中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
激發(fā)受訓(xùn)者成功的欲望
認(rèn)識(shí)到所謂成功，就是一個(gè)每天每事都自我超越的過程
了解成功者的素質(zhì)模式
學(xué)會(huì)結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃自身發(fā)展目標(biāo)
最終實(shí)現(xiàn)鼓勵(lì)受訓(xùn)者從本崗做起，從手邊的事做起，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)地開始為自我超越而努力！
掌握保持積極心態(tài)的方法與技巧
課程詳情
日程 上午 下午
第
一
天 開篇：詮釋心態(tài)
一、開心樂園
用開心樂園活動(dòng)讓學(xué)員盡快熟悉并放松地進(jìn)入到課程中
二、學(xué)員討論與分享：
——我們究竟為誰而工作？
——優(yōu)秀職業(yè)人在我心目中的形象
第一篇：職業(yè)素養(yǎng)
什么是責(zé)任？
責(zé)任與責(zé)任感
責(zé)任感與人性的成熟
責(zé)任感與個(gè)人的職業(yè)生涯
每天按時(shí)上下班就是有責(zé)任感嗎？
案例討論——如何在工作中體現(xiàn)責(zé)任感？
責(zé)任與“銀行人”的發(fā)展
如何在銀行工作中做到專業(yè)與敬業(yè)？
職業(yè)人專業(yè)度的四個(gè)表現(xiàn)
案例分析及討論：如何在工作中做到敬業(yè)？
關(guān)注細(xì)節(jié)
案例分析：細(xì)節(jié)決定成敗
如何在銀行工作中關(guān)注細(xì)節(jié)？ 第二篇：如何在企業(yè)的發(fā)展中成就自我？
——個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
個(gè)人職業(yè)生涯的分析
“職業(yè)生涯”的涵義與意義
職業(yè)錨與職業(yè)性向
職業(yè)生涯的階段
職業(yè)生涯三個(gè)關(guān)鍵(興趣/專長/背景)
個(gè)人優(yōu)勢(shì)識(shí)別
個(gè)人性格與興趣分析
當(dāng)你還沒有能力做好一件工作時(shí)，就沒有資格說不喜歡
開始為自己打工
個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與管理
定位個(gè)人使命與價(jià)值觀
分解并確定自己的五年目標(biāo)
確定實(shí)現(xiàn)的策略系統(tǒng)
一生只做一件事
遵守職場規(guī)則和職業(yè)生涯
不要為金錢而工作
不要機(jī)械地持續(xù)，爭取主動(dòng)
職業(yè)生涯的螺旋式上升
擯棄抱怨，保持激情與快樂
第
二
天 第四篇：追求卓越
《我的志愿》
——用一首歌分析年輕人夢(mèng)想、志愿與現(xiàn)實(shí)，并引入：
有多少人保留了兒時(shí)的志愿，有多少人實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的志愿，為什么沒能實(shí)現(xiàn)或看起來已無法實(shí)現(xiàn)？
什么是SMART目標(biāo)？
什么是成功？——不斷地自我超越的過程（探討欲望金字塔）
為什么要“及早成功”？
成功的人有何特質(zhì)——向人生的財(cái)富的銀行進(jìn)行現(xiàn)金投資（KASH原則：Knowledge\Attitude\skill\Habit）
成功者的信念：態(tài)度決定一切
成功者的習(xí)慣：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
積極主動(dòng)的心態(tài)（案例分析）
從設(shè)定目標(biāo)開始（自我分析）
把最重要的事當(dāng)成最重要的事
（拍賣活動(dòng)）
雙贏思維
已知已彼
協(xié)同效應(yīng)（沙漠求生）
不斷更新
成功者的技能：組織、計(jì)劃、管理、控制、學(xué)習(xí)（適變）
成功者的知識(shí)：多元的興趣與專業(yè) 第五篇：如何保持積極的心態(tài)
做好每一件事情
過程與行為：如何管理做事過程中的心態(tài)變化
環(huán)境與條件：怎樣看待周圍環(huán)境與條件
沖突與矛盾；清新沖突與矛盾的根源
利益與得失：如何權(quán)衡
結(jié)果和評(píng)價(jià)：如何看待
“團(tuán)隊(duì)的力量”為你帶來快樂
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的真正含義和意義
認(rèn)識(shí)自己在團(tuán)隊(duì)中的扮演的角色
隊(duì)友合作，保持團(tuán)隊(duì)信任和默契
處理團(tuán)隊(duì)矛盾，達(dá)成共識(shí)策略和規(guī)則
擁有健康，擁有快樂
保持健康快樂四要素：營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、休息、心態(tài)
飲食：生活中的營養(yǎng)均衡
運(yùn)動(dòng)類型和運(yùn)動(dòng)量
休息時(shí)間和質(zhì)量
生理和心理的健康協(xié)調(diào)
電影片斷觀摩：《沒有什么不可能》
超越——從今天開始
再次回顧目標(biāo)
可能的困難與障礙
解決的方法
活動(dòng)：我真的很不錯(cuò)
第
一
天 開篇：詮釋心態(tài)
一、開心樂園
用開心樂園活動(dòng)讓學(xué)員盡快熟悉并放松地進(jìn)入到課程中
二、學(xué)員討論與分享：
——我們究竟為誰而工作？
——優(yōu)秀職業(yè)人在我心目中的形象
第一篇：職業(yè)素養(yǎng)
什么是責(zé)任？
責(zé)任與責(zé)任感
責(zé)任感與人性的成熟
責(zé)任感與個(gè)人的職業(yè)生涯
每天按時(shí)上下班就是有責(zé)任感嗎？
案例討論——如何在工作中體現(xiàn)責(zé)任感？
責(zé)任與“銀行人”的發(fā)展
如何在銀行工作中做到專業(yè)與敬業(yè)？
職業(yè)人專業(yè)度的四個(gè)表現(xiàn)
案例分析及討論：如何在工作中做到敬業(yè)？
關(guān)注細(xì)節(jié)
案例分析：細(xì)節(jié)決定成敗
如何在銀行工作中關(guān)注細(xì)節(jié)？ 第二篇：如何在企業(yè)的發(fā)展中成就自我？
——個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
個(gè)人職業(yè)生涯的分析
“職業(yè)生涯”的涵義與意義
職業(yè)錨與職業(yè)性向
職業(yè)生涯的階段
職業(yè)生涯三個(gè)關(guān)鍵(興趣/專長/背景)
個(gè)人優(yōu)勢(shì)識(shí)別
個(gè)人性格與興趣分析
當(dāng)你還沒有能力做好一件工作時(shí)，就沒有資格說不喜歡
開始為自己打工
個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與管理
定位個(gè)人使命與價(jià)值觀
分解并確定自己的五年目標(biāo)
確定實(shí)現(xiàn)的策略系統(tǒng)
一生只做一件事
遵守職場規(guī)則和職業(yè)生涯
不要為金錢而工作
不要機(jī)械地持續(xù)，爭取主動(dòng)
職業(yè)生涯的螺旋式上升
擯棄抱怨，保持激情與快樂
第
二
天 第四篇：追求卓越
《我的志愿》
——用一首歌分析年輕人夢(mèng)想、志愿與現(xiàn)實(shí)，并引入：
有多少人保留了兒時(shí)的志愿，有多少人實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的志愿，為什么沒能實(shí)現(xiàn)或看起來已無法實(shí)現(xiàn)？
什么是SMART目標(biāo)？
什么是成功？——不斷地自我超越的過程（探討欲望金字塔）
為什么要“及早成功”？
成功的人有何特質(zhì)——向人生的財(cái)富的銀行進(jìn)行現(xiàn)金投資（KASH原則：Knowledge\Attitude\skill\Habit）
成功者的信念：態(tài)度決定一切
成功者的習(xí)慣：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
積極主動(dòng)的心態(tài)（案例分析）
從設(shè)定目標(biāo)開始（自我分析）
把最重要的事當(dāng)成最重要的事
（拍賣活動(dòng)）
雙贏思維
已知已彼
協(xié)同效應(yīng)（沙漠求生）
不斷更新
成功者的技能：組織、計(jì)劃、管理、控制、學(xué)習(xí)（適變）
成功者的知識(shí)：多元的興趣與專業(yè) 第五篇：如何保持積極的心態(tài)
做好每一件事情
過程與行為：如何管理做事過程中的心態(tài)變化
環(huán)境與條件：怎樣看待周圍環(huán)境與條件
沖突與矛盾；清新沖突與矛盾的根源
利益與得失：如何權(quán)衡
結(jié)果和評(píng)價(jià)：如何看待
“團(tuán)隊(duì)的力量”為你帶來快樂
認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的真正含義和意義
認(rèn)識(shí)自己在團(tuán)隊(duì)中的扮演的角色
隊(duì)友合作，保持團(tuán)隊(duì)信任和默契
處理團(tuán)隊(duì)矛盾，達(dá)成共識(shí)策略和規(guī)則
擁有健康，擁有快樂
保持健康快樂四要素：營養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、休息、心態(tài)
飲食：生活中的營養(yǎng)均衡
運(yùn)動(dòng)類型和運(yùn)動(dòng)量
休息時(shí)間和質(zhì)量
生理和心理的健康協(xié)調(diào)
電影片斷觀摩：《沒有什么不可能》
超越——從今天開始
再次回顧目標(biāo)
可能的困難與障礙
解決的方法
活動(dòng)：我真的很不錯(cuò)
講師簡介
冷超 老師
曾任數(shù)家企業(yè)行政、營銷主管，科龍電器區(qū)域營銷經(jīng)理，科龍電器營銷培訓(xùn)中心培訓(xùn)經(jīng)理，美國友邦保險(xiǎn)公司培訓(xùn)經(jīng)理，建、中、工、農(nóng)、上浦發(fā)、招商、深發(fā)展等數(shù)家銀行特聘講師。在銷售及員工職業(yè)化領(lǐng)域有著豐富的訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。
建設(shè)銀行總行2006-2010香港培訓(xùn)班《客戶心理及行為分析》 主講講師
建設(shè)銀行總行大堂經(jīng)理教材開發(fā)項(xiàng)目組 顧問/講師
四川省建行/安徽省建行/山東建行等客戶經(jīng)理千里馬項(xiàng)目組 講師顧問
廣東省移動(dòng)“金獎(jiǎng)臺(tái)課程研發(fā)”項(xiàng)目組 顧問講師
中國銀行佛山分行客戶經(jīng)理咨詢式培訓(xùn)項(xiàng)目組 顧問講師
廣西移動(dòng)內(nèi)部講師體系建立及教材開發(fā)項(xiàng)目組 顧問
深圳移動(dòng)素質(zhì)類課程開發(fā)項(xiàng)目組 顧問
東莞移動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)項(xiàng)目組 顧問
中國移動(dòng)公司舉辦百場大型“商務(wù)論壇” 主講嘉賓/主持
擅長課題
《理財(cái)產(chǎn)品銷售能力提升》、《經(jīng)營人脈，經(jīng)營成功》、《對(duì)公客戶經(jīng)理全流程銷售》
《銀行客戶心理及行為分析》、《陽光心態(tài)，快樂工作》
培訓(xùn)客戶
金融行業(yè)：
中國建設(shè)銀行總行、中國建設(shè)銀行福建省分行、中國建設(shè)銀行四川省分行、中國建設(shè)銀行安徽省分行、中國建設(shè)銀行福建寧德分行、中國建設(shè)銀行廣東省分行、中國建設(shè)銀行深圳分行、中國建設(shè)銀行廣東中山分行、中國建設(shè)銀行湖北省分行、中國建設(shè)銀行新疆區(qū)分行、中國建設(shè)銀行云南省分行、中國建設(shè)銀行廣西區(qū)桂林分行、中國建設(shè)銀行貴州省分行、中國建設(shè)銀行浙江湖州分行、中國建設(shè)銀行浙江紹興分行、中國建設(shè)銀行天津分行、中國銀行湖北分行、中國銀行江蘇南通分行、中國銀行江蘇常州分行、中國銀行天津分行、山東省交行、中國銀行廣東佛山分行、中國銀行河北張家口分行、中國工商銀行湖北省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行深圳分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廈門分行、中國交通銀行廣州分行、浦東發(fā)展銀行重慶分行、招商銀行北京分行、廣東發(fā)展銀行中山分行、中信銀行信用卡中心、南寧郵政儲(chǔ)蓄銀行、湖北襄樊市商業(yè)銀行、湖北宜昌市商業(yè)銀行、東莞農(nóng)村信用社、美國友邦保險(xiǎn)公司、中國平安保險(xiǎn)公司、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、大地保險(xiǎn)、招商信諾人壽保險(xiǎn)公司、南方基金、聯(lián)合證券、招商證券……
通信行業(yè)：
廣東省移動(dòng)、深圳電信、上海移動(dòng)、中山聯(lián)通、�？诼�(lián)通、江蘇省移動(dòng)、河南平頂山移動(dòng)、廣東佛山移動(dòng)、廣東陽江移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣西北海移動(dòng)、廣東梅州移動(dòng)、吉林移動(dòng)、江蘇泰州移動(dòng)、江蘇常州移動(dòng)、廣東中山移動(dòng)、深圳電信 、重慶移動(dòng)等
其它行業(yè)：
海信科龍集團(tuán)、秦山核電、絡(luò)道科技、中國石化、龍浩鞋業(yè)、東風(fēng)日產(chǎn)、深圳邁瑞、佛山日豐膠管、深圳中原地產(chǎn)、徐州電力、鷹派陶瓷等
培訓(xùn)風(fēng)格
有豐富的營銷與管理工作經(jīng)驗(yàn)，授課風(fēng)格生動(dòng)活潑，內(nèi)容貼近工作實(shí)際。講求課程的系統(tǒng)性與邏輯性，授課形式富于變化、實(shí)操性強(qiáng)，學(xué)員在互動(dòng)和分享中很容易吸收課程的精髓。
建設(shè)銀行總行2006-2010香港培訓(xùn)班《客戶心理及行為分析》 主講講師
建設(shè)銀行總行大堂經(jīng)理教材開發(fā)項(xiàng)目組 顧問/講師
四川省建行/安徽省建行/山東建行等客戶經(jīng)理千里馬項(xiàng)目組 講師顧問
廣東省移動(dòng)“金獎(jiǎng)臺(tái)課程研發(fā)”項(xiàng)目組 顧問講師
中國銀行佛山分行客戶經(jīng)理咨詢式培訓(xùn)項(xiàng)目組 顧問講師
廣西移動(dòng)內(nèi)部講師體系建立及教材開發(fā)項(xiàng)目組 顧問
深圳移動(dòng)素質(zhì)類課程開發(fā)項(xiàng)目組 顧問
東莞移動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)項(xiàng)目組 顧問
中國移動(dòng)公司舉辦百場大型“商務(wù)論壇” 主講嘉賓/主持
擅長課題
《理財(cái)產(chǎn)品銷售能力提升》、《經(jīng)營人脈，經(jīng)營成功》、《對(duì)公客戶經(jīng)理全流程銷售》
《銀行客戶心理及行為分析》、《陽光心態(tài)，快樂工作》
培訓(xùn)客戶
金融行業(yè)：
中國建設(shè)銀行總行、中國建設(shè)銀行福建省分行、中國建設(shè)銀行四川省分行、中國建設(shè)銀行安徽省分行、中國建設(shè)銀行福建寧德分行、中國建設(shè)銀行廣東省分行、中國建設(shè)銀行深圳分行、中國建設(shè)銀行廣東中山分行、中國建設(shè)銀行湖北省分行、中國建設(shè)銀行新疆區(qū)分行、中國建設(shè)銀行云南省分行、中國建設(shè)銀行廣西區(qū)桂林分行、中國建設(shè)銀行貴州省分行、中國建設(shè)銀行浙江湖州分行、中國建設(shè)銀行浙江紹興分行、中國建設(shè)銀行天津分行、中國銀行湖北分行、中國銀行江蘇南通分行、中國銀行江蘇常州分行、中國銀行天津分行、山東省交行、中國銀行廣東佛山分行、中國銀行河北張家口分行、中國工商銀行湖北省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行深圳分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廈門分行、中國交通銀行廣州分行、浦東發(fā)展銀行重慶分行、招商銀行北京分行、廣東發(fā)展銀行中山分行、中信銀行信用卡中心、南寧郵政儲(chǔ)蓄銀行、湖北襄樊市商業(yè)銀行、湖北宜昌市商業(yè)銀行、東莞農(nóng)村信用社、美國友邦保險(xiǎn)公司、中國平安保險(xiǎn)公司、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、大地保險(xiǎn)、招商信諾人壽保險(xiǎn)公司、南方基金、聯(lián)合證券、招商證券……
通信行業(yè)：
廣東省移動(dòng)、深圳電信、上海移動(dòng)、中山聯(lián)通、�？诼�(lián)通、江蘇省移動(dòng)、河南平頂山移動(dòng)、廣東佛山移動(dòng)、廣東陽江移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣西北海移動(dòng)、廣東梅州移動(dòng)、吉林移動(dòng)、江蘇泰州移動(dòng)、江蘇常州移動(dòng)、廣東中山移動(dòng)、深圳電信 、重慶移動(dòng)等
其它行業(yè)：
海信科龍集團(tuán)、秦山核電、絡(luò)道科技、中國石化、龍浩鞋業(yè)、東風(fēng)日產(chǎn)、深圳邁瑞、佛山日豐膠管、深圳中原地產(chǎn)、徐州電力、鷹派陶瓷等
培訓(xùn)風(fēng)格
有豐富的營銷與管理工作經(jīng)驗(yàn)，授課風(fēng)格生動(dòng)活潑，內(nèi)容貼近工作實(shí)際。講求課程的系統(tǒng)性與邏輯性，授課形式富于變化、實(shí)操性強(qiáng)，學(xué)員在互動(dòng)和分享中很容易吸收課程的精髓。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：點(diǎn)燃激情，快樂工作
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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