課程詳情
一、中層主管的角色定位：
1、作為下屬的中層主管—輔佐上級
2、作為同事的中層主管—配合伙伴
3、作為上司的中層主管—下屬教練
4、中層的責任：從戰(zhàn)略到結(jié)果中間的最重要一環(huán)---執(zhí)行
5、蓋洛普路徑與Q12的思考
二、中層主管責任感的重要性
1、工作需要一份擔當
2、對工作負責就是對自己負責
3、對客戶負責（內(nèi)、外部客戶）就是對工作負責
4、敢于擔當可以培養(yǎng)中層管理者的影響力
5、終極執(zhí)行的奧秘：責任心
三、六個習慣鑄就中層責任意識
1、成果導向
2、縱觀全局
3、要事第一
4、發(fā)展優(yōu)勢
5、集思廣益
6、創(chuàng)建信任
四、QBQ基礎(chǔ)：提出更好的問題，做出更好的選擇！
1、不要問“為什么”？——產(chǎn)生抱怨
2、不要問“什么時候”？——拖延時間
3、不要問“是誰”？——推卸責任
4、要問“我現(xiàn)在能做什么改善現(xiàn)狀”——個人責任
五、提高個人責任：個人責任才是共贏的基礎(chǔ)！
1、關(guān)注“影響圈”而非“關(guān)注圈”
2、我只能改變我自己
3、個人責任自我實踐原則：說到做到、知行合一
4、“個人”的力量：不要用對“我們”的職責來掩蓋個人責任
六、實踐個人責任：只要用領(lǐng)導的角色去思考，您就是領(lǐng)導！
1、實踐個人責任的方法
2、QBQ的終極目標是“行動”
3、什么都不做的風險
4、人人都是領(lǐng)導者
5、培養(yǎng)思考力：“三套方案”的習慣
6、“一分鐘經(jīng)理”精髓：
一分鐘目標
一分鐘表揚
一分鐘批評
一分鐘道歉
七、提升“個人責任”的五項修煉：學習就要將“知道的”轉(zhuǎn)化為“行動”！
1、學習——“知行合一”才是學習的最高境界！
通過積極的個人成長與改善，活出有意義而又活力的人生！
2、負責——問題越躲越多，直面方能克服！
成為解決問題的人而不是制造問題的人，以解決問題為導向達到目標。
3、創(chuàng)意——創(chuàng)意是人類前進的基本靈魂！
即使面臨障礙，受到現(xiàn)有框架局限，也能找到達成目標的方法。
4、服務——無論是什么工作，其本質(zhì)就是服務！
幫助他人成功，提高組織、產(chǎn)品、個人的附加值，累計無形資產(chǎn)。
5、信任——人際關(guān)系的基石！
誠懇踏實，表現(xiàn)關(guān)懷，堅守承諾，言出必行，投入實踐建立牢固的信任關(guān)心。
1、作為下屬的中層主管—輔佐上級
2、作為同事的中層主管—配合伙伴
3、作為上司的中層主管—下屬教練
4、中層的責任：從戰(zhàn)略到結(jié)果中間的最重要一環(huán)---執(zhí)行
5、蓋洛普路徑與Q12的思考
二、中層主管責任感的重要性
1、工作需要一份擔當
2、對工作負責就是對自己負責
3、對客戶負責（內(nèi)、外部客戶）就是對工作負責
4、敢于擔當可以培養(yǎng)中層管理者的影響力
5、終極執(zhí)行的奧秘：責任心
三、六個習慣鑄就中層責任意識
1、成果導向
2、縱觀全局
3、要事第一
4、發(fā)展優(yōu)勢
5、集思廣益
6、創(chuàng)建信任
四、QBQ基礎(chǔ)：提出更好的問題，做出更好的選擇！
1、不要問“為什么”？——產(chǎn)生抱怨
2、不要問“什么時候”？——拖延時間
3、不要問“是誰”？——推卸責任
4、要問“我現(xiàn)在能做什么改善現(xiàn)狀”——個人責任
五、提高個人責任：個人責任才是共贏的基礎(chǔ)！
1、關(guān)注“影響圈”而非“關(guān)注圈”
2、我只能改變我自己
3、個人責任自我實踐原則：說到做到、知行合一
4、“個人”的力量：不要用對“我們”的職責來掩蓋個人責任
六、實踐個人責任：只要用領(lǐng)導的角色去思考，您就是領(lǐng)導！
1、實踐個人責任的方法
2、QBQ的終極目標是“行動”
3、什么都不做的風險
4、人人都是領(lǐng)導者
5、培養(yǎng)思考力：“三套方案”的習慣
6、“一分鐘經(jīng)理”精髓：
一分鐘目標
一分鐘表揚
一分鐘批評
一分鐘道歉
七、提升“個人責任”的五項修煉：學習就要將“知道的”轉(zhuǎn)化為“行動”！
1、學習——“知行合一”才是學習的最高境界！
通過積極的個人成長與改善，活出有意義而又活力的人生！
2、負責——問題越躲越多，直面方能克服！
成為解決問題的人而不是制造問題的人，以解決問題為導向達到目標。
3、創(chuàng)意——創(chuàng)意是人類前進的基本靈魂！
即使面臨障礙，受到現(xiàn)有框架局限，也能找到達成目標的方法。
4、服務——無論是什么工作，其本質(zhì)就是服務！
幫助他人成功，提高組織、產(chǎn)品、個人的附加值，累計無形資產(chǎn)。
5、信任——人際關(guān)系的基石！
誠懇踏實，表現(xiàn)關(guān)懷，堅守承諾，言出必行，投入實踐建立牢固的信任關(guān)心。
講師簡介
陸華龍 老師
陸華龍老師
國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓專家；
中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師；
日產(chǎn)訓《MTP中高層管理技能》課程認證講師；
《領(lǐng)越®領(lǐng)導力》課程認證講師；
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學》學習者與踐行者；
美國ALAMO《領(lǐng)導者之劍—問題分析與解決》學習者與踐行者
北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；
實踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗：曾任職于中國運載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗；近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學的角度覺察人性，運用DISC行為風格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導和提升學員的實戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓企業(yè)領(lǐng)導及學員的認可，培訓課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。是中國人力資源研究會、北大縱橫、北京影響力、時代光華等多家教育培訓集團長期合作講師。
培訓風格
語言幽默、生動流暢、感染力強；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓學員的參與及感受；
啟悟式培訓：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學員能夠感同身受，通過體會、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學員有很高的參考價值。
課程特點
課程設(shè)計采用學員最喜歡的、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式：情境模擬！ 通過管理情境的設(shè)計，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題，讓學員參與分析、探討，講師引導與提煉；以學員為主，運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來自于實際管理；課程當中還結(jié)合DISC行為風格測試及管理運用；并著力打造學員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài)，開眼—即洞察力；開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
服務理念
專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務行業(yè)進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學員永遠放在第一位，確�？蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓專家；
中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師；
日產(chǎn)訓《MTP中高層管理技能》課程認證講師；
《領(lǐng)越®領(lǐng)導力》課程認證講師；
埃里克森《教練的藝術(shù)與科學》學習者與踐行者；
美國ALAMO《領(lǐng)導者之劍—問題分析與解決》學習者與踐行者
北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；
實踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗：曾任職于中國運載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗；近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學的角度覺察人性，運用DISC行為風格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導和提升學員的實戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓企業(yè)領(lǐng)導及學員的認可，培訓課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。是中國人力資源研究會、北大縱橫、北京影響力、時代光華等多家教育培訓集團長期合作講師。
培訓風格
語言幽默、生動流暢、感染力強；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓學員的參與及感受；
啟悟式培訓：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學員能夠感同身受，通過體會、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學員有很高的參考價值。
課程特點
課程設(shè)計采用學員最喜歡的、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式：情境模擬！ 通過管理情境的設(shè)計，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題，讓學員參與分析、探討，講師引導與提煉；以學員為主，運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來自于實際管理；課程當中還結(jié)合DISC行為風格測試及管理運用；并著力打造學員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài)，開眼—即洞察力；開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
服務理念
專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務行業(yè)進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學員永遠放在第一位，確�？蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
課程對象
備 注
課程名稱：卓越中層責任意識修煉
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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