中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
課程詳情
開場:情商游戲---握手
第一部分 管理者的情商修煉
一、情商及情商能力(《情商決定命運》第一章)
1、情商概念的由來
2、情商的定義與價值(《情商與影響力》P15)
3、情緒的多種類型(P13)
4、情商的五種能力(《情商與影響力》P4)
5、智商、情商和逆境商的作用(《情商與影響力》P14)
二、管理者的自我情商修煉
1、管理情緒與情緒化
故事1:
故事2:
2、激情與樂觀——快樂的源泉
視頻:我的公司
案例:
3、性格決定命運
案例:巴頓的止步
4、抱怨——無所作為的借口
案例:
5、注重移情——天外有天
案例:臧勤遇到紅燈
6、培育毅力——成功的基石
故事:
案例:蔣介石改變對毛澤東的看法
7、警惕貪欲與誘惑
案例:
8、情商與健康關(guān)系重大
案例:羊因恐懼而死
9、遭遇逆境需冷靜應(yīng)對
案例:
10、自我激勵的幾種方法
案例:
情緒(積極與消極:P21),對待情緒化(P106),激情熱忱p14(盛怒P15),3種表情(P16),冷靜,抱怨,性格(《情商與影響力》P116)
,氣質(zhì),心態(tài)開放,樂觀,自信——自我超越,仁愛,脾氣,緊張,氣餒,毅力(毛澤東在蔣介石面前不抽煙),欲望,誘惑,家庭中的情緒(《情商與影響力》P27),借口,抑郁,放任,恐懼(P23羊的案例),阿拉丁神燈的故事:信念、堅持(P23),制怒(P114),
案例:年輕女子與自行車修理工,臧勤的情商(遇紅燈怎么辦),林彪的秘書的積極心態(tài),
情商與成敗,情商與健康(P22),認(rèn)識自我——內(nèi)。≒30),自我激勵(P57),堅持,勇氣,癡迷,絕望,逆境的應(yīng)對(P101),
游戲:握手見情商(《情商與影響力》P17),
活動(放晨曲):早晨醒來后的祝愿
“激情創(chuàng)造未來,心態(tài)營造今天“。
三、團(tuán)隊情商的修煉
1、上班情商管理
案例:情緒色彩粄
2、會閱讀他人
案例:
3、學(xué)會傾聽與探尋
視頻:
4、感激各種各樣的人
研討:這幾種人要感激嗎?
5、贊美是有效激勵
游戲:贊美他/她什么?
6、重視情緒感染病
案例:和尚讓敵人休戰(zhàn)一天
7、溝通是一種力量
演練:標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)狀
8、下級需要管理上級情緒
案例:
9、團(tuán)隊情商的重要武器——團(tuán)隊協(xié)作
游戲:
10、為他人著想是種高情商
案例:盲人點燈
傾聽,(P135),會閱讀他人(P139),別沖動,客觀評價他人,移情(P156換位思考),感激各種各樣的人,學(xué)會贊美他人(游戲:分成2圈,面對面贊美他人),為他人著想(P187),情緒會感染(P196、198),了解上級(P224),管理上級(P225),有效溝通,感恩,
講師簡介
成國良 老師
成國良教授擁有高等院校教師資格證書,曾于1991年赴美國接受Train―The―Trainer(企業(yè)培訓(xùn)師)培訓(xùn),獲得培訓(xùn)師資格。成教授主編了《美國公司培訓(xùn)模式在中國》實戰(zhàn)全書。
曾任美國波音公司人力資源經(jīng)理,上海飛機(jī)制造廠與美國前麥道飛機(jī)公司合作項目MD--82、MD--90大型客機(jī)項目培訓(xùn)經(jīng)理。
成國良教授曾從事企業(yè)高層管理、管理顧問、管理培訓(xùn)等工作30余年。成教授自上世紀(jì)80年代就開始在社會各界授課,應(yīng)邀出席勞動部、教育部等國家機(jī)構(gòu)和北京、天津、上海、南京、廈門、包頭、山東、廣東、江蘇、河南等省市舉辦的高級研修班、高峰論壇。成教授曾經(jīng)培訓(xùn)和參與管理顧問項目的機(jī)構(gòu)和企業(yè)達(dá)幾百家。成國良教授足跡遍布大江南北的各類企業(yè),深入研究、反復(fù)實踐,將世界先進(jìn)管理理念與企業(yè)具體情況相結(jié)合,獨立研發(fā)出實戰(zhàn)前沿課程,以穩(wěn)健的步伐和海納百川的氣度走出了一條管理創(chuàng)新之路!
成國良老師課程特色
成國良老師憑借多年的企業(yè)管理、顧問和培訓(xùn)經(jīng)驗,具有卓越的現(xiàn)場控制、總結(jié)、組織能力。能夠充分調(diào)動學(xué)員積極性、全面深刻剖析企業(yè)問題,揭示問題本源,提出系統(tǒng)的解決方案。成老師將世界最先進(jìn)的培訓(xùn)方式、最前沿的管理思想與企業(yè)實戰(zhàn)完美融合,打造實戰(zhàn)精品課程。引領(lǐng)學(xué)員掌握前沿的科學(xué)系統(tǒng)的思維和管理方法,熟練運用科學(xué)的分析問題和解決問題的方法和工具,提升企業(yè)整體管理水平。
成國良老師的咨詢式培訓(xùn):
“咨詢式培訓(xùn)”,又稱為“顧問式培訓(xùn)”?蓜澐譃槿齻階段,一為前期調(diào)研;二為實施培訓(xùn);三為交付成果。成國良老師深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)管理人員共同分析、查找、商討、研究、解決、處理問題。了解企業(yè)現(xiàn)狀、摸清企業(yè)管理工作中的問題與困難、摸準(zhǔn)參培人員與公司的培訓(xùn)要求,帶領(lǐng)企業(yè)管理人員通過培訓(xùn)、討論、調(diào)研、分析、決策等一系列管理活動,制定系統(tǒng)的解決方案。
成國良老師培訓(xùn)現(xiàn)場特點:
成國良老師的課程以交流、分享,研討相結(jié)合為特色,現(xiàn)場氣氛熱烈。精彩紛呈的互動;妙趣橫生的思維激辯;激烈活躍的現(xiàn)場討論;引人入勝的案例分析;入木三分的問題研究……帶給學(xué)員強(qiáng)烈的思維沖擊。案例、研討、游戲、角色扮演、情景模擬、道具動手訓(xùn)練、口頭、書面訓(xùn)練、測試等互動方法相結(jié)合。企業(yè)角色扮演實況再現(xiàn);實戰(zhàn)演習(xí)提高能力;管理情景模擬化解難題;另有管理測試等培訓(xùn)方式不斷推陳出新。學(xué)員普遍反映有激情、生動、實用,頗有收獲。
課程對象
備 注
課程名稱:管理者的情商修煉與魅力領(lǐng)導(dǎo)