第一講 執(zhí)行力的反思—職業(yè)理念的缺失
一、執(zhí)行力：中國政府和企業(yè)高度重視的課題
1、核心競爭力：
2、提升管理者執(zhí)行力是構(gòu)建企業(yè)核心競爭力的重要途徑
二、執(zhí)行力的現(xiàn)狀與內(nèi)涵
（一）我們的執(zhí)行力現(xiàn)狀
1、執(zhí)行力普遍低下2、為什么執(zhí)行難3、我們的四大陋習(xí)4、執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程5、有執(zhí)行力的人的特色 6、應(yīng)對(duì)策略
（二）執(zhí)行力的要義與理念
1、執(zhí)行力的要義—自動(dòng)自發(fā)、創(chuàng)造性地執(zhí)行2、創(chuàng)造性執(zhí)行的三條底線3、執(zhí)行力的兩個(gè)理念
三、管理人員應(yīng)該具備的五大心理素質(zhì)
第二講 執(zhí)行力的導(dǎo)航—角色定位與認(rèn)知
一、管理者的角色定位
（一）下屬：作為上級(jí)的得力助手
（二）上司：成為下屬的職場教練
（三）同事：作為同事的事業(yè)伙伴
二、管理者角色定位與職業(yè)化
1、管理者的使命、技能要求2、管理者應(yīng)當(dāng)避免的十大不良習(xí)慣
三、正確解讀執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)：按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)2、執(zhí)行力的時(shí)間觀念
第三講 執(zhí)行力的根源—文化價(jià)值的塑造
我國企業(yè)文化建設(shè)的三大誤區(qū)
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
二、造成執(zhí)行力問題的原因
1、員工不知道干什么。2、不知道怎么干。3、干起來不順暢。4、不知道干好了有什么好處。5、知道干不好沒什么壞處。
三、執(zhí)行型文化的基本要素
1、以結(jié)果為導(dǎo)向 2、以責(zé)任為載體3、以檢查為手段4、以獎(jiǎng)懲為動(dòng)力
四、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化
1、突出以人為本2、上下認(rèn)識(shí)統(tǒng)一3、對(duì)未來發(fā)展思路清晰4、把握關(guān)鍵5、探討做法6、回顧與展望7、構(gòu)建文化力8、穩(wěn)步推進(jìn)
第四講 執(zhí)行力的核心—敬業(yè)與責(zé)任心
案例：義烏浪莎倉庫發(fā)生大火
一、解讀責(zé)任
1、何為責(zé)任？2、責(zé)任到底是什么？
二、牢記使命，增強(qiáng)敬業(yè)責(zé)任意識(shí)
三、責(zé)任與積極主動(dòng)精神
案例：洛克菲勒的接班人
四、責(zé)任是執(zhí)行力的核心
1、執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行力2、責(zé)任勝于能力，能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載3、工作就要負(fù)責(zé)任，責(zé)任產(chǎn)生使命4、負(fù)責(zé)任要從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗5、責(zé)任創(chuàng)造卓越6、提升執(zhí)行力要定責(zé)、履責(zé)、問責(zé)
五、責(zé)任心能確保高效完成任務(wù)
第五講 執(zhí)行力的基礎(chǔ)—目標(biāo)與計(jì)劃管理
一、何為目標(biāo)管理
（一）目標(biāo)管理的好處：
1、目標(biāo)統(tǒng)一，勁往一處使；2、在各自的層面上工作；3、激發(fā)主動(dòng)性；4、抓住重點(diǎn)；5、明確的考核依據(jù)。
（二）目標(biāo)管理的六個(gè)特征（三）目標(biāo)制定原則—SMART原則（四）目標(biāo)制定的難點(diǎn)
二、好目標(biāo)的特征
1、與高層一致；2、符合 SMART原則； 3、具有挑戰(zhàn)性。
三、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
1、正確理解公司的整體目標(biāo)并向下屬傳達(dá)2、制定符合SMART原則的目標(biāo)3、列出可能遇到的問題和阻礙并
四、如何為下屬制定目標(biāo)
1、解釋目標(biāo)帶來的好處；2、鼓勵(lì)下屬自己設(shè)定自己的工作目標(biāo)；3、循序漸進(jìn)；4、目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一；5、向下屬說明你所能夠提供的支持。
第六講 執(zhí)行力的主體—領(lǐng)導(dǎo)力與下屬執(zhí)行力
一、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的分析
（一）領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)特點(diǎn)
（二）領(lǐng)導(dǎo)力戒律
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（一）多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（二）下屬發(fā)展的四個(gè)階段
（三）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（四）員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（五）對(duì)不同的員工采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、提升管理者的執(zhí)行力
（一）服從力—服從上司、組織、全局的力度
（二）計(jì)劃力—更多的是在于工作的安排能力
（三）配置力——人、財(cái)、物及信息資源的配置能力
（四）溝通力—人際關(guān)系、工作關(guān)系處理的能力
（五）教導(dǎo)力—帶好教好下屬，培養(yǎng)下屬的能力
（六）監(jiān)控力——事先和事后的約束能力上
（七）激勵(lì)力—鼓舞士氣、信心、調(diào)動(dòng)積極性的能力
（八）應(yīng)變力—適者生存的能力
（九）糾防力—差錯(cuò)管理的糾正防卸的能力
（十）行動(dòng)力—堅(jiān)決執(zhí)行，馬上行動(dòng)的力度
四、當(dāng)好下屬的教練
（一）教練式管理要點(diǎn)
1、言傳身教；2、幫助下屬學(xué)習(xí)；3、協(xié)助下屬解決特定的問題；4、直接運(yùn)用在工作上；5、了解下屬的需求；6、因材施教。
（二）教練式管理注意事項(xiàng)
1、精心甄選人員2、了解下屬的意愿。采取相對(duì)應(yīng)的方式方法進(jìn)行輔導(dǎo)。
（三）如何有效做好工作教練
第一階段 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 第二階段 傳授工作 第三階段 試作 第四階段 考驗(yàn)成效
五、提高下屬的執(zhí)行力
第一步，就是明確任務(wù)的負(fù)責(zé)人，并賦予他充分的權(quán)力
第二步，把目標(biāo)分解成具體的任務(wù)
第三步，要求部下不斷“回報(bào)”
第四步，采取措施避免下屬只報(bào)喜不報(bào)憂的行為
第七講 執(zhí)行力的秘訣—有效溝通策略與技巧
一、什么是溝通
1、“溝通”的概念和過程2、溝通的三大要素3、溝通