破冰：無往不利的太極思維
第一部分 認(rèn)識執(zhí)行力
一、什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
二、執(zhí)行中的動力與阻力
為什么執(zhí)行無力？
小組討論：是什么讓我的執(zhí)行力打了折？
為什么要提升我的執(zhí)行力？
精彩影片賞析并討論：執(zhí)行是什么？
三、提升自身執(zhí)行的三件法寶：心態(tài)、熟悉作業(yè)流程、提升工作技能
四、太極思維應(yīng)用
如何變“要我做”為“我要做”？

第二部分 執(zhí)行力訓(xùn)練
第一式 潤物細(xì)無聲
一、執(zhí)行角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整
1、工作的目的是什么？
2、工作的意義是什么？
3、我的工作目標(biāo)是什么？
工作流程清晰了嗎？
我工作的角色是什么？
4、討論：
拖拉、推卸等不良工作習(xí)慣會帶來什么樣的后果？
主動意識、責(zé)任意識
案例分享：柜員老周的煩惱
第二式 秋風(fēng)掃落葉
二、提升執(zhí)行效率之工作有道
1、為何忙亂的四個原因
2、防止時間被打擾的方法
3、有效時間管理的方法：光頭、念珠、手珠、合十、赤腳
 便簽式管理
 效率手冊管理
 第二象限工作法
 時間管理的6個原則和4個步驟
 2/8定律
 養(yǎng)成好的時間管理習(xí)慣
4、空間管理
課堂練習(xí)：一個工作日的時間安排
三、提升執(zhí)行效率之溝通有術(shù)
1、溝通真的很難嗎？
什么是溝通？
溝通不暢的四大原因
了解真實(shí)信息的表露
2、自我溝通了嗎？
3、你最愿意跟什么樣的人溝通？
4、溝通公式及訓(xùn)練
發(fā)問公式：
傾聽技巧：
四、提升執(zhí)行效率之成功有法
1、P——工作計(jì)劃你做了嗎？
計(jì)劃是否符合你的工作目標(biāo)？
D——工作落實(shí)了嗎？做行動的巨人
C——你檢查了嗎？ 細(xì)節(jié)決定成敗
A——總結(jié)，不斷完善
YCYA執(zhí)行工具
2、自我學(xué)習(xí)與激勵
好問人師
偷師學(xué)藝
成功因?yàn)槲业呐��?
我是最棒的
視頻案例：
五、高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
訓(xùn)練科目：欲與天公試比高（準(zhǔn)備廢紙，每個學(xué)員3張）
訓(xùn)練動作之一：統(tǒng)一的思想
訓(xùn)練動作之二：統(tǒng)一的目標(biāo)
訓(xùn)練動作之三：統(tǒng)一的聲音
訓(xùn)練動作之四：統(tǒng)一的動作
小組討論，代表發(fā)言：每組動作給我們的啟發(fā)。
（小結(jié)：請用三句話總結(jié)您今天的收獲）