課程詳情

講師簡介

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  顧卜銘 老師
國家人力資源與社會保障部企業(yè)培訓(xùn)師
22年華電集團(tuán)某國有大型電力公司生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)部長經(jīng)歷
7年中信泰富集團(tuán)江蘇利電能源集團(tuán)人資培訓(xùn)主管
中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟講師、南車集團(tuán)創(chuàng)力培訓(xùn)中心講師
國電電力培訓(xùn)中心講師
顧老師有大型國有企業(yè)、港資企業(yè)和民營企業(yè)近30多年的工作經(jīng)歷，歷任值長、生產(chǎn)部長、人力資源培訓(xùn)主管、總經(jīng)理等職務(wù)。工作同時(shí)在保險(xiǎn)公司兼職業(yè)務(wù)主任兩年，在管理咨詢公司兼職培訓(xùn)師和咨詢師六年時(shí)間，其間在企業(yè)生產(chǎn)、計(jì)劃、調(diào)度、人力測評、培訓(xùn)教育、市場營銷等工作方面累積了豐富的實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)當(dāng)一面主持企事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)管理和行政管理工作。目前擔(dān)當(dāng)幾家企業(yè)的顧問和兼職培訓(xùn)師。
服務(wù)過的單位：中國銀行、上海交大MBA、常州通用自來水、武進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行、普靈仕集團(tuán)、紅星美凱龍、常茂生化、商隆產(chǎn)業(yè)、偉佳制造、華耐重工、黑牡丹置業(yè)、現(xiàn)代工程機(jī)械、圓方機(jī)械、江蘇新事達(dá)紙業(yè)、無錫匯光機(jī)械、安徽滁州卷煙、安徽阜陽卷煙、星宇車燈、長齡機(jī)械、蘭陵瓶塞、葛蘭素史克、悅達(dá)起亞、平安保險(xiǎn)、蘇源電力器材、常熟發(fā)電、鹽城供電、東南熱電、寶鋼鋼管、安弗諾電信、南車集團(tuán)、福萊姆化工、三立環(huán)保、常能設(shè)備、寶豐新能源、安利(中國)、上�？蚣軓V告、安信達(dá)等幾百家企業(yè)。
通用類主講課程:《上下同欲者勝》《責(zé)任心與執(zhí)行力》《領(lǐng)導(dǎo)力提升藝術(shù)》《中層管理者角色認(rèn)知》《知彼知己》《營銷實(shí)戰(zhàn)》《高績效團(tuán)隊(duì)》《企業(yè)文化建設(shè)》《客戶關(guān)系管理》《雙贏談判技巧》《壓力管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《高效時(shí)間管理》《投訴處理技巧》《職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀》
電力類主講課程：《年度計(jì)劃的制定和執(zhí)行》《電力安全》《員工職業(yè)素養(yǎng)之如何成為五星級員工》《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練》《如何提高執(zhí)行力》《班組長標(biāo)準(zhǔn)化管理》《有效溝通技巧》《中層管理技能提升》《班組長管理技能》

課程對象

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備    注

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課程名稱：汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理