專題一：成為專業(yè)物流銷售人才 　　
明確什么是物流銷售　　
如何成為專業(yè)物流銷售人才 　　
物流銷售的過程及應學習的物流銷售技巧 　　　　
專題二：高手重視準備工作 　　
專業(yè)物流銷售人員的基礎準備 　　
熟悉物流產(chǎn)品　　物流銷售區(qū)域的狀況　　
您需要一批潛在物流客戶　　
物流銷售計劃　　　　
專題三：如何尋找潛在物流客戶　　
尋找潛在物流客戶的原則　　
如何尋找潛在客戶　　
尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群　　
增加潛在客戶的涵蓋率　　　　
專題四：接近物流客戶的技巧 　　
什么是接近　　
接近前的準備　　
電話接近物流客戶的技巧　　
Cold-call找生意　　
使用信函接近物流客戶的技巧　　
直接拜訪物流客戶的技巧　　
面對初次見面的物流客戶　　
進入銷售主題的技巧　　　　
專題五：如何進行客戶的物流調查 　　
什么是物流調查　　
物流調查的內(nèi)容　　
物流調查的對象　　
物流調查的方法　　　　
專題六：成功與物流客戶溝通 　　
良好溝通的必要　　
了解溝通的過程　　
積極地詢問　　
積極地傾聽　　
發(fā)送和接收　　
寫與讀　　
尊重他人　　
專題七：識別物流客戶的利益點 　　
物流商品的特性、優(yōu)點和利益　　
將物流商品的特性轉換成利益的技巧　　
為物流客戶尋找購買的理由　　　　
專題八：如何做好物流銷售演示和物流產(chǎn)品說明 　　
什么是物流產(chǎn)品說明　　
產(chǎn)品說明的技巧　　
三段論法　　
圖片講解法　　
準備您的物流演示講稿　　　　
專題九：物流客戶異議的處理 　　
客戶異議的含意　　
異議產(chǎn)生的原因　　
處理異議的原則　　
客戶異議處理技巧 　　　　
專題十：達成最終的物流交易 　　
達成協(xié)議的障礙　　
達成協(xié)議的時機與準則　　
達成協(xié)議的技巧　　
未達成交易的注意事項　　
啟發(fā)式銷售的運用　　　　
專題十一：建立穩(wěn)定的物流業(yè)務聯(lián)系 　　
提高您的物流服務品質　　
做好您的物流客戶管理　　
制造您的宣傳大使　　　　
專題十二：培養(yǎng)成為物流銷售高手的信念　　
正視物流銷售中的失敗與拒絕　　
選擇做物流銷售人員的六種動機　　
爭取成功的機會　　
培養(yǎng)良好的習慣　　
培養(yǎng)您的第二天性　　
如何成為頂級冠軍物流銷售員