第一講 好領導特征：平衡目標與下屬干勁
一、9﹒9方格理論介紹
1．高度關注目標與下屬積極性；
2．高度關注目標不關注下屬積極性；
3．高度關注積極性不關注目標。
二、4種不同情境下的領導風格
1．指揮型領導風格及其應用；
2．教練型領導風格及其應用；
3．支持型領導風格及其應用；
4．授權型領導風格及其應用。
第二講 領導的6P特質
一、purpose（領導遠見）
1．遠見不是小聰明；
2．遠見是了解并執(zhí)行戰(zhàn)略。
二、passion (熱情)
1．熱情是一種7-24的狀態(tài)；
2．要讓自己的團隊充滿熱情。
三、place (自我定位 )
1．替代執(zhí)行者（對上司）：執(zhí)行第一，溝通第二；
2．內部客戶（對同事）：客戶第一，職責第二；
3．做領頭雁（對下屬）：團隊第一，個人第二。
四、Priority(優(yōu)先順序 )
1．要事第一；
2．關注并識別關鍵的少數。
五、people (人才經營 )
1．產能與產出的平衡；
2．做一個能夠經營別人的人。
六、Power (領導權力 )
1．打造自身核心競爭力；
2．提升自己專業(yè)技能。
第三講 提升自身影響力的5個方面
一、做決策以原則為中心
1．不以情感為中心；
2．平衡工作、家庭、個人成長三方面的關系；
3．做決策以原則為中心。
二、使自己成為榜樣
1．品格與能力兼?zhèn)洌?
2．要言而有信；
3．要率先垂范；
4．領導方式因人而異；
5．不要指望下屬忠誠；
6．包容下屬“小毛病”。
三、提升自己的情商
1．做事要自動自發(fā)；
2．要能夠控制不良情緒；
3．打造持久力；
4．能夠進行自我激勵；
5．設身處地感受他人情感；
6．熟練應付社會的能力。
四、對最終的結果負責任
1．對更多的對象負責任；
2．對更多的維度負責任；
3．對最終的結果負責任；
4．最終結果的四個方面及其相互關系。
五、學會識別人、用人所長并關心人
1．人是企業(yè)第一寶貴的財產；
2．聽其言、觀其行；
3．辨才須待七年期；
4．用人所長。
第四講 有效激勵
一、激勵的原理
1．激勵的核心要素：需要與愿望；
2．下屬士氣低落的原因；
3．羅森塔爾的皮革馬利翁效應（Pygmalion effect）。
二、了解下屬需要和愿望的方法
1．下屬需要激勵時的信號；
2．領導者在激勵中存在的誤區(qū)；
3．關注好下屬與“抓兩頭，帶中間”。
三、常用激勵理論及其在企業(yè)中的實踐應用
1．馬斯洛的需求層次理論；
2．“胡蘿卜”加“大棒”；
3．弗隆期望激勵理論；
4．麥戈萊倫的成就激勵理論；
5．亞當斯的公平激勵理論；
6．賀茨伯格的雙因素激勵理論；
7．如何不運用權力去激勵下屬的技巧。
四、激勵的原則
1．公平原則；
2．及時原則；
3．清晰原則；
4．剛性原則。
第五講 解決問題型團隊建設的方法
一、團隊概述
1．團隊的5P要素；
2．人群、組織、團隊的異同；
3．團隊的三種類型；
4．團隊規(guī)范。
二、解決問題的思路和方法
1．界定問題；
2．從關鍵驅動因素方面入手；
3．集思廣益解決之道；
4．考慮負面作用之后再來執(zhí)行。
三、影響團隊效能的因素
1．背景及企業(yè)文化；
2．目標；
3．團隊規(guī)模；
4．團隊成員角色及多元化；
5．領導力及企業(yè)凝聚力。
四、高效團隊的管理
1．高效團隊的特征；
2．團隊的八種關鍵角色；
3．組織角色與團隊角色互補；
4．團隊沖突及其解決方案。