性對(duì)面試官和面試者的影響
氣質(zhì)
性格
1、性格的分類(lèi)—九型人格分析法（ 簡(jiǎn)單實(shí)用深入）
2、不同性格的特征
3、行為特點(diǎn)
4、溝通方式
第五單元 你知道我嗎----面試過(guò)程中的閱人術(shù)
一、情緒、思維、行為模式的區(qū)分
不同情緒的區(qū)分及內(nèi)在動(dòng)機(jī)
不同行為的區(qū)分和動(dòng)機(jī)
不同能量氣質(zhì)的區(qū)分
二、察行觀止-----一眼看透人心 講解加練習(xí)
“吃相”暴露本質(zhì)
身體語(yǔ)言會(huì)說(shuō)話
看透人心不是夢(mèng)
肢體語(yǔ)言----舉手投足的玄機(jī)
頭部動(dòng)作在表達(dá)什么
手掌和手臂 流露的欲望
擰毛巾 暗示著什么
收放車(chē)票 折射的性格
拿手機(jī)姿勢(shì) 展現(xiàn)的性格特征
吸煙姿勢(shì) 男人風(fēng)采
習(xí)慣動(dòng)作 的真面目
體態(tài)語(yǔ)言----無(wú)聲世界的暗語(yǔ)
頭部姿勢(shì)
尖塔型手勢(shì)
交叉型
雙臂交叉、
疊腿
腳尖
。。。。。。。。。
目光語(yǔ)言----心靈窗戶內(nèi)部的精彩
瞳孔
注視時(shí)間
注視部位
眼球位置
如何控制對(duì)方的目光
服飾語(yǔ)言-----讓我的裝扮告訴你
著裝透出的個(gè)性和品位
皮鞋
飾物
隨身包
眼鏡
腰帶
。。。 。。。
空間語(yǔ)言---我的地盤(pán)我做主
勿入他人的秘密花園
不愿意被打擾的私人空間
空間感中隱藏的人文背景
座次位置
體驗(yàn)者是如何選擇空間的 ，它代表了什么
八、筆跡代表你的心
筆跡與個(gè)性
九、面試中因人而異的溝通方法
練就我們的一雙“慧眼”
系統(tǒng)整合：實(shí)際操作練習(xí)，分享 總結(jié)
授課方式：
老師講解—老師引導(dǎo)—學(xué)員展示--互動(dòng)練習(xí)—案例分析---視頻觀摩—小組討論
注：根據(jù)客戶實(shí)際情況和課程要求。本次課程以實(shí)際訓(xùn)練為主，前面的概念理論部分是為下面實(shí)操做準(zhǔn)備，不做深入闡述。實(shí)際訓(xùn)練會(huì)安排若干練習(xí)給學(xué)員，達(dá)到學(xué)以致用，立竿見(jiàn)影的效果。
第一單元 心理的動(dòng)力基礎(chǔ)
本單元為后面實(shí)際閱人操作的基礎(chǔ)，需要理解就好，課上只做簡(jiǎn)單介紹。
一、 人的內(nèi)部心理動(dòng)機(jī)
二、 人的內(nèi)部心理狀態(tài)
三、 人類(lèi)的行為
1、 行為種類(lèi)
2、 行為定義
3、 外顯行為、內(nèi)隱行為
四、精神分析學(xué)派的
1、基本觀點(diǎn)
2、關(guān)于意識(shí)的觀點(diǎn) 無(wú)意識(shí)、潛意識(shí)、意識(shí)
3、結(jié)構(gòu)理論：本我、自我、超我及其關(guān)系
五、操作性行為反射
六、文化對(duì)行為的影響
第二單元 面試及面試者
一、面試概述、基本理論
二、面試官的溝通模式及提問(wèn)方法
三、面試官面試甄選時(shí)存在的誤區(qū)
四、80、90后求職者和員工的個(gè)性特點(diǎn)及管理
第二單元 行為與欲求---面試者內(nèi)在需求初探
本單元同樣為后面實(shí)際閱人操作的基礎(chǔ)，需要理解就好，課上只做簡(jiǎn)單介紹。
決斷和沖動(dòng)行為
抑制與欲求不滿
置換機(jī)制
幽默、投射、攻擊、嫉妒、代償、升華等機(jī)制在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的表現(xiàn)和觀察。
自我保護(hù)機(jī)制
九種自我防御機(jī)制的不同內(nèi)在
九種自我保護(hù)機(jī)制的不同表現(xiàn)
如何識(shí)別不同的機(jī)制
如何應(yīng)對(duì)
第三單元 氣質(zhì)與性格—個(gè)性對(duì)面試官和面試者的影響
氣質(zhì)
性格
1、性格的分類(lèi)—九型人格分析法（ 簡(jiǎn)單實(shí)用深入）
2、不同性格的特征
3、行為特點(diǎn)
4、溝通方式
第五單元 你知道我嗎----面試過(guò)程中的閱人術(shù)
一、情緒、思維、行為模式的區(qū)分
不同情緒的區(qū)分及內(nèi)在動(dòng)機(jī)
不同行為的區(qū)分和動(dòng)機(jī)
不同能量氣質(zhì)的區(qū)分
二、察行觀止-----一眼看透人心 講解加練習(xí)
“吃相”暴露本質(zhì)
身體語(yǔ)言會(huì)說(shuō)話
看透人心不是夢(mèng)
肢體語(yǔ)言----舉手投足的玄機(jī)
頭部動(dòng)作在表達(dá)什么
手掌和手臂 流露的欲望
擰毛巾 暗示著什么
收放車(chē)票 折射的性格
拿手機(jī)姿勢(shì) 展現(xiàn)的性格特征
吸煙姿勢(shì) 男人風(fēng)采
習(xí)慣動(dòng)作 的真面目
體態(tài)語(yǔ)言----無(wú)聲世界的暗語(yǔ)
頭部姿勢(shì)
尖塔型手勢(shì)
交叉型
雙臂交叉、
疊腿
腳尖
。。。。。。。。。
目光語(yǔ)言----心靈窗戶內(nèi)部的精彩
瞳孔
注視時(shí)間
注視部位
眼球位置
如何控制對(duì)方的目光
服飾語(yǔ)言-----讓我的裝扮告訴你
著裝透出的個(gè)性和品位
皮鞋
飾物
隨身包
眼鏡
腰帶
。。。 。。。
空間語(yǔ)言---我的地盤(pán)我做主
勿入他人的秘密花園
不愿意被打擾的私人空間
空間感中隱藏的人文背景
座次位置
體驗(yàn)者是如何選擇空間的 ，它代表了什么
八、筆跡代表你的心
筆跡與個(gè)性
九、面試中因人而異的溝通方法
練就我們的一雙“慧眼”
系統(tǒng)整合：實(shí)際操作練習(xí)，分享 總結(jié)
授課方式：
老師講解—老師引導(dǎo)—學(xué)員展示--互動(dòng)練習(xí)—案例分析---視頻觀摩—小組討論
講師簡(jiǎn)介
夏崢 老師
國(guó)家人社部注冊(cè)EAP講師、咨詢師授證高級(jí)講師
中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國(guó)九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師
中國(guó)九型人格學(xué)院認(rèn)證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)簽約講師
中國(guó)注冊(cè)人才測(cè)評(píng)師
河北省人才測(cè)評(píng)認(rèn)證指定講師
石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導(dǎo)師，曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機(jī)關(guān)、及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開(kāi)課；
跟隨多位國(guó)內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練，對(duì)九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識(shí)人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢師。對(duì)企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、識(shí)人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷(xiāo)售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實(shí)踐方面有深刻獨(dú)到的見(jiàn)解；擅長(zhǎng)將一般人感覺(jué)神秘深?yuàn)W的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛(ài)等領(lǐng)域中，深受廣大客戶的認(rèn)可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實(shí)戰(zhàn)，累計(jì)培訓(xùn)訪談人數(shù)過(guò)萬(wàn)人次；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測(cè)評(píng)、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。
具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、風(fēng)趣、通俗易懂。課程多次受到學(xué)員好評(píng)。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、凈雅餐飲集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任過(guò)：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過(guò)的客戶：
中石化石煉、北京太平洋保險(xiǎn)、中關(guān)村園區(qū)、河北師大、愛(ài)人果汁、爸媽在線、中鐵集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會(huì)、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團(tuán)、河北城市職業(yè)學(xué)校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會(huì)、蘇鶴養(yǎng)生、濟(jì)泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司、大蓬車(chē)攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀(jì)科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代陽(yáng)光體檢、保定學(xué)院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機(jī)電設(shè)備、好時(shí)光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識(shí)人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷(xiāo)售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
心理學(xué)部分主講課程：
管理中的心理學(xué)應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵(lì)技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測(cè)評(píng) 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學(xué)
中國(guó)數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國(guó)九型人格導(dǎo)師協(xié)會(huì)會(huì)員導(dǎo)師
中國(guó)九型人格學(xué)院認(rèn)證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)簽約講師
中國(guó)注冊(cè)人才測(cè)評(píng)師
河北省人才測(cè)評(píng)認(rèn)證指定講師
石家莊大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導(dǎo)師，曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機(jī)關(guān)、及多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開(kāi)課；
跟隨多位國(guó)內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學(xué)習(xí)九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練，對(duì)九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識(shí)人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢師。對(duì)企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、識(shí)人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷(xiāo)售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實(shí)踐方面有深刻獨(dú)到的見(jiàn)解；擅長(zhǎng)將一般人感覺(jué)神秘深?yuàn)W的心理學(xué)與管理學(xué)有機(jī)結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛(ài)等領(lǐng)域中，深受廣大客戶的認(rèn)可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實(shí)戰(zhàn)，累計(jì)培訓(xùn)訪談人數(shù)過(guò)萬(wàn)人次；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學(xué)、人才測(cè)評(píng)、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當(dāng)中。
具有十多年的教育教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、風(fēng)趣、通俗易懂。課程多次受到學(xué)員好評(píng)。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達(dá)集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、凈雅餐飲集團(tuán)等企業(yè)擔(dān)任過(guò)：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團(tuán)公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過(guò)的客戶：
中石化石煉、北京太平洋保險(xiǎn)、中關(guān)村園區(qū)、河北師大、愛(ài)人果汁、爸媽在線、中鐵集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會(huì)、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團(tuán)、河北城市職業(yè)學(xué)校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會(huì)、蘇鶴養(yǎng)生、濟(jì)泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司、大蓬車(chē)攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀(jì)科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學(xué)院、現(xiàn)代陽(yáng)光體檢、保定學(xué)院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機(jī)電設(shè)備、好時(shí)光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識(shí)人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷(xiāo)售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
心理學(xué)部分主講課程：
管理中的心理學(xué)應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵(lì)技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測(cè)評(píng) 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學(xué)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：《行為心理學(xué)》、《性格分析》在招聘面試中的應(yīng)用
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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