課程大綱：
第一部分：有關(guān)管理的大道理
1、管理的目標(biāo)
 企業(yè)管理的兩大關(guān)鍵因素
 企業(yè)管理的核心目標(biāo)
 企業(yè)管理中的幾大誤區(qū)
2、管理人員的角色轉(zhuǎn)變
 管理角色轉(zhuǎn)變
 管理技能的提升
 晉升使技能要求發(fā)生轉(zhuǎn)變
 管理者的工作
3、如何做好一名主管
 主管的多重身份
 如何做好一名主管
 尾流理論
第二部分：冰山模型
1、 個(gè)人能力的冰山模型
 冰山模型的概念
 優(yōu)秀與卓越模型
 員工職業(yè)發(fā)展通道
2、 員工的內(nèi)驅(qū)力
 內(nèi)驅(qū)力的概念
 內(nèi)驅(qū)公式
 打造內(nèi)驅(qū)團(tuán)隊(duì)
3、 個(gè)人素質(zhì)模型
 素質(zhì)的基本概念
 研發(fā)人員的素質(zhì)模型
4、 性格測(cè)試
 性格類型-定量
 性格類型-定性
 性格內(nèi)驅(qū)模型
 團(tuán)隊(duì)性格匹配
第三部分：主管人員的事務(wù)管理（項(xiàng)目管理）
1、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概念
 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的挑戰(zhàn)
 產(chǎn)品問(wèn)題表現(xiàn)
 應(yīng)對(duì)策略
 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
2、 項(xiàng)目計(jì)劃
 項(xiàng)目成功的條件
 項(xiàng)目管理的TQC
 項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程
 計(jì)劃制定的時(shí)機(jī)
 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
 權(quán)責(zé)矩陣
 時(shí)間估計(jì)
3、 組織與安排
 項(xiàng)目管理的實(shí)施過(guò)程
 項(xiàng)目進(jìn)度考核
 項(xiàng)目審核與評(píng)審
4、 控制與解決問(wèn)題
 項(xiàng)目控制過(guò)程
 對(duì)失控要有預(yù)警
 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
 變更控制
 解決沖突的方法和技巧
第四部分：主管人員的人事管理
1、 招聘管理
 招聘的概念
 人員甄選一般過(guò)程
2、 績(jī)效管理
 目標(biāo)分解與績(jī)效保證
 績(jī)效管理概念
 績(jī)效管理的具體操作與應(yīng)用
3、 薪酬管理
 薪酬的概念
 薪酬結(jié)構(gòu)
 薪酬設(shè)計(jì)實(shí)例
4、 勞動(dòng)關(guān)系與其他
 裁員
 漲薪面談
 降薪面談
 績(jī)效反饋面談