第一講 提升素質(zhì)
——建立積極心態(tài)，讓你永遠沒有失敗
一、銷售人員心態(tài)素質(zhì)修煉
1、銷售員的心態(tài)修煉
2、銷售員的情商修煉
3、銷售員的意志修煉
二、銷售人員心思想素質(zhì)修理
三、銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)修理
第二講 塑造形象
——展現(xiàn)你的魅力，讓客戶“愛”上你
一、銷售人員的職業(yè)形象
二、銷售人員常用商務(wù)禮儀
第三講 工作準備
——有備無患、萬無一失
一、工作前準備
二、超級銷售員工作程序
1、第一步：市場調(diào)研
2、第二步：制定營銷方案
3、第三步：實施營銷方案
4、第四步：評估營銷方案的實施情況
5、第五步：調(diào)整或制定新的方案
第四講 開發(fā)客戶
——有效開發(fā)客戶，讓你的業(yè)績突飛猛進
一、拜訪前的準備
1、熟悉顧客情況
2、必理準備
3、形象上的準備
4、慎選訪問時間
5、設(shè)想對客戶可能提出的問題
二、接近顧客
（一）約見客戶的技巧
（二）接近客戶的八大方法與技巧
（三）接近客戶應(yīng)注意的問題
第五講 高效面談——
讓你擁有戰(zhàn)無不勝的面談?wù)f服力
一、面談的基本原則
二、面談中推銷藝術(shù)
三、面談中的演示
四、面談中的心理戰(zhàn)術(shù)
五、面談中聽的技巧
六、面談的提問技巧
七、面談中的答復(fù)
八、面談中的說服方法
九、產(chǎn)品示范與說明
第六講 處理異議
——讓客戶充分信心你
一、客戶異議的八大類型
二、處理客戶異議的態(tài)度
三、處理客戶異議的六大方法技巧
第七講 快速成交
——開發(fā)你的洞察力，迅速捕捉成交信息
一、快速捕捉成交信號
二、快速成交十大策略
第八講 時間管理
——高效利用時間，讓你成為指揮時間的將軍
一、時間的特征
二、為什么你是3M銷售人員
三、高效時間管理的原則
五、有效時間管理的方法
六、節(jié)省時間的竅門
第九講 自我訓(xùn)練
——讓你擁有走向成功的終身受益的訓(xùn)練方法
一、銷售自我訓(xùn)練
二、銷售能力提升
三、經(jīng)常自我積極談話：
四、超級銷售員的清晨七問
五、超級銷售員的靜夜六思