主要內(nèi)容：
一、 關(guān)鍵崗位外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)人才的選拔
 性格　
 營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí)）
 管理能力和手段
 外貿(mào)知識(shí)
 產(chǎn)品知識(shí)
 語(yǔ)言能力
 電腦操作技巧
二、 高級(jí)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)人才的培訓(xùn)內(nèi)容
 生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求
 生產(chǎn)流程的英文描述
 產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)的提煉和描述
 相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè)
 清楚產(chǎn)品成本構(gòu)成及報(bào)價(jià)
 產(chǎn)品的渠道模式
 其它專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容
三、 如何收集行業(yè)宏觀環(huán)境情報(bào)
 行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)和內(nèi)容
 獲取行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)和內(nèi)容的途徑
 自己制作行業(yè)國(guó)際市場(chǎng)宏觀環(huán)境數(shù)據(jù)和內(nèi)容的方法
 查詢(xún)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法
 查詢(xún)國(guó)際市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法
 明確鎖定我們的標(biāo)桿企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
 案例分析：如何鎖定國(guó)際市場(chǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
四、如何收集行業(yè)微觀環(huán)境數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)
 掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的方法和途徑
 海外目標(biāo)市場(chǎng)4PS定向調(diào)研和管理
 海外目標(biāo)市場(chǎng)定向調(diào)研手段、方法及關(guān)鍵所應(yīng)包含的內(nèi)容
五、如何收集重點(diǎn)客戶(hù)的個(gè)人嗜好信息情報(bào)
 個(gè)人嗜好的信息內(nèi)容
 個(gè)人嗜好信息的收集方法
六、根據(jù)所收集到的各類(lèi)情報(bào)對(duì)本企業(yè)和行業(yè)SWOT分析
 SWOT分析對(duì)本企業(yè)的作用
 SWOT分析當(dāng)中重點(diǎn)關(guān)注的要素
 SWOT分析案例分析
七、根據(jù)SWOT分析制訂企業(yè)宏觀競(jìng)爭(zhēng)策略
 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略
 經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)策略
 出口貿(mào)易進(jìn)占模式
 契約進(jìn)占模式
 投資進(jìn)占模式
案例分析：MIDEA與GLANZ的的宏觀競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)比分析
八、根據(jù)SWOT分析制訂企業(yè)微觀競(jìng)爭(zhēng)策略
 制訂年度銷(xiāo)售規(guī)劃與政策
 根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)產(chǎn)品線(xiàn)策略
 根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)價(jià)格策略
 根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)渠道策略
 渠道規(guī)劃的基本原則
 各個(gè)時(shí)期所采用的渠道策略
 根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)促銷(xiāo)策略
 根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定目標(biāo)海外市場(chǎng)售后服務(wù)策略
九、各類(lèi)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)的設(shè)定及管理
 中小企業(yè)傳統(tǒng)的外貿(mào)組織架構(gòu)及利弊分析
 中大型企業(yè)的外貿(mào)組織架構(gòu)及利弊分析
 年度銷(xiāo)售目標(biāo)與考核指標(biāo)分解之各區(qū)域及個(gè)人
 月度、季度、年度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和分析
 海外營(yíng)銷(xiāo)部?jī)?nèi)部運(yùn)作體系和管理
 海外營(yíng)銷(xiāo)部分權(quán)手冊(cè)和審批權(quán)限
 海外營(yíng)銷(xiāo)部作業(yè)流程和相關(guān)規(guī)定
 外銷(xiāo)業(yè)務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰規(guī)定
十、如何開(kāi)拓海外市場(chǎng)和尋找海外客戶(hù)
 客戶(hù)經(jīng)常出現(xiàn)的地方
 各類(lèi)企業(yè)選用合適自己的方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣
 如何抓住和獲取客戶(hù)
 客戶(hù)來(lái)源的其他一些途徑
 客戶(hù)分類(lèi)和所應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)
 不同時(shí)期采用不同的客戶(hù)策略
 關(guān)鍵客戶(hù)信息所應(yīng)包含的內(nèi)容和獲取的途徑
互聯(lián)網(wǎng)尋找客戶(hù)的一些方法
十一、如何對(duì)海外客戶(hù)實(shí)力和信用進(jìn)行評(píng)估
 國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)劃分原則和客戶(hù)調(diào)研要求的區(qū)別
 利用當(dāng)?shù)厥煜た蛻?hù)評(píng)估新客戶(hù)實(shí)力和信用
 利用網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)評(píng)估客戶(hù)實(shí)力和信用
 拜訪(fǎng)新客戶(hù)評(píng)估其實(shí)力和信用
 利用客戶(hù)信用調(diào)查輔助機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估客戶(hù)實(shí)力和信用
 如何來(lái)評(píng)估客戶(hù)是否適合自己
案例分析：賣(mài)家實(shí)力必須與買(mǎi)家實(shí)力相配對(duì)
根據(jù)重點(diǎn)客戶(hù)嗜好信息制訂溝通策略
 溝通中的人性基礎(chǔ)
 同客戶(hù)溝通的內(nèi)容和重要的溝通策略
十三、如何讓客戶(hù)的好感轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的信任
 好感和信任之間的差別
 利用網(wǎng)站及其它資料贏得客戶(hù)信任
 通過(guò)電話(huà)溝通取得客戶(hù)信任
 利用各類(lèi)傳真和函件取得客戶(hù)的信任
 外銷(xiāo)員個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)取得客戶(hù)信任
 利用企業(yè)文化獲取客戶(hù)的信任
 利用企業(yè)硬件形象取得客戶(hù)信任
 利用展覽取得客戶(hù)信任
十四、如何選擇參加國(guó)際展覽
 如何評(píng)估是否參加國(guó)際展覽
 獲取有價(jià)值的國(guó)際展覽途徑和方式
案例分析：如何利用參展幫助一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)開(kāi)發(fā)二級(jí)和三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商
 成功展覽的標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵的成功因素
十五、如何使參加國(guó)際展覽獲得成功
 展覽成功的標(biāo)準(zhǔn)
 項(xiàng)目管理的方式來(lái)解決展覽組織的細(xì)節(jié)問(wèn)題
 參展人員的培訓(xùn)
 參展現(xiàn)場(chǎng)的組織紀(jì)律
 參加國(guó)際展覽領(lǐng)導(dǎo)如何做到身在千里之外，法眼無(wú)所不在
 展覽價(jià)值的充分挖掘
十六、、展后如何爭(zhēng)取成交
 客戶(hù)會(huì)談紀(jì)要的歸類(lèi)和整理
 兩封感謝信
 客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的各種類(lèi)型
 高質(zhì)量詢(xún)盤(pán)的特點(diǎn)
 辨別高質(zhì)量詢(xún)盤(pán)的真假
 回復(fù)各類(lèi)詢(xún)盤(pán)的方式
 回復(fù)各類(lèi)詢(xún)盤(pán)的方式原則
 分類(lèi)管理好以往的各類(lèi)詢(xún)盤(pán)
十七、短兵相接突破成交前最后幾點(diǎn)障礙
 價(jià)格太高
 報(bào)價(jià)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)技巧
 分級(jí)報(bào)價(jià)的制定及其所帶來(lái)的益處
同跨國(guó)公司價(jià)格談判過(guò)程回放及案例分析
 現(xiàn)階段不需要
 已經(jīng)有同類(lèi)產(chǎn)品的供應(yīng)商
 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不突出
十八、大客戶(hù)管理和談判
 大客戶(hù)的特點(diǎn)
 如何獲取大客戶(hù)的芳心如何體現(xiàn)品質(zhì)保障能力
 規(guī)范運(yùn)作所體現(xiàn)出來(lái)的公司實(shí)力
 同大客戶(hù)打交道當(dāng)中的關(guān)鍵注意事項(xiàng)
 如何留住大客戶(hù)
案例分析：接待跨國(guó)公司高層來(lái)訪(fǎng)過(guò)程回放
十九、中國(guó)企業(yè)國(guó)際品牌營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)及控制方法
 人為的操作風(fēng)險(xiǎn)
 不可抗力風(fēng)險(xiǎn)
 違約與處罰風(fēng)險(xiǎn)
 關(guān)稅及非關(guān)稅風(fēng)險(xiǎn)
案例分析：中國(guó)彩電在北歐地區(qū)招受的索賠事件
二十、中國(guó)企業(yè)自主品牌國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)歷史回顧和借鑒
 中國(guó)產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)的形成特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)
 跨國(guó)公司最新國(guó)際品牌營(yíng)銷(xiāo)概念及模式
二十一、中國(guó)企業(yè)外銷(xiāo)當(dāng)前所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
 產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題
 營(yíng)銷(xiāo)手段單一膚淺問(wèn)題
 中小企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的當(dāng)前意義和作用
 戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成前提條件
 如何運(yùn)作略聯(lián)盟來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速增長(zhǎng)
 美的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功案例分析