認(rèn)識(shí)教練（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、課程講授、錄像觀看、案例分析）

一、企業(yè)教練的由來

二、教練VS管理者

三、"保姆型"管理VS"教練型"管理

案例分析：職業(yè)教練訓(xùn)練的球員與非職業(yè)教練訓(xùn)練的球員比賽
奧運(yùn)會(huì)冠軍取勝的秘訣


第二章、教練型管理的方法（頭腦風(fēng)暴、模擬演練、錄像觀看、案例分析、游戲互動(dòng)）
一、教練的兩大核心
1、焦點(diǎn)
2、責(zé)任

二、教練的四大目標(biāo)
1、增加當(dāng)事人的能量
2、增加當(dāng)事人的選擇
3、讓當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任
4、讓當(dāng)事人落實(shí)行動(dòng)

三、教練四步曲
1、接納
2、調(diào)整焦點(diǎn)
3、選擇
4、承諾

四、教練狀態(tài)
1、活在當(dāng)下
2、充滿好奇
3、看回本質(zhì)

五、建立親和力的方法
1、配合對(duì)方的肢體動(dòng)作
2、配合對(duì)方的聲音
3、配合對(duì)方的語(yǔ)言習(xí)慣

六、情感銀行
1、存錢
2、取錢
3、透支
4、破產(chǎn)


七、教練換框

八、感知位置

九、平衡輪圈

十、理解層次

十一、時(shí)間線

十二、超強(qiáng)問話模式

十三、智慧語(yǔ)言模式
1、上推
2、下切
3、橫歸

十四、動(dòng)力窗
1、什么是動(dòng)力窗
2、動(dòng)力窗的工具

十五、焦點(diǎn)管理


案例分析：如何教練業(yè)績(jī)不好的員工
用焦點(diǎn)管理提高效率減少煩惱
要求加薪的員工
憤怒的員工
降低對(duì)方期望值
微軟公司測(cè)試題
激勵(lì)員工

問與答
學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃