中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)與現(xiàn)場演練,置業(yè)顧問掌握專業(yè)房地產(chǎn)銷售人員基本禮儀及職業(yè)形象,從外貿(mào)、語言、肢體動(dòng)作等方面提高置業(yè)顧問整體現(xiàn)場銷售專業(yè)度,從而提升房產(chǎn)項(xiàng)目的品牌與價(jià)值。
課程詳情
基本禮儀與形象
銷樓現(xiàn)場(案場)的規(guī)范與要求
女性置業(yè)顧問的儀容儀表
女性服務(wù)人員著裝基本規(guī)范
女性頭、臉部儀表
男性置業(yè)顧問人員的儀容
男性服務(wù)人員著裝基本規(guī)范
男性頭、臉部儀表
臉部儀態(tài)與文明禮貌用語
站、坐、蹲禮儀
客戶接待中的禮儀
迎接客戶禮儀
客戶接待中的禮儀
送客戶禮儀
握手的禮儀
遞換名片禮儀
置業(yè)顧問專業(yè)禮儀
項(xiàng)目與沙盤介紹禮儀與規(guī)范
遞閱樓書、合同等文件禮儀與規(guī)范
樣版房或現(xiàn)場看房禮儀與規(guī)范
電話跟進(jìn)規(guī)范與禮儀
接待客戶過程中注意事項(xiàng)
置業(yè)顧問應(yīng)該規(guī)避事宜
與不同類型客戶接觸過程中應(yīng)注意的:
態(tài)度
語言
肢體語言
講師簡介
李豪 老師
相關(guān)背景:金融學(xué)學(xué)士、MBA
資深營銷專家、房地產(chǎn)、建材和零售等行業(yè)營銷講師、策劃專家
工作經(jīng)歷:浙江省建德金馬房產(chǎn)公司銷售經(jīng)理;浙江XX房地產(chǎn)有限公司項(xiàng)目銷售總監(jiān);浙江中嘉房地產(chǎn)有限公司營銷總監(jiān)和項(xiàng)目副總經(jīng)理上市房地產(chǎn)集團(tuán)營銷總監(jiān);國內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)中心高級合伙人等職務(wù);
上市房地產(chǎn)集團(tuán)營銷總監(jiān);國內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)中心高級合伙人
等職務(wù);
現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政策研究中心、浙江大學(xué)房地產(chǎn)研究中心、浙江工商大學(xué)MBA學(xué)院等知名機(jī)構(gòu)和學(xué)校房地產(chǎn)特聘講師;國內(nèi)知名房企資深顧問;
浙江溫嶺市總部經(jīng)濟(jì)基地、浙江龍游縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、浙江上虞市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)土地一級開發(fā)與建設(shè)高級顧問;
海峽之聲《房地產(chǎn)》節(jié)目特約評論員
李老師對房地產(chǎn)政策,一、二級開發(fā),戰(zhàn)略與營銷模式以及商業(yè)開發(fā)與經(jīng)營管理,有著深入的研究與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
課程對象
開發(fā)商的銷售人員、房地產(chǎn)銷售代理公司的銷售人員以及地產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人員
備 注
課程名稱:房地產(chǎn)置業(yè)顧問禮儀與職業(yè)形象