中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標
1、認識并理解差異2、了解人格特質(zhì)以及形成原因3、掌握溝通心理,與員工共鳴4、理解態(tài)度與行為,讓員工自覺改變5、加強說服的效果與影響力
6、運用心理中的激勵因子
課程詳情
第一部分:揭開面紗睹真顏——心理學是什么
復(fù)雜的人,復(fù)雜的心
心理的三大勢力
知覺大解密
理解差異
第二部分:個性與特質(zhì)——認識你的員工
什么是個性
人格特質(zhì)的形成(從弗洛伊德與埃里克森的人格發(fā)展理解員工的反常行為)
多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)
大五人格與工作
第三部分:溝通心理——激發(fā)員工心理共鳴
溝通的表象、實質(zhì)、核心
溝通的語言
心理共鳴
語言引導(dǎo)
情感傳遞
第四部分:員工行為和態(tài)度——如何去改變
態(tài)度決定行為嗎
行為何時決定態(tài)度
為什么行為會影響態(tài)度
認知不協(xié)調(diào)
裁花效應(yīng)
登門檻效應(yīng)
自我知覺
比較理論
第五部分:說服與影響員工
說服的途徑有哪些
說服的要素有哪些
社會助長
社會懈怠
去個體化
第六部分:人際關(guān)系與吸引
偏見
刻板印象
歸因
什么造就了友誼和吸引
第七部分:激勵心理——給他鮮花,給他夢
激勵的心理機制
自我預(yù)言的實現(xiàn)
激勵“人心”
懲罰需要技巧
賞識需要方法
第八部分:領(lǐng)導(dǎo)魅力——讓下級去追隨
人際印象破損
人際魅力缺乏
消極偏好機制
中心品質(zhì)效應(yīng)
犯錯誤效應(yīng)
講師簡介
胡鵬飛 老師
【專業(yè)資質(zhì)】
12年企業(yè)銷售、培訓(xùn)、管理工作經(jīng)驗
4年企業(yè)管理、心理學培訓(xùn)經(jīng)驗
中科院心理所心理測量師
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師
心理資本健康管理論壇演講嘉賓
【擅長領(lǐng)域】
管理心理學、壓力與情緒調(diào)整、積極心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、溝通心理、員工輔導(dǎo)與激勵、中層經(jīng)理管理技能開發(fā)。
【教育及專業(yè)受訓(xùn)背景】
北京大學 心理學研究生(人力資源方向)
清華大學 心理學(臨床心理方向)研究生班進修
清華大學領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)項目結(jié)業(yè)
MBTI人才測評師與職業(yè)規(guī)劃師資格認證培訓(xùn)
PPT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認證
在佳能國際,日立電梯,香港人力資源中心,深圳波頓管理咨詢擔任銷售工程師、大區(qū)經(jīng)理、人力資源副經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān),總經(jīng)理等職位。并作為項目總監(jiān),主導(dǎo)了廣藥集團等大型企業(yè)的人力資源咨詢與長年培訓(xùn)項目,積累了豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗。其主講的《幸福心理——陽光心態(tài)》系列課程更是受到了比亞迪、富士康集團、華僑城等集團的一致好評。
課程對象
備 注
課程名稱:管理心理學