中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
此課程通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析,幫助銷(xiāo)售經(jīng)理做到客觀地了解市場(chǎng),準(zhǔn)確地預(yù)估銷(xiāo)售目標(biāo),合理分配資源,提高銷(xiāo)售代表的有效性從而獲得更高的銷(xiāo)售回報(bào)。
重點(diǎn)是提供銷(xiāo)售經(jīng)理一個(gè)有效的銷(xiāo)售管理的工具和流程,幫助銷(xiāo)售經(jīng)理更好地管理自己負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)和區(qū)域。



課程詳情

一、總論:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,相信大家都知道競(jìng)爭(zhēng)普遍存并愈演愈烈,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)是不存在的。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手林立的環(huán)境中,為了想方設(shè)法贏取競(jìng)爭(zhēng)的勝利,產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售。不管你做什么銷(xiāo)售,都要關(guān)注到客戶(hù)的需求,所以競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售,我們還是從需求談起。
競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售定義
競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售的意義
客戶(hù)需求三桶論
二、銷(xiāo)售隊(duì)伍中銷(xiāo)售代表的整體現(xiàn)狀分析
分析指標(biāo):
銷(xiāo)售結(jié)果分析(三項(xiàng)指標(biāo))
市場(chǎng)潛力分析(四項(xiàng)指標(biāo))
代表有效性(六項(xiàng)指標(biāo))
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:
代表的有效性高、負(fù)責(zé)的市場(chǎng)潛力大,而銷(xiāo)售結(jié)果不好,有可能的原因?
代表的有效性高、銷(xiāo)售結(jié)果好、市場(chǎng)潛力小,給銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)的思考是什么?
銷(xiāo)售代表的有效性不好、銷(xiāo)售結(jié)果不好,而市場(chǎng)潛力大,銷(xiāo)售經(jīng)理如何處理?
銷(xiāo)售結(jié)果不好、市場(chǎng)潛力不大、代表的有效性也不好,銷(xiāo)售經(jīng)理如何處理?
銷(xiāo)售結(jié)果很好、市場(chǎng)潛力大、代表的有效性高,銷(xiāo)售經(jīng)理如何處理?
最引起銷(xiāo)售經(jīng)理關(guān)注的人的關(guān)鍵因素與標(biāo)準(zhǔn)
三、競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售的購(gòu)買(mǎi)周期
購(gòu)買(mǎi)周期概述
確立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的購(gòu)買(mǎi)周期
如何確立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
練習(xí):客戶(hù)需求、確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
四、CCV(Creating Customer Value)-創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售
拜訪計(jì)劃
拜訪記錄
訪前計(jì)劃
4、練習(xí):在你確立的市場(chǎng)上羅列收集到的信息,并做信息分析
5、回顧三種開(kāi)場(chǎng)白要點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售中開(kāi)場(chǎng)白的要點(diǎn)
6、練習(xí):分享競(jìng)品不成功案例
7、競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售的引導(dǎo)交談
8、回顧問(wèn)題漏斗;競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售的漏斗
9、競(jìng)爭(zhēng)特性利益銷(xiāo)售要點(diǎn)
10、練習(xí):競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的FAB
11、競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售的處理異議
12、競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售的成交
13、練習(xí):完善CCV-創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售
六、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
存在的最主要的1-2個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,避免人人為敵之兵家大忌
定量分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,確定哪位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供我們上量的空間。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手六面觀定性分析
經(jīng)理對(duì)比不同代表的不同區(qū)域,確定最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
七、銷(xiāo)售綜合SWOT分析和銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)策略
考慮環(huán)境因素,綜合分析內(nèi)外因素:內(nèi)部因素分析優(yōu)劣勢(shì)、外部因素分析機(jī)會(huì)和威脅。
制定將優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)最大化、將劣勢(shì)和威脅最小化的策略。
競(jìng)爭(zhēng)策略
移動(dòng)和聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)故事
案例學(xué)習(xí)
八、競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售快速上量--設(shè)定目標(biāo)、制定銷(xiāo)售策略和行動(dòng)計(jì)劃
銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定:
關(guān)注兩種目標(biāo):產(chǎn)出目標(biāo)和投入目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定符合SMART原則
產(chǎn)出目標(biāo)設(shè)定四大步驟
上量目標(biāo)設(shè)定注意四大要點(diǎn)
區(qū)域經(jīng)理根據(jù)代表的銷(xiāo)售預(yù)估,和團(tuán)隊(duì)指標(biāo)作對(duì)比,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并和代表溝通達(dá)成一致,確保團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成。
投入目標(biāo)設(shè)定三大步驟
銷(xiāo)售資源配置:銷(xiāo)售資源的4個(gè)籃子:拜訪、活動(dòng)、投資、人力資源。
根據(jù)每位代表的問(wèn)題要點(diǎn)、確保資源分配合理和有效
強(qiáng)調(diào)代表的有效拜訪,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于提高拜訪的質(zhì)量和效率
銷(xiāo)售活動(dòng)的配置:莫把活動(dòng)當(dāng)客情,了解活動(dòng)種類(lèi)和客戶(hù)的匹配
關(guān)注代表能力的輔導(dǎo)和動(dòng)力的激勵(lì),提高有效性
提高并量化銷(xiāo)售代表的有效性
檢查投入的合理性和有效性
制定上量策略和銷(xiāo)售計(jì)劃
在每位代表對(duì)區(qū)域進(jìn)行SWOT分析的基礎(chǔ)上,制定SWOT競(jìng)爭(zhēng)策略
將投入資源變成行動(dòng):制定5W1H的行動(dòng)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施和跟進(jìn)、評(píng)估,確保目標(biāo)的達(dá)成
實(shí)戰(zhàn)案例-“沸水煮蛙”


講師簡(jiǎn)介

  孟超 老師
孟老師是專(zhuān)業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升的實(shí)戰(zhàn)派教練,國(guó)內(nèi)優(yōu)秀培訓(xùn)講師。培訓(xùn)足跡遍布大江南北。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
孟老師90年代開(kāi)始了他世界500強(qiáng)公司職業(yè)經(jīng)理人的生涯,先后加盟美國(guó)強(qiáng)生(Johnson & Johnson)、美國(guó)惠氏(Wyeth)、德國(guó)史達(dá)德(STADA)、英國(guó)阿斯利康(AstraZeneca)和美國(guó)百特(Baxter)公司。

歷任冠軍銷(xiāo)售代表、優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,全國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、全國(guó)市場(chǎng)經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)&SFE(Sales Force Effectiveness)經(jīng)理。

曾成功操盤(pán)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃、管理和經(jīng)營(yíng)多個(gè)品種業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng),并提升產(chǎn)品市場(chǎng)份額,最終在IMS排名名列前茅。

專(zhuān)業(yè)背景
新加坡國(guó)立大學(xué)管理專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)力,EMBA,既是經(jīng)濟(jì)師,資深咨詢(xún)顧問(wèn)。
通過(guò)Development Dimensions International(智睿咨詢(xún)公司DDI) Professional Facilitation Skills培訓(xùn)、考核和認(rèn)證,美國(guó)DDI、Manpower、IMS和51job諸多培訓(xùn)課程和咨詢(xún)項(xiàng)目授權(quán)。

中科院、清華大學(xué)、人民大學(xué)、立信會(huì)計(jì)學(xué)院、上海大學(xué)、上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)藥科大學(xué)及南京中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院客座講師。

授課風(fēng)格:大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例,嫻熟的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)技巧,善于運(yùn)用小組討論,角色演練,案例分析,多媒體設(shè)備等培訓(xùn)方式,讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)成人學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,在輕松、愉快的氛圍中掌握相關(guān)技能。

核心課程:《高價(jià)值經(jīng)理人的運(yùn)“贏”管理》系列(沙盤(pán)模擬)、《Insights-以色眼識(shí)人為基礎(chǔ)的人際風(fēng)格情感管理和營(yíng)銷(xiāo)》(沙盤(pán)模擬)系列、《群雄逐鹿-競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售》系列(沙盤(pán)模擬)、《全景銷(xiāo)售-知人“贏”心的制勝銷(xiāo)售》系列

延伸課程:《創(chuàng)造頂尖業(yè)績(jī)的產(chǎn)品市場(chǎng)模擬加速器》(沙盤(pán)模擬)系列、商業(yè)和渠道運(yùn)“贏”管理之6把金鑰匙系列、《影響式銷(xiāo)售-影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的銷(xiāo)售技巧》系列、《以客戶(hù)的視角和你聊銷(xiāo)售-全景案例下的銷(xiāo)售上量系統(tǒng)解決方案》

培訓(xùn)過(guò)的客戶(hù),這里僅是一部分

跨行業(yè):美國(guó)強(qiáng)生集團(tuán)(Johnson & Johnson)、美國(guó)博士倫(Bausch & Lomb)、美國(guó)惠氏(Wyeth)、德國(guó)貝朗(B/Braun)、諸多港交所上市公司(山東威高集團(tuán)、正大集團(tuán)、和黃集團(tuán))、湖北人福集團(tuán)(上市公司)、山西振東集團(tuán)(上市公司)、碩世生物科技有限公司
消費(fèi)品:歐萊雅、康奈鞋業(yè)、通用汽車(chē)、廣州王老吉
軟件IT:新加坡SFE公司、融科信息技術(shù)公司、瑞凡科技、獵才網(wǎng)、東方網(wǎng)、保健品網(wǎng)、藥妝網(wǎng)、中華藥網(wǎng)
銀行:江蘇建行、花旗銀行、渣打銀行、浦東發(fā)展銀行
餐飲:俏江南、北京烤鴨館、麥當(dāng)勞
工業(yè):中國(guó)船舶(上市公司)、南鋼股份、寶鋼集團(tuán)、重齒集團(tuán)
學(xué)院:清華大學(xué)EMBA班、人大EMBA研修班、中科院、立信會(huì)計(jì)學(xué)院、上海大學(xué)、上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)藥科大學(xué)及南京中醫(yī)藥大學(xué)
醫(yī)藥:英國(guó)阿斯利康(AstraZeneca)、百特中國(guó)(Baxter)、美國(guó)輝瑞(Pfizer)、法國(guó)賽諾菲-安萬(wàn)特(Sanofi-Aventis)、杭州民生、西安楊森、步長(zhǎng)制藥、日本大冢、天津中央藥業(yè)奈科明、江蘇豪森、諸多國(guó)內(nèi)上市公司(廣州藥業(yè)、白云山、貴州益佰、豐原藥業(yè)、江蘇康緣)、江蘇恒瑞、浙江仙居制藥、青島華仁太醫(yī)、天津中新藥業(yè)、華北制藥、三九集團(tuán)、南京醫(yī)藥股份) 、積華生物(港交所上市公司)、長(zhǎng)澳藥業(yè)(新加坡上市公司)、承德頸復(fù)康藥業(yè)、山東福瑞達(dá)、美國(guó)華生(Watson)
醫(yī)療:全國(guó)精神科專(zhuān)家級(jí)培訓(xùn)班、全國(guó)糖尿病醫(yī)院院長(zhǎng)會(huì)、全國(guó)眼科專(zhuān)家培訓(xùn)、廣東省內(nèi)分泌主任會(huì)、湖北精神學(xué)會(huì)、湖北精神病醫(yī)院院長(zhǎng)會(huì)、湖北省藥劑科主任會(huì)、湖北省戒毒所所長(zhǎng)會(huì)、武漢市醫(yī)院中層干部特訓(xùn)營(yíng)、武漢醫(yī)院抗感染主任會(huì)、浙江省立同德醫(yī)院、杭州市社區(qū)醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)班、上海市藥劑科主任管理沙龍培訓(xùn)、楊森JRC皮膚分會(huì)、神經(jīng)分會(huì)、消化分會(huì)、湖北省戒毒學(xué)會(huì)管理沙龍培訓(xùn)、無(wú)錫市中醫(yī)院、江西省戒毒中心、湖北省戒毒中心、武漢市心理醫(yī)院、中德心理醫(yī)院、上海長(zhǎng)海醫(yī)院和湖州市婦幼保健院。
其它:江蘇體彩、新世界百貨、我愛(ài)我家房產(chǎn)和JA China
各方對(duì)孟老師培訓(xùn)評(píng)價(jià):


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):贏在競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售(沙盤(pán)模擬)



 

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