課程詳情
第一章 跨部門團隊與目標建設實戰(zhàn)體驗
1． 現(xiàn)場組建跨部門團隊體驗
2． 解剖什么是團隊
第二章 目標管理（MBO）的理解與實施
(一)、目標管理（MBO）基本概念
1、 MBO定義
2、 MBO來源
(二)、目標管理（MBO）法的推行步驟
1、 MBO的5大步驟
2、 MBO法的實施程序
(三)、目標管理（MBO）評價、衡量和實施
1、 目標管理的誤區(qū)
2、 目標管理的優(yōu)缺點
3、 目標如何衡量
第三章 管理始于有效溝通
（一）有效溝通的過程模型和目的
1. 溝通的定義
2. 溝通的類型
3．溝通過程模型
4．溝通的目的
（二）、溝通在管理上的功能
（三）、部門間溝通的障礙及其后影響
1．部門溝通過程中常見的障礙
2．對溝通效果的影響
（四）對執(zhí)行力的影響
1、延時行動
2、反映遲鈍，顯示無能為力
3、遭到的抵制、拒絕
（五） 高效溝通的“十二字真經(jīng)”
第四章 如何跨部門溝通協(xié)作
（一）跨部門溝通障礙的原因分析及解決方法
（二）、 跨部門協(xié)調(diào)溝通中的人際關系處理與解決
a.跨部門工作協(xié)調(diào)的基本原則
1.應有的態(tài)度與作為
2.與同事溝通的基本原則
3.用溝通代替命令
4.工作協(xié)調(diào)的要領
b.有效改善跨部門協(xié)作溝通中的人際關系
1、工作作風：
2、關注行為背后的意義：
容易為人觀察的：言語、行為
需要探索求征的：感受、信念、動機、立場
3、組織中人與人相處之道：
4、培養(yǎng)良好的組織人際關系（行為準則）:
5、改善組織中人際關系的六個步驟
1． 現(xiàn)場組建跨部門團隊體驗
2． 解剖什么是團隊
第二章 目標管理（MBO）的理解與實施
(一)、目標管理（MBO）基本概念
1、 MBO定義
2、 MBO來源
(二)、目標管理（MBO）法的推行步驟
1、 MBO的5大步驟
2、 MBO法的實施程序
(三)、目標管理（MBO）評價、衡量和實施
1、 目標管理的誤區(qū)
2、 目標管理的優(yōu)缺點
3、 目標如何衡量
第三章 管理始于有效溝通
（一）有效溝通的過程模型和目的
1. 溝通的定義
2. 溝通的類型
3．溝通過程模型
4．溝通的目的
（二）、溝通在管理上的功能
（三）、部門間溝通的障礙及其后影響
1．部門溝通過程中常見的障礙
2．對溝通效果的影響
（四）對執(zhí)行力的影響
1、延時行動
2、反映遲鈍，顯示無能為力
3、遭到的抵制、拒絕
（五） 高效溝通的“十二字真經(jīng)”
第四章 如何跨部門溝通協(xié)作
（一）跨部門溝通障礙的原因分析及解決方法
（二）、 跨部門協(xié)調(diào)溝通中的人際關系處理與解決
a.跨部門工作協(xié)調(diào)的基本原則
1.應有的態(tài)度與作為
2.與同事溝通的基本原則
3.用溝通代替命令
4.工作協(xié)調(diào)的要領
b.有效改善跨部門協(xié)作溝通中的人際關系
1、工作作風：
2、關注行為背后的意義：
容易為人觀察的：言語、行為
需要探索求征的：感受、信念、動機、立場
3、組織中人與人相處之道：
4、培養(yǎng)良好的組織人際關系（行為準則）:
5、改善組織中人際關系的六個步驟
講師簡介
金久皓 老師
金久皓：男，漢族，中國企業(yè)文化績效派創(chuàng)始人、著名文化學者、領導力專家、國際資深企業(yè)文化專家、人力資源管理落地派專家、學習型組織專家、培訓專家。任職過政府省直機構(gòu)、中央部委直屬機構(gòu)、大學研究室等，首任上師大HR企業(yè)文化研究室主任、教授，美國耶魯大學、美國斯坦福大學、美國西北理工大學、中歐國際工商學院EMBA特邀導師，北京大學、上海交通大學等著名大學EMBA客座教授。
國家文化持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略實施第一人、中華文化融合重建戰(zhàn)略實施第一人、內(nèi)心開始論第一人、“人力資源文化是企業(yè)文化核心”思想與實施第一人。中央和地方黨政機關或社團文化顧問，被《中華工商時報》、鳳凰衛(wèi)視等媒體專訪報道的中國頂級權威企業(yè)文化與領導力專家代表人物。先后創(chuàng)辦北京第一企業(yè)文化日報網(wǎng)集團和上海東睦為企業(yè)管理咨詢集團并出任董事長兼總裁、首席顧問。涉足多個領域,專注于企業(yè)文化和人力資源管理及學習型組織理論研究，咨詢和培訓并重，以幫助中國企業(yè)在經(jīng)濟全球化中取得成功為己任，多年來一直致力于將實踐中的觀察與經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為應用型的理論成果，提升企業(yè)綜合管理素質(zhì)。
曾被計算機世界傳媒集團主辦的“網(wǎng)絡封神榜”2006年11月評為“傳媒網(wǎng)上知名度上升最快的100人” 第一強和“網(wǎng)上知名度上升最快的100人 ”第十一強。轉(zhuǎn)載過金久皓老師文章的海內(nèi)外媒體成千上萬。作為多家中央媒體的特邀專欄作家或知名網(wǎng)站專欄作家，曾多次登上專家人氣排行榜，被評為“中國最佳企業(yè)文化專家第一名”“中國人力資源管理十大知名品牌專家”“中國最具感染力培訓師”。
金久皓老師作為中國著名文化學者和著名品牌策劃人、社會活動家，曾在中南海、人民大會堂、釣魚臺國賓館等地多次接受十多位黨和國家領導人的接見，向黨和國家領導人匯報工作。
國家文化持續(xù)創(chuàng)新戰(zhàn)略實施第一人、中華文化融合重建戰(zhàn)略實施第一人、內(nèi)心開始論第一人、“人力資源文化是企業(yè)文化核心”思想與實施第一人。中央和地方黨政機關或社團文化顧問，被《中華工商時報》、鳳凰衛(wèi)視等媒體專訪報道的中國頂級權威企業(yè)文化與領導力專家代表人物。先后創(chuàng)辦北京第一企業(yè)文化日報網(wǎng)集團和上海東睦為企業(yè)管理咨詢集團并出任董事長兼總裁、首席顧問。涉足多個領域,專注于企業(yè)文化和人力資源管理及學習型組織理論研究，咨詢和培訓并重，以幫助中國企業(yè)在經(jīng)濟全球化中取得成功為己任，多年來一直致力于將實踐中的觀察與經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為應用型的理論成果，提升企業(yè)綜合管理素質(zhì)。
曾被計算機世界傳媒集團主辦的“網(wǎng)絡封神榜”2006年11月評為“傳媒網(wǎng)上知名度上升最快的100人” 第一強和“網(wǎng)上知名度上升最快的100人 ”第十一強。轉(zhuǎn)載過金久皓老師文章的海內(nèi)外媒體成千上萬。作為多家中央媒體的特邀專欄作家或知名網(wǎng)站專欄作家，曾多次登上專家人氣排行榜，被評為“中國最佳企業(yè)文化專家第一名”“中國人力資源管理十大知名品牌專家”“中國最具感染力培訓師”。
金久皓老師作為中國著名文化學者和著名品牌策劃人、社會活動家，曾在中南海、人民大會堂、釣魚臺國賓館等地多次接受十多位黨和國家領導人的接見，向黨和國家領導人匯報工作。
課程對象
備 注
課程名稱：目標管理與跨部門溝通協(xié)作
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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