中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
課程詳情
破冰: 互動(dòng)游戲
第一部分: 理念決定行動(dòng)
職業(yè)素質(zhì)模型
優(yōu)秀員工的素質(zhì)模型
個(gè)人與企業(yè)的三重關(guān)系
價(jià)值交換的關(guān)系
相互依存的關(guān)系
相互承諾的關(guān)系
員工容易進(jìn)入的職場(chǎng)誤區(qū)
認(rèn)知誤區(qū)
行為誤區(qū)
(視頻解析)
第二部分: 職業(yè)展現(xiàn)魅力
責(zé)任意識(shí)—擔(dān)當(dāng)贏得尊重
責(zé)任成就完美的結(jié)果
任務(wù)與責(zé)任的區(qū)別
建立目標(biāo)—指引成功的方向
設(shè)定職業(yè)目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的原則
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑
(視頻解析)
自律—克服人性的弱點(diǎn)
守住那份易動(dòng)心
在平凡的崗位做出不平凡
自省—在反思中成長(zhǎng)
自省中找到不足
培養(yǎng)自省的習(xí)慣
學(xué)習(xí)總結(jié)—讓自己升值的路徑
找到你的學(xué)習(xí)地圖
制定你的學(xué)習(xí)計(jì)劃
第三部分: 幸福樂(lè)享職場(chǎng)
1、掌控情商—幸福力的源泉
工作情緒調(diào)節(jié)管理
工作壓力調(diào)節(jié)管理
打造幽默工作能力
(案例解析)
擅用技巧—職業(yè)人的生存技能
突發(fā)事件處理技巧
職場(chǎng)服務(wù)溝通技巧
(案例解析)
微笑服務(wù)—回報(bào)最高的無(wú)聲語(yǔ)言
微笑的重要意義
微笑帶來(lái)的好處
微笑成就你的快樂(lè)人生
講師簡(jiǎn)介
牟淅婭 老師
中國(guó)首位提出“職業(yè)化360度應(yīng)用”新概念的美女訓(xùn)練專家
鳳凰衛(wèi)視“中華環(huán)球小姐大賽” 特約輔導(dǎo)師
北京聚邦傳媒 空中課堂簽約講師
職業(yè)背景:
香港嵩之路素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校 培訓(xùn)總監(jiān)
北京彼得·德魯克管理學(xué)院 東北代理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理
光洋科技集團(tuán) 人力資源總監(jiān)
中國(guó)創(chuàng)聯(lián)黃埔教育學(xué)院 課程研發(fā)總監(jiān)/兼名譽(yù)院長(zhǎng)
培訓(xùn)優(yōu)勢(shì):
牟淅婭老師成功將世界管理學(xué)大師-彼得·德魯克先生的系統(tǒng)管理理論、神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)(NLP)系統(tǒng)理論、人力資源組織系統(tǒng)理論、情商系統(tǒng)理論等多面相互牽系的學(xué)科知識(shí),匯合職業(yè)素養(yǎng)提升各專項(xiàng)知識(shí)點(diǎn),以理論實(shí)效應(yīng)用工作生活為培訓(xùn)目標(biāo),將之幾大體系知識(shí)科學(xué)合并后廣泛應(yīng)用于職業(yè)化訓(xùn)練領(lǐng)域,使職業(yè)化系列課程更加深入、透徹、清晰……
由于從客觀的高位視角系統(tǒng)分析問(wèn)題,因此她的課程總是從人性特點(diǎn)出發(fā),以心理學(xué)角度透過(guò)“現(xiàn)象”看“本質(zhì)”,深度挖掘需求癥結(jié),同時(shí)給予培訓(xùn)學(xué)員很多非常具體的實(shí)效解決方案,其課程的操作性及實(shí)用性極強(qiáng)。培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑,激勵(lì)體驗(yàn)式教學(xué),并配有大量案例,所授課程廣受業(yè)界及學(xué)員好評(píng)。
【禮儀課程系列】――《商務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》
【心態(tài)課程系列】――《職場(chǎng)心態(tài)管理》《魅力職場(chǎng),陽(yáng)光心態(tài)》《情緒與壓力管理》
【溝通課程系列】――《職場(chǎng)高效溝通》《客戶溝通技巧》《兩性溝通藝術(shù)》
【綜合系列課程】――《女性素養(yǎng)修煉課堂》《尋找幸福力》
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):突出看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)吸收效果;
心理學(xué)知識(shí)輔助:課程富有深度、直切要害,并能在課程中給予學(xué)員有效方案,實(shí)用性極強(qiáng);
課程理論的親身驗(yàn)證者:具有典范性職業(yè)素養(yǎng)、是課程理論的親身實(shí)踐者,使課程更具說(shuō)服力。
【部分客戶記錄】
鳳凰衛(wèi)視、天歌傳媒、聚邦傳媒、城市熱讀大講堂、北京首發(fā)集團(tuán)、山西高速公路、北京首都機(jī)場(chǎng)、重慶機(jī)場(chǎng)、寧夏銀川機(jī)場(chǎng)、西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、中國(guó)科學(xué)院、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、北京萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、深圳萬(wàn)科集團(tuán)、廣東創(chuàng)鴻集團(tuán)、大連億達(dá)集團(tuán)、東特集團(tuán)、友誼合升地產(chǎn)、大連軟件園、北京樓宇I(lǐng)T公司、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、中信銀行、民生銀行、吉林銀行、藍(lán)夢(mèng)美容集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、天津康師傅、杭州顧家家居、平安保險(xiǎn)、新華人壽、都邦保險(xiǎn)、可口可樂(lè)、普利司通、西門(mén)子、惠普、ABB、大連港集團(tuán)、大連郵政企業(yè)集團(tuán)、泰德集團(tuán)、卓遠(yuǎn)重工、中鋼集團(tuán)、光洋集團(tuán)、智聯(lián)招聘、美國(guó)席勒大學(xué)MBA商學(xué)院……等
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:魅力職場(chǎng)—陽(yáng)光心態(tài)