中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標
幫助銷售人員端正角色心態(tài)
讓目標意識深深植入銷售人員的心靈
引導(dǎo)銷售人員踏踏實實練好銷售基本功
提升銷售人員的客戶溝通能力
提升銷售人員的工作情商
課程詳情
第一部分: 目標是你工作的靈魂
1、銷售崗位分析
1)優(yōu)秀銷售人員四大素質(zhì)
2、目標管理意識
1)目標與理想的區(qū)別
2)工作目標管理要點
3)體驗式互動-甲地乙地
4)“不成不休”的堅定心態(tài)讓目標搖旗服輸
5)目標的特別激勵意義：視頻案例分析
第二部分: 和客戶做朋友
1、積極塌實的心態(tài)
1)銷售員必須丟掉的心態(tài)誤區(qū)
---依賴支持、給失敗找借口、輕易放棄
2)優(yōu)秀銷售人員的必備知識體系
---公司知識、產(chǎn)品知識、市場知識
3)優(yōu)秀銷售人員的重要工作能力
---溝通能力（觀察力、傾聽力、表達力、邏輯力）
---抗壓能力（應(yīng)對目標壓力、短線型壓力、長線型壓力、）
案例：某韓企的目標壓力管理文化
---自我激勵能力
專業(yè)敬業(yè)的品德素質(zhì)
1)真誠負責(zé)任的給客戶建議
2)耐心熱心為客戶提供一切服務(wù)
3)不以詆毀他人贏得成功
4)不拋棄不放棄的執(zhí)著精神
（現(xiàn)場情景模擬+案例研討）
客戶分析
1)不同性格基調(diào)的形成過程
2)心理學(xué)客戶性格解讀
（現(xiàn)場情景模擬+案例研討）
第三部分: 讓自己成為老板
1、格局決定發(fā)展
1)宏觀視野帶來全新舞臺
2)俯視全局才能洞悉態(tài)勢
2、思路決定出路
1)不同工作思維帶來的績效差異
2)三點大腦思維法讓銷售創(chuàng)意無限
3)實例做證—現(xiàn)場情景模擬
角色態(tài)度影響工作效度
1)案例分析討論
2)打工者心態(tài)永遠做不到全力以赴
3)不同角色心態(tài)帶來不同言行狀態(tài)
4)為自己努力才能創(chuàng)造卓越績效
1、銷售崗位分析
1)優(yōu)秀銷售人員四大素質(zhì)
2、目標管理意識
1)目標與理想的區(qū)別
2)工作目標管理要點
3)體驗式互動-甲地乙地
4)“不成不休”的堅定心態(tài)讓目標搖旗服輸
5)目標的特別激勵意義：視頻案例分析
第二部分: 和客戶做朋友
1、積極塌實的心態(tài)
1)銷售員必須丟掉的心態(tài)誤區(qū)
---依賴支持、給失敗找借口、輕易放棄
2)優(yōu)秀銷售人員的必備知識體系
---公司知識、產(chǎn)品知識、市場知識
3)優(yōu)秀銷售人員的重要工作能力
---溝通能力（觀察力、傾聽力、表達力、邏輯力）
---抗壓能力（應(yīng)對目標壓力、短線型壓力、長線型壓力、）
案例：某韓企的目標壓力管理文化
---自我激勵能力
專業(yè)敬業(yè)的品德素質(zhì)
1)真誠負責(zé)任的給客戶建議
2)耐心熱心為客戶提供一切服務(wù)
3)不以詆毀他人贏得成功
4)不拋棄不放棄的執(zhí)著精神
（現(xiàn)場情景模擬+案例研討）
客戶分析
1)不同性格基調(diào)的形成過程
2)心理學(xué)客戶性格解讀
（現(xiàn)場情景模擬+案例研討）
第三部分: 讓自己成為老板
1、格局決定發(fā)展
1)宏觀視野帶來全新舞臺
2)俯視全局才能洞悉態(tài)勢
2、思路決定出路
1)不同工作思維帶來的績效差異
2)三點大腦思維法讓銷售創(chuàng)意無限
3)實例做證—現(xiàn)場情景模擬
角色態(tài)度影響工作效度
1)案例分析討論
2)打工者心態(tài)永遠做不到全力以赴
3)不同角色心態(tài)帶來不同言行狀態(tài)
4)為自己努力才能創(chuàng)造卓越績效
講師簡介
牟淅婭 老師
中國首位提出“職業(yè)化360度應(yīng)用”新概念的美女訓(xùn)練專家
鳳凰衛(wèi)視“中華環(huán)球小姐大賽” 特約輔導(dǎo)師
北京聚邦傳媒 空中課堂簽約講師
職業(yè)背景：
香港嵩之路素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校 培訓(xùn)總監(jiān)
北京彼得·德魯克管理學(xué)院 東北代理機構(gòu)項目經(jīng)理
光洋科技集團 人力資源總監(jiān)
中國創(chuàng)聯(lián)黃埔教育學(xué)院 課程研發(fā)總監(jiān)/兼名譽院長
培訓(xùn)優(yōu)勢：
牟淅婭老師成功將世界管理學(xué)大師-彼得·德魯克先生的系統(tǒng)管理理論、神經(jīng)語言程式學(xué)（NLP）系統(tǒng)理論、人力資源組織系統(tǒng)理論、情商系統(tǒng)理論等多面相互牽系的學(xué)科知識，匯合職業(yè)素養(yǎng)提升各專項知識點，以理論實效應(yīng)用工作生活為培訓(xùn)目標，將之幾大體系知識科學(xué)合并后廣泛應(yīng)用于職業(yè)化訓(xùn)練領(lǐng)域，使職業(yè)化系列課程更加深入、透徹、清晰……
由于從客觀的高位視角系統(tǒng)分析問題，因此她的課程總是從人性特點出發(fā)，以心理學(xué)角度透過“現(xiàn)象”看“本質(zhì)”，深度挖掘需求癥結(jié)，同時給予培訓(xùn)學(xué)員很多非常具體的實效解決方案，其課程的操作性及實用性極強。培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，激勵體驗式教學(xué)，并配有大量案例，所授課程廣受業(yè)界及學(xué)員好評。
【禮儀課程系列】――《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》
【心態(tài)課程系列】――《職場心態(tài)管理》《魅力職場，陽光心態(tài)》《情緒與壓力管理》
【溝通課程系列】――《職場高效溝通》《客戶溝通技巧》《兩性溝通藝術(shù)》
【綜合系列課程】――《女性素養(yǎng)修煉課堂》《尋找幸福力》
【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)+互動：突出看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，增強吸收效果；
心理學(xué)知識輔助：課程富有深度、直切要害，并能在課程中給予學(xué)員有效方案，實用性極強；
課程理論的親身驗證者：具有典范性職業(yè)素養(yǎng)、是課程理論的親身實踐者，使課程更具說服力。
【部分客戶記錄】
鳳凰衛(wèi)視、天歌傳媒、聚邦傳媒、城市熱讀大講堂、北京首發(fā)集團、山西高速公路、北京首都機場、重慶機場、寧夏銀川機場、西部機場集團、中國科學(xué)院、國家電網(wǎng)、中國移動、中國聯(lián)通、北京萬達集團、深圳萬科集團、廣東創(chuàng)鴻集團、大連億達集團、東特集團、友誼合升地產(chǎn)、大連軟件園、北京樓宇I(lǐng)T公司、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行、民生銀行、吉林銀行、藍夢美容集團、長春一汽集團、天津康師傅、杭州顧家家居、平安保險、新華人壽、都邦保險、可口可樂、普利司通、西門子、惠普、ABB、大連港集團、大連郵政企業(yè)集團、泰德集團、卓遠重工、中鋼集團、光洋集團、智聯(lián)招聘、美國席勒大學(xué)MBA商學(xué)院……等
鳳凰衛(wèi)視“中華環(huán)球小姐大賽” 特約輔導(dǎo)師
北京聚邦傳媒 空中課堂簽約講師
職業(yè)背景：
香港嵩之路素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校 培訓(xùn)總監(jiān)
北京彼得·德魯克管理學(xué)院 東北代理機構(gòu)項目經(jīng)理
光洋科技集團 人力資源總監(jiān)
中國創(chuàng)聯(lián)黃埔教育學(xué)院 課程研發(fā)總監(jiān)/兼名譽院長
培訓(xùn)優(yōu)勢：
牟淅婭老師成功將世界管理學(xué)大師-彼得·德魯克先生的系統(tǒng)管理理論、神經(jīng)語言程式學(xué)（NLP）系統(tǒng)理論、人力資源組織系統(tǒng)理論、情商系統(tǒng)理論等多面相互牽系的學(xué)科知識，匯合職業(yè)素養(yǎng)提升各專項知識點，以理論實效應(yīng)用工作生活為培訓(xùn)目標，將之幾大體系知識科學(xué)合并后廣泛應(yīng)用于職業(yè)化訓(xùn)練領(lǐng)域，使職業(yè)化系列課程更加深入、透徹、清晰……
由于從客觀的高位視角系統(tǒng)分析問題，因此她的課程總是從人性特點出發(fā)，以心理學(xué)角度透過“現(xiàn)象”看“本質(zhì)”，深度挖掘需求癥結(jié)，同時給予培訓(xùn)學(xué)員很多非常具體的實效解決方案，其課程的操作性及實用性極強。培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，激勵體驗式教學(xué)，并配有大量案例，所授課程廣受業(yè)界及學(xué)員好評。
【禮儀課程系列】――《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》
【心態(tài)課程系列】――《職場心態(tài)管理》《魅力職場，陽光心態(tài)》《情緒與壓力管理》
【溝通課程系列】――《職場高效溝通》《客戶溝通技巧》《兩性溝通藝術(shù)》
【綜合系列課程】――《女性素養(yǎng)修煉課堂》《尋找幸福力》
【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)+互動：突出看、做、練等親身體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，增強吸收效果；
心理學(xué)知識輔助：課程富有深度、直切要害，并能在課程中給予學(xué)員有效方案，實用性極強；
課程理論的親身驗證者：具有典范性職業(yè)素養(yǎng)、是課程理論的親身實踐者，使課程更具說服力。
【部分客戶記錄】
鳳凰衛(wèi)視、天歌傳媒、聚邦傳媒、城市熱讀大講堂、北京首發(fā)集團、山西高速公路、北京首都機場、重慶機場、寧夏銀川機場、西部機場集團、中國科學(xué)院、國家電網(wǎng)、中國移動、中國聯(lián)通、北京萬達集團、深圳萬科集團、廣東創(chuàng)鴻集團、大連億達集團、東特集團、友誼合升地產(chǎn)、大連軟件園、北京樓宇I(lǐng)T公司、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行、民生銀行、吉林銀行、藍夢美容集團、長春一汽集團、天津康師傅、杭州顧家家居、平安保險、新華人壽、都邦保險、可口可樂、普利司通、西門子、惠普、ABB、大連港集團、大連郵政企業(yè)集團、泰德集團、卓遠重工、中鋼集團、光洋集團、智聯(lián)招聘、美國席勒大學(xué)MBA商學(xué)院……等
課程對象
備 注
課程名稱：讓目標達成最大化
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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