課程詳情
一．認(rèn)識流程1．什么是流程？
流程的基本模型
常見的四種流程類型 2．流程的特點(diǎn)3．流程的增值4．流程的管理
二．什么是流程再造1．流程再造2．流程優(yōu)化3．流程再造的原則4．流程再造的四要素5．BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別6．流程再造的價值
三．流程管理的基本工具1．企業(yè)價值鏈2．企業(yè)流程描繪的基本符號3．流程圖的基本畫法
程序式
節(jié)點(diǎn)說明
簡式4．業(yè)務(wù)流程圖的編制步驟5．流程樹6．流程評估模型7．流程再造的評價技術(shù)8．流程優(yōu)化與編寫方法
四．流程再造的步驟1．流程優(yōu)化與再造步驟 2．流程再造的準(zhǔn)備階段3．企業(yè)再造的評估階段 4．流程再造的規(guī)劃階段
5. 流程再造的建立階段
6. 流程變革的策略
五．如何建立流程管理體系1．流程管理體系2．流程戰(zhàn)略體系3．流程技術(shù)管理4．流程組織管理 5．流程制度6．流程稽核管理7．流程接口管理
六．企業(yè)流程的優(yōu)化策略1． 供應(yīng)鏈體系流程再造策略2．研發(fā)體系流程再造策略3．銷售體系流程再造策略
流程的基本模型
常見的四種流程類型 2．流程的特點(diǎn)3．流程的增值4．流程的管理
二．什么是流程再造1．流程再造2．流程優(yōu)化3．流程再造的原則4．流程再造的四要素5．BPR與傳統(tǒng)管理提升的區(qū)別6．流程再造的價值
三．流程管理的基本工具1．企業(yè)價值鏈2．企業(yè)流程描繪的基本符號3．流程圖的基本畫法
程序式
節(jié)點(diǎn)說明
簡式4．業(yè)務(wù)流程圖的編制步驟5．流程樹6．流程評估模型7．流程再造的評價技術(shù)8．流程優(yōu)化與編寫方法
四．流程再造的步驟1．流程優(yōu)化與再造步驟 2．流程再造的準(zhǔn)備階段3．企業(yè)再造的評估階段 4．流程再造的規(guī)劃階段
5. 流程再造的建立階段
6. 流程變革的策略
五．如何建立流程管理體系1．流程管理體系2．流程戰(zhàn)略體系3．流程技術(shù)管理4．流程組織管理 5．流程制度6．流程稽核管理7．流程接口管理
六．企業(yè)流程的優(yōu)化策略1． 供應(yīng)鏈體系流程再造策略2．研發(fā)體系流程再造策略3．銷售體系流程再造策略
講師簡介
閆海濤 老師
閆海濤老師，國家高級經(jīng)濟(jì)師，國際注冊管理咨詢師，西安交通大學(xué)MBA，國內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家，鈞問咨詢高級咨詢顧問。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院兼職教師，清華大學(xué)餐飲同學(xué)會特聘導(dǎo)師，上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)特聘講師。具有十六年大型央企、外資企業(yè)中高級管理經(jīng)驗(yàn)。
擁有千余家包括世界五百強(qiáng)在內(nèi)的企業(yè)和政府機(jī)關(guān)培訓(xùn)，以及150余家企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)的客戶包括國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國移動、中國中車、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、格力集團(tuán)、中國鋁業(yè)、華潤蘇果、萬海航運(yùn)、碧桂園、LG化學(xué)、恒瑞制藥、天壇生物、海利爾藥業(yè)、安糧控股、新煮意集團(tuán)、青島啤酒、中國國旅、中電光伏、海信集團(tuán)、德固賽化學(xué)、麗東化工、資生堂、昆中藥、吉林郵政、一汽集團(tuán)、招商局、國信集團(tuán)、青島交發(fā)集團(tuán)、聯(lián)通研究院、西南規(guī)劃設(shè)計(jì)院、習(xí)遠(yuǎn)咨詢、招金集團(tuán)、國家公務(wù)員考試中心、山東國稅、青島國稅、山東國資委、陜西國資委、福建國資委、吉林人社局、廣東云浮市人社局、烏海工商局等千余家客戶，涉及政府機(jī)關(guān)、家電、電力、機(jī)械、汽車、電子、房地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、石化、餐飲、酒店、IT、廣告、旅游等20多個行業(yè)。
擁有千余家包括世界五百強(qiáng)在內(nèi)的企業(yè)和政府機(jī)關(guān)培訓(xùn)，以及150余家企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)的客戶包括國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國移動、中國中車、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、格力集團(tuán)、中國鋁業(yè)、華潤蘇果、萬海航運(yùn)、碧桂園、LG化學(xué)、恒瑞制藥、天壇生物、海利爾藥業(yè)、安糧控股、新煮意集團(tuán)、青島啤酒、中國國旅、中電光伏、海信集團(tuán)、德固賽化學(xué)、麗東化工、資生堂、昆中藥、吉林郵政、一汽集團(tuán)、招商局、國信集團(tuán)、青島交發(fā)集團(tuán)、聯(lián)通研究院、西南規(guī)劃設(shè)計(jì)院、習(xí)遠(yuǎn)咨詢、招金集團(tuán)、國家公務(wù)員考試中心、山東國稅、青島國稅、山東國資委、陜西國資委、福建國資委、吉林人社局、廣東云浮市人社局、烏海工商局等千余家客戶，涉及政府機(jī)關(guān)、家電、電力、機(jī)械、汽車、電子、房地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、石化、餐飲、酒店、IT、廣告、旅游等20多個行業(yè)。
課程對象
備 注
課程名稱：管理流程設(shè)計(jì)與流程再造
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咨詢電話：18588851172
QQ： 674837974
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