一、項目管理概述
1. 什么是項目、項目的特征
2. 什么是項目管理，項目管理的特征
3. 項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
4. 項目經(jīng)理的個人修煉

二、項目啟動
1.項目目標的制定
1）項目目標的標準
2）項目目標的制定原則
3）如何完成項目目標的制定
2.項目團隊的組建
1）項目團隊的組織形式：職能型、項目型和矩陣式
2）項目經(jīng)理的角色和職責
3）項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
3.項目的范圍管理（需求管理）
1）項目需求管理
2）需求的層次
3）需求的分解與分配
4）市場需求的雙向追蹤機制與變更管理

三、項目計劃制定
1.項目計劃的作用
2.項目計劃制定
3.項目計劃的分級分層管理體系
4. WBS與 WBS分解
5.項目執(zhí)行時間估計
6.甘特圖與網(wǎng)絡(luò)圖
7．關(guān)鍵路徑

四、項目質(zhì)量管理
1. 質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡
2. 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3. 質(zhì)量管理體系
4. 質(zhì)量控制：驗證、評審
5. 質(zhì)量保證
1）QA的主要工作
2）QA的獨立性
3）QA的匯報關(guān)系

五、項目風險管理
1.項目為什么要管理風險？
2.風險與問題的區(qū)分
3.風險管理概念、風險管理過程
4.風險類型及風險識別
5.風險評估（風險概率、風險影響、風險指數(shù)）
6.如何制定風險管理和響應(yīng)計劃（風險響應(yīng)策略）
7.風險控制

六、項目成本管理及過程監(jiān)控
1.項目成本管理
2.項目溝通管理
1）溝通計劃
2）溝通技巧
3）績效報告
3.項目采購管理
4.項目人力資源管理
1）項目人力資源計劃制定
2）項目團隊建設(shè)

七、 項目成功的關(guān)鍵
1.項目可行性研究：內(nèi)部分析、外部分析、財務(wù)分析
2.研發(fā)項目面臨的挑戰(zhàn)
（1）研發(fā)項目面臨的外部挑戰(zhàn)
（2）研發(fā)項目面臨的內(nèi)部挑戰(zhàn)
3.項目成功的業(yè)界最佳實踐
（1）結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程，
（2）決策評審
（3）產(chǎn)品項目結(jié)構(gòu)
（4）先進的開發(fā)工具
（5）產(chǎn)品路標規(guī)劃指引
（6）技術(shù)開發(fā)項目與產(chǎn)品開發(fā)項目相分離，技術(shù)共享
（7）項目優(yōu)先級排序

八、項目采購管理（項目外包管理）
1.項目外包管理過程的實質(zhì)
2.供應(yīng)商管理及供應(yīng)商選擇
3.外包預(yù)算
4．合同管理過程：合同要件、違約責任、解除及終止、合同驗收
5．質(zhì)量及風險監(jiān)控過程
培訓時間：2天