前言：從技術走向管理的挑戰(zhàn)
 技術管理的挑戰(zhàn)
 冰山模型分析
 技術人員素質模型
 管理人員素質模型
 從技術走向管理的角色轉變
 技術人員管理體系
第一項修煉：招聘與面試
 招聘的一般流程
 招聘的要素
 招聘需求分析與用人規(guī)劃
 職位工作分析
 專家型與人月型人才的區(qū)別
 招聘渠道/甄選方法
 行為面試法的STAR法則
 對應聘者的評價及甄選決策
第二項修煉：培訓與職業(yè)發(fā)展
 培訓與培養(yǎng)的區(qū)別與聯(lián)系
 任職資格體系與多職業(yè)發(fā)展通道
 入職適應期培養(yǎng)與考核辦法
 如何制定培訓計劃
 采用適當?shù)呐嘤柗椒?
 技術人員培養(yǎng)策略
 內(nèi)部分享機制建立
第三項修煉：績效管理
 技術人員績效管理的特殊性
 績效管理循環(huán)
 如何制定績效計劃
 建立績效評價標準
 績效輔導的技巧
 績效評價的技巧
 績效反饋及面談
 績效結果的應用
第四項修煉：計劃管理
 公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃
 計劃的可行性分析
 產(chǎn)品開發(fā)的基本思路
 計劃制定
 時間管理
第五項修煉：過程管理
 任務進度管理
 質量管理
 成本管理
 外包管理
 控制與糾偏-風險管理
第六項修煉：打造內(nèi)驅團隊
 高效的溝通管理
 勞動關系管理
 降薪與解除勞動合同的溝通
 與員工的非工作交往
 技術人員激勵
 有效授權
 企業(yè)文化與團隊文化