中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),可以使學(xué)員掌握以下技巧:
1.提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的解決問題技巧,提高團(tuán)隊(duì)決策能力
2.提升會(huì)議的效率,學(xué)習(xí)一種團(tuán)隊(duì)共同的思維和溝通語言
3.面對(duì)復(fù)雜或簡(jiǎn)單的問題、決策和規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均能開展更快捷有效的工作;
4.突破思維的瓶頸,將創(chuàng)新意識(shí)貫穿于日常工作和問題解決過程中。
課程詳情
一、了解我們的思維方式
人類常見的四種思維方式
人的左腦和右腦的分工與合作
小測(cè)試
建立全腦思維習(xí)慣
全腦思維的定義
二、創(chuàng)意在解決問題中的應(yīng)用
1、解決問題的關(guān)鍵是什么?
2、什么是思維的流程
3、解決問題的基本流程
4、創(chuàng)意在解決問題中的應(yīng)用
三、全腦思維與問題解決的流程與技巧
引入:
全腦思維解決問題=左腦+右腦=發(fā)散+收斂
發(fā)現(xiàn)問題
三類問題:發(fā)生型、發(fā)現(xiàn)型、發(fā)掘型
發(fā)掘型問題的提出的方法
D1:澄清問題及找到問題
運(yùn)用右腦(發(fā)散性思維)來澄清問題
運(yùn)用左腦來找到問題
左腦工具學(xué)習(xí):結(jié)構(gòu)化提問法
信息收集的渠道
信息的有效性
案例學(xué)習(xí):企業(yè)實(shí)際案例
小組練習(xí):企業(yè)案例
D2:原因分析
原因分析的工具
右腦工具學(xué)習(xí):頭腦風(fēng)暴法、5WHY法、魚骨圖
左腦工具學(xué)習(xí):數(shù)據(jù)法、對(duì)比法
以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)的原因分析
學(xué)習(xí)如何有目的、有效地找到需要的信息
案例:《城市商業(yè)銀行的ATM機(jī)》
小組案例練習(xí):《紅汗懸案》
D3:尋找方案
根據(jù)決策目的,尋找決策標(biāo)準(zhǔn)
用創(chuàng)新的方法尋找方案
右腦創(chuàng)新工具學(xué)習(xí):組合法、模仿法、逆向思維法
小組案例練習(xí)
D4:評(píng)估方案及選擇方案的技巧
決策工具學(xué)習(xí):評(píng)估矩陣、決策工作表的學(xué)習(xí)
案例學(xué)習(xí):《天地大沖撞》
選擇方案
決策中的關(guān)鍵因素
小組案例練習(xí):學(xué)員工作案例
D5:方案提升
利用創(chuàng)新技巧,提升方案
方案的風(fēng)險(xiǎn)分析
右腦工具學(xué)習(xí):缺點(diǎn)列舉法
主動(dòng)性管理
D6:方案實(shí)施
計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)管理
計(jì)劃中的機(jī)會(huì)管理
左腦工具學(xué)習(xí):計(jì)劃分析工具表
案例學(xué)習(xí): 視頻欣賞與學(xué)習(xí)
四、課程總結(jié)與回顧
講師簡(jiǎn)介
李宣漫 老師
【講師介紹】
國內(nèi)知名創(chuàng)新思維講師、管理思維技術(shù)講師、人力資源管理講師、管理教練。
美國阿拉莫(ALAMO)學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司國際認(rèn)證講師,國際品牌課程《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——突破思維的技巧》認(rèn)證講師,美國國際專業(yè)教練協(xié)會(huì)(IAPC)認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)管理教練,注冊(cè)企業(yè)管理教練(RCC),美國人力資源協(xié)會(huì)HRG(HR Generalist)認(rèn)證講師,美國柯氏四級(jí)評(píng)估認(rèn)證。
李老師先后在深圳華為、IBM、聯(lián)想集團(tuán)等國內(nèi)、國際知名企業(yè)擔(dān)任重要的管理崗位,有10多年人力資源管理、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾參與IBM與聯(lián)想HR管理體系的整合,融會(huì)東西方管理的精髓,熟知外資企業(yè)、民營高科技企業(yè)的經(jīng)營和管理之道,尤其對(duì)HR有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考。
李老師從2003年在IBM開始從事企業(yè)大學(xué)的建設(shè),是國內(nèi)較早在企業(yè)中建立企業(yè)大學(xué)的一批專業(yè)人士。在四年的時(shí)間中,將IIPC大學(xué)(IIPC大學(xué)隸屬于IBM PC事業(yè)部,主要服務(wù)于內(nèi)部的4000多名員工)從零開始搭建,逐步形成了培訓(xùn)管理和專業(yè)學(xué)院共同運(yùn)作的、獨(dú)特的矩陣式企業(yè)大學(xué)管理模式。四年內(nèi),在企業(yè)中建立完成4個(gè)公共學(xué)院和5個(gè)專業(yè)學(xué)院,組建起了一只50多人的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),建立起了一套完善的講師選拔、培養(yǎng)、發(fā)展和激勵(lì)體系。
李老師是國內(nèi)較早開始講授“創(chuàng)新及管理思維訓(xùn)練”課程的講師,從2003年開始,講授過百余場(chǎng)次的《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題解決與決策制定》、《創(chuàng)意思維訓(xùn)練》等有關(guān)課程。
目前,李老師專心致力于在培訓(xùn)咨詢與企業(yè)教練行業(yè)的發(fā)展,將企業(yè)管理教練技術(shù)引入課堂,授課風(fēng)格平易自然,深入淺出,擅長與學(xué)員之間的溝通,注重體驗(yàn)式案例和互動(dòng)式教學(xué),課程內(nèi)容實(shí)用性和互動(dòng)性極強(qiáng),深受學(xué)員的歡迎和好評(píng)。
客戶主要有:廣東移動(dòng)、四川移動(dòng)、湖北移動(dòng)、湖北電信、江蘇移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、浙江聯(lián)通、江西移動(dòng)、鄭州網(wǎng)通、山東網(wǎng)通、內(nèi)蒙網(wǎng)通、新疆電信、創(chuàng)維集團(tuán)、美的集團(tuán)、TCL數(shù)碼、方正集團(tuán)、長城科技、聯(lián)想集團(tuán)、IBM、卓望數(shù)碼、愛銘數(shù)碼、南山開發(fā)、中國平安、中國人壽、奔馳汽車、重慶鈴木、東南汽車、本田汽車、南昌工行、寧波銀行、深發(fā)展銀行、聯(lián)合證券、國信證券、招商地產(chǎn)、中國石油、深圳郵政、深圳廣電集團(tuán)、廣州煙草、云南馳宏、愉富服裝、南方電網(wǎng)、湖北電力工程公司、東莞供電局、惠州供電局、雋思印刷、中糧集團(tuán)、萬國富士、綠葉制藥、NGK環(huán)保陶瓷等各行業(yè)多家著名企業(yè)。
核心課程主要有:
創(chuàng)新·管理思維訓(xùn)練系列
1、《問題解決與決策制定》(又名《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——突破思維的技巧》)
2、《創(chuàng)意思維訓(xùn)練》
3、《全腦思維與問題解決》
管理·人力資源系列
1、《非HR經(jīng)理的HR管理》(又名《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》)
2、《基于企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)體系建設(shè)》(又名《培訓(xùn)管理者培訓(xùn)》)
3、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》 (I、II、III級(jí))
4、《內(nèi)部課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)》
5、《基于教練技術(shù)的員工輔導(dǎo)》
6、《九型性格及應(yīng)用》
課程對(duì)象
總經(jīng)理、各直線部門經(jīng)理及相關(guān)業(yè)務(wù)主管、骨干員工、專業(yè)人員等
備 注
課程名稱:全腦思維與問題解決