第一章 績效管理師的職責和角色是什么
第二章 績效沙盤52個問題的學習
第三章 績效考核表/績效溝通/績效考核實操模擬
第四章 績效管理師綜合能力測試及評定
沙盤課程中的52個問題
績效沙盤理念問題：
績效理念篇沙盤問題1：什么是第三代績效管理？
績效理念篇沙盤問題2：績效管理的三大核心功能是什么？
績效理念篇沙盤問題3：績效管理的核心精髓作用是什么？
績效理念篇沙盤問題4：什么是團隊績效管理和個人績效管理？
績效理念篇沙盤問題5：績效管理體系的管理者和推動者分別是誰？
績效理念篇沙盤問題6：績效體系的三大主要支撐體系是什么？
績效理念篇沙盤問題7：構(gòu)建績效管理體系的核心工具有哪些？
績效理念篇沙盤問題8：績效管理的三種典型文化導向是什么？
績效理念篇沙盤問題9：績效管理的難點究竟有哪些？
績效理念篇沙盤問題10：如何解決績效管理與戰(zhàn)略目標的接口問題？
績效理念篇沙盤問題11：如何解決績效管理與薪酬體系的接口問題？
績效理念篇沙盤問題12：有哪些常見的反績效管理的思潮？
績效理念篇沙盤問題13：有哪些常見的績效管理的誤區(qū)？
績效沙盤指標篇問題：
績效指標篇沙盤問題1：什么是關(guān)鍵指標體系和績效指標詞典？
績效指標篇沙盤問題2：提取KPI和KCI的方法有哪些？
績效指標篇沙盤問題3：管理者和員工的KPI的提取流程如何？
績效指標篇沙盤問題4：潛在性KPI的篩選標準是什么？
績效指標篇沙盤問題5：如何對績效指標進行結(jié)構(gòu)性的分析？
績效指標篇沙盤問題6：如何實現(xiàn)績效指標的直接量化和間接量化？
績效指標篇沙盤問題7：如何對績效指標進行標準化定義？
績效指標篇沙盤問題8：如何確定績效指標的計分方法？
績效指標篇沙盤問題9：如何解決績效指標的數(shù)據(jù)采集問題？
績效指標篇沙盤問題10：如何確定績效指標的權(quán)重？
績效指標篇沙盤問題11：如何協(xié)調(diào)KPI與CPI之間抓大不放小的問題？
績效指標篇沙盤問題12：制定績效指標的目標值的常用方法有哪些？
績效指標篇沙盤問題13：如何根據(jù)績效指標詞典編制年/季/月績效考核表？
績效沙盤規(guī)劃篇問題：
績效規(guī)劃篇沙盤問題1：如何設計績效管理的核心理念？
績效規(guī)劃篇沙盤問題2：如何設計績效管理的價值鏈模型？
績效規(guī)劃篇沙盤問題3：如何設計績效管理的層級架構(gòu)和考核對象？
績效規(guī)劃篇沙盤問題4：如何設計績效管理的周期？
績效規(guī)劃篇沙盤問題5：如何設計月/季評估的全流程？
績效規(guī)劃篇沙盤問題6：如何設計年度評估的全流程？
績效規(guī)劃篇沙盤問題7：如何設計績效管理的溝通機制？
績效規(guī)劃篇沙盤問題8：如何設計績效分數(shù)與績效系數(shù)之間的轉(zhuǎn)換？
績效規(guī)劃篇沙盤問題9：如何設計多元化的績效激勵項目？
績效規(guī)劃篇沙盤問題10：如何設計多掛鉤的薪酬激勵模式？
績效規(guī)劃篇沙盤問題11：如何設計績效分析矩陣？
績效規(guī)劃篇沙盤問題12：如何設計績效體系的三級投訴機制？
績效規(guī)劃篇沙盤問題13：如何設計績效管理體系的修正機制？
績效沙盤實施篇問題：
績效實施篇沙盤問題1：什么是推行績效體系的“兩手抓”理論？
績效實施篇沙盤問題2：如何降低員工對績效管理體系的負面心態(tài)？
績效實施篇沙盤問題3：如何實施績效考核者的任職資格機制？
績效實施篇沙盤問題4：如何看待績效目標制定過程中的議價心態(tài)？
績效實施篇沙盤問題5：如何將年度總體目標分解為季度/月度目標？
績效實施篇沙盤問題6：如何全面啟動績效管理體系？
績效實施篇沙盤問題7：如何進行績效管理體系的試運行？
績效實施篇沙盤問題8：如何應對走形式的績效考核？
績效實施篇沙盤問題9：如何應該績效考核過程中的弄虛作假？
績效實施篇沙盤問題10：如何應對績效管理活動中的不作為？
績效實施篇沙盤問題11：如何與員工進行高效溝通？
績效實施篇沙盤問題12：如何對非量化指標進行打分？
績效實施篇沙盤問題13：如何應對員工對績效分數(shù)的不認可？