一、戰(zhàn)略管理過(guò)程
1.1 卓越績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.2 企業(yè)利潤(rùn)的三個(gè)來(lái)源：
⑴行業(yè)選擇，⑵環(huán)節(jié)定位，⑶管理能力
1.3 制定戰(zhàn)略的過(guò)程關(guān)注的三大問(wèn)題：
⑴我們處于什么位置？ ⑵我們?cè)撟呦蚝畏剑?⑶我們?cè)鯓拥竭_(dá)那里？
1.4 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程
當(dāng)前績(jī)效與使命目標(biāo)
外部分析與內(nèi)部分析
綜合分析與戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略制定
戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略控制
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略循環(huán)
1.5 戰(zhàn)略規(guī)劃的兩個(gè)主要循環(huán)過(guò)程：
第一個(gè)循環(huán)：戰(zhàn)略規(guī)劃制定過(guò)程
第二個(gè)循環(huán)：戰(zhàn)略預(yù)算和運(yùn)營(yíng)預(yù)算
1.6 戰(zhàn)略金字塔
1.7 企業(yè)當(dāng)前績(jī)效分析的邏輯步驟：
1.8 企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定
分組討論、演練：如何制定企業(yè)的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)？

二、外部環(huán)境分析
2.1 把握宏觀(guān)環(huán)境的變化
宏觀(guān)環(huán)境分析直接回答的兩個(gè)問(wèn)題：
對(duì)環(huán)境判斷的心態(tài)：居安思危、居危思進(jìn)？
環(huán)境的PEST分析
如何應(yīng)用《周易》智慧對(duì)未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行判斷？
2.2 理解行業(yè)
了解本行業(yè)基本狀況
同行業(yè)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)分析
運(yùn)用五力模型分析行業(yè)
分析行業(yè)的吸引力
行業(yè)生命周期及對(duì)策
2.3 競(jìng)爭(zhēng)者分析
競(jìng)爭(zhēng)者分析的目的，誰(shuí)是企業(yè)的直接對(duì)手？
戰(zhàn)略群組分析
競(jìng)爭(zhēng)者分析五步法
分析同行業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)者
2.4 了解客戶(hù)的需求
什么是客戶(hù)的真正需要？
確定客戶(hù)希望的條件
將客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)
確認(rèn)客戶(hù)需求的順序
2.5 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何掌握企業(yè)外部因素
考慮經(jīng)濟(jì)全球化的影響
關(guān)注信息技術(shù)的影響
考慮自然環(huán)境的問(wèn)題
分組討論、演練：如何分析外部環(huán)境？

三、內(nèi)部分析
3.1 獨(dú)特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與優(yōu)勢(shì)
戰(zhàn)略、獨(dú)特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、價(jià)值創(chuàng)造和贏利能力
差異化和成本結(jié)構(gòu)
3.2 價(jià)值鏈分析
分析基本活動(dòng)
分析支持活動(dòng)
聚焦關(guān)鍵活動(dòng)
形成特有的價(jià)值鏈
3.3 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本構(gòu)成要素
效率、品質(zhì)、創(chuàng)新、客戶(hù)響應(yīng)
3.5 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性
模仿壁壘，
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，
產(chǎn)業(yè)環(huán)境的動(dòng)態(tài)機(jī)制。
3.7 抓住企業(yè)成功的關(guān)鍵
關(guān)鍵因素因產(chǎn)業(yè)而不同
關(guān)鍵因素因發(fā)展階段而不同
關(guān)鍵因素可能因企業(yè)而不同
分組討論、演練：如何進(jìn)行內(nèi)部分析？

四、綜合分析與戰(zhàn)略定位
4.1 SWOT分析的使用
SWOT圖及一覽表的制作
SWOT組合分析矩陣
SWOT分析與戰(zhàn)略應(yīng)用
SWOT核心精要
4.2 如何使用波士頓矩陣
辯認(rèn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位“SBUs” ，進(jìn)行業(yè)務(wù)組合分析
波士頓矩陣（BCG）介紹
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的生命周期
確定各業(yè)務(wù)單位的投資戰(zhàn)略
根據(jù)定位選擇合適戰(zhàn)略
4.3 GE業(yè)務(wù)篩選模型
4.4 未來(lái)情景技術(shù)
4.5 納什均衡與占優(yōu)戰(zhàn)略
4.6 戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略方向定位
產(chǎn)品或服務(wù)定位
目標(biāo)市場(chǎng)定位
分組討論、演練：如何進(jìn)行SWOT分析？

五、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略思維
5.1 企業(yè)戰(zhàn)略家
企業(yè)家是否等于企業(yè)戰(zhàn)略家？
企業(yè)戰(zhàn)略家的素質(zhì)與才能
企業(yè)戰(zhàn)略家的培養(yǎng)
5.2 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
對(duì)事物運(yùn)行的現(xiàn)狀能夠通曉
培養(yǎng)支持戰(zhàn)略的風(fēng)氣和文化
使內(nèi)部組織具有反應(yīng)力和革新精神
授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)新能力的過(guò)程
強(qiáng)化道德行為
領(lǐng)導(dǎo)糾正性調(diào)整過(guò)程
5.3 戰(zhàn)略思維
戰(zhàn)略思考邏輯與過(guò)程
控制思維定勢(shì)
平行思維：六頂思考帽
思維創(chuàng)新：“思維導(dǎo)圖”
中道思考
戰(zhàn)略決策的步驟
分組演練：思維能力訓(xùn)練

六、選擇、制定戰(zhàn)略
6.1 波特的一般戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略：低成本與差異化
6.2 戰(zhàn)略發(fā)展可選的方向
⑴相關(guān)發(fā)展
⑵相關(guān)多元化
⑶無(wú)關(guān)多元化
6.3 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)思路
基于機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略思路
基于資源的戰(zhàn)略思路
戰(zhàn)略與形勢(shì)的匹配
6.4 戰(zhàn)略發(fā)展的可選擇方法
內(nèi)部開(kāi)發(fā)
并購(gòu)
聯(lián)合開(kāi)發(fā)或聯(lián)盟
6.5 成功戰(zhàn)略的制定原則
分組討論、演練：戰(zhàn)略制定

七、戰(zhàn)略實(shí)施與控制
7.1 戰(zhàn)略實(shí)施中的管理問(wèn)題
戰(zhàn)略實(shí)施的性質(zhì)
政策與資源配置
目標(biāo)管理體系
組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略相匹配
改組和流程重組
克服變革阻力
培育支持企業(yè)戰(zhàn)略的文化
7.2 戰(zhàn)略實(shí)施中的財(cái)務(wù)問(wèn)題
戰(zhàn)略實(shí)施所需的資金
計(jì)劃預(yù)算管理
評(píng)估企業(yè)價(jià)值
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
7.3 戰(zhàn)略實(shí)施中的人力資源管理問(wèn)題
7.4 戰(zhàn)略控制
戰(zhàn)略控制系統(tǒng)
戰(zhàn)略控制層面
戰(zhàn)略控制類(lèi)型
戰(zhàn)略控制要求
分組討論、演練：戰(zhàn)略實(shí)施

八、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)、績(jī)效與循環(huán)
8.1 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的重要性及戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的基本活動(dòng)：
檢查戰(zhàn)略基礎(chǔ)、度量企業(yè)績(jī)效、采取糾正措施
權(quán)變計(jì)劃與審計(jì)
8.2 戰(zhàn)略績(jī)效度量工具
平衡計(jì)分卡
經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）
績(jī)效棱鏡
卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
麥肯錫5角分析圖
8.3 戰(zhàn)略循環(huán)
分組討論、演練：戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

九、戰(zhàn)略，超越不確定性
9.1 關(guān)于市場(chǎng)，惟一確定的就是其確定性
9.2 基于不確定性的戰(zhàn)略決策
9.3 意圖戰(zhàn)略與突現(xiàn)應(yīng)對(duì)策略
9.4 如何超越不確定性

十、藍(lán)海戰(zhàn)略探討
10.1 開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的理想
10.2 紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略的比較
10.3 開(kāi)拓藍(lán)海的影響
10.4 價(jià)值創(chuàng)新：藍(lán)海戰(zhàn)略的基石
10.5 從硬碰硬的競(jìng)爭(zhēng)到開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海
10.6 藍(lán)海戰(zhàn)略對(duì)我們的啟示
10.7 藍(lán)海戰(zhàn)略的誤區(qū)