一：獲取情報(bào)新思維概述
1. 牢固把握新思維出發(fā)點(diǎn)；
2. 充分明確自身信息需求；
3. 積極匯聚潛在客戶信息；
4. 敏銳覺察各種出口商機(jī)；
5. 有效掌握區(qū)域客戶情況；
6. 登高俯瞰行業(yè)市場(chǎng)全貌；
7. 洞悉國(guó)內(nèi)外各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
8. 密切注視全球宏觀信息；
9. 實(shí)時(shí)跟蹤動(dòng)態(tài)信息流變。

二：10種主要信息源和方法
1． 搜索：信息盡在指尖；
2． 權(quán)威數(shù)據(jù)庫(kù)：他們是誰(shuí)；
3． 專業(yè)網(wǎng)站： 很多是免費(fèi)的
4． 展覽：最值得去的地方
5． 老客戶：你忽略了信息價(jià)值嗎
6． 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：讓對(duì)手開口
7． 合作伙伴：得來全不費(fèi)工夫
8． 市場(chǎng)考察：想暢銷就得做
9． 會(huì)議與論壇：注意那些頭腦
10． 專業(yè)機(jī)構(gòu)：總有人想到您所要；

三：信息獲取實(shí)戰(zhàn)
I1: 獲取潛在客戶信息實(shí)戰(zhàn)；
I2: 獲取出口商機(jī)信息實(shí)戰(zhàn)；
I3: 獲取區(qū)域市場(chǎng)客戶信息實(shí)戰(zhàn)；
I4: 獲取行業(yè)信息實(shí)戰(zhàn)；
I5: 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究實(shí)戰(zhàn)；
I6: 國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究實(shí)戰(zhàn)
I7: 宏觀信息獲取實(shí)戰(zhàn)；
I8: 動(dòng)態(tài)信息獲取實(shí)戰(zhàn)；

四：競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專題
1. 網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)測(cè)；
2. 傳統(tǒng)媒體的監(jiān)測(cè)；
3. 展會(huì)與研討活動(dòng)的監(jiān)測(cè)；
4. 客戶、供應(yīng)商、合作者監(jiān)測(cè)渠道；
5. 海關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)；

五：如何管理客戶情報(bào)
1. 廣泛調(diào)研客戶信息；
2. 完善客戶信息表；
3. 按優(yōu)先級(jí)別分類；
4. 按客戶價(jià)值分類；
5. 定期撰寫客戶工作進(jìn)展報(bào)告；
6. 妥善整理歸檔，便于及時(shí)回復(fù)和節(jié)省時(shí)間。

六：如何管理市場(chǎng)情報(bào)
1. 建立結(jié)構(gòu)化市場(chǎng)信息資源庫(kù)；
2. 分門別類積累市場(chǎng)信息；
3. 提高情報(bào)利用率；
4. 專題信息專門收集；
5. 挖掘提煉信息價(jià)值。