導論：管理及管理能力架構
1、 什么是管理：管理就是通過人把事辦妥
2、 你希望管理什么樣的人？
3、 優(yōu)秀的員工需要管理者做什么？
4、 管理能力的構架：九大能力
自我管理：溝通能力、執(zhí)行能力、時間管理
績效管理：目標管理、激勵激發(fā)、學習創(chuàng)新
團隊管理：團隊建設、領導素養(yǎng)、知人善任

第一單元：管理，還是領導——管理者角色定位
1、 管理者做什么
2、 管理，還是領導
3、 領導素質提升
測試：領導者還是管理者

第二單元：我要到哪里去——運籌計劃
1、 如何才能做正確的事
2、 目標設定七步驟和SMART原則
3、 計劃的制定與管理實施
訓練：明日計劃的制定

第三單元：做效率高手——時間管理
1、 你的時間值多少錢
2、 時間管理的“四象限法”和“80/20法則”
3、 時間管理16個技巧

第四單元：三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行——落實到位
1、沒有行動，就沒有執(zhí)行
2、細節(jié)到位
3、標準化管理

第五單元：企業(yè)管理最重要的事——溝通協作
1、溝通像是個無底洞
2、溝通技巧
3、同理心溝通及沖突解決

第六單元：獨行俠的時代已經終結——團隊發(fā)展
1、沒有完美的個人，只有完美的團隊——團隊成員角色認知
2、團隊發(fā)展四階段
3、團隊協作的障礙及解決

第七單元：不必鞠躬盡瘁——知人善任
1、劉邦與項羽成敗的關鍵
2、識人用人
3、授權之后

第八單元：讓員工自動自發(fā)——有效激勵
1、激勵理論在管理中的應用
2、對癥下藥
3、激勵百寶箱

第九單元：企業(yè)與個人的競爭利器——學習創(chuàng)新
1、 未來企業(yè)競爭成敗決定于學習的速度
2、 打破創(chuàng)新障礙、走出思維誤區(qū)
3、 激發(fā)創(chuàng)新的八種方法