中國培訓易(aokangtiyu.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
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培訓目標
使學員清晰認識招聘的本質及考評的要素。
系統(tǒng)介紹在面試過程中，主考官應如何對求職者進行結構化的發(fā)問。
知名公司結構化面試案例分享。
課程詳情
案例導入：在招聘過程中，王總犯了什么錯誤？
招聘的定義
思考：找對象是招聘嗎？招聘的定義招聘=招募+面試招募的二種途經 內部招聘的意義（故事：門羅金礦；現(xiàn)代企業(yè)案例：摩托羅拉及adidas的內部招聘）小組討論：本公司目前對外招的職位，哪些應該優(yōu)先考慮內部招聘？
二、面試前的準備工作1、討論：在招聘過程中，主考官要考察求職者的哪些要素？這些要素從何而來？ 示例：銷售部要一名銷售主管2、寫出空缺職位的勝任素質 成功招聘的匹配原則（案例：張柏芝的失敗婚姻） 三種水平的匹配 能力素質模型（例：銷售人員的能力素質模型） 崗位說明書的標準及撰寫技巧 識別練習：這份崗位說明書缺少了什么？
3、選擇最佳的招聘渠道討論：你認為內部推薦這種方式如何？校園招聘與獵頭的運用案例：華為是如何進行校園招聘的
4、如何篩選簡歷討論：哪些類型的簡歷應該毫不猶豫地刪掉？篩選簡歷的一般技巧
5、如何識別應聘者會不會“放鴿子”應聘者的“三問”
三、考察求職者的三部曲1、討論：假如你要給總經理招一名秘書，你會怎樣面試？2、考察求職者的三部曲：實戰(zhàn)+筆試+面試 最有效的面試方式：實戰(zhàn) 案例：利郎面試MBA畢業(yè)生 我的案例：面試總經理秘書、QC主管、財務經理職位的實戰(zhàn) 討論：你在面試過程中會進行筆試嗎？你認為通過筆試可以考察什么？ 移動筆試案例：寫一篇讀后感 通過應聘者的筆跡分析應聘者的性格
四、結構化面試1、在招聘過程中主考官常犯的錯誤2、結構化面試的六個維度 維度一：面試流程的結構化 （案例：我如何面試勞動局長介紹的人） 維度二：面試人員的結構化 （案例：華為、微軟的面試官）3、維度三：面試環(huán)境的結構化4、維度四：考核要素的結構化
5、維度五：筆試題型的結構化 6、維度六：面試官提問的結構化---經典6問： 引導式問題：二個層次的引導。 動機式問題：投射技術在動機式的運用 行為式問題：行為面試的四個要點（案例：寶潔8問） 智力式問題：蓋茨、唐駿如何面試（案例：假如你是囚犯） 虛擬式問題：說明它的局限性。 壓力式問題：成都交大集體面試 （視頻：華為的集體面試）
7、回顧：假如你是王總，你應該怎么問？
總結與回顧
招聘的定義
思考：找對象是招聘嗎？招聘的定義招聘=招募+面試招募的二種途經 內部招聘的意義（故事：門羅金礦；現(xiàn)代企業(yè)案例：摩托羅拉及adidas的內部招聘）小組討論：本公司目前對外招的職位，哪些應該優(yōu)先考慮內部招聘？
二、面試前的準備工作1、討論：在招聘過程中，主考官要考察求職者的哪些要素？這些要素從何而來？ 示例：銷售部要一名銷售主管2、寫出空缺職位的勝任素質 成功招聘的匹配原則（案例：張柏芝的失敗婚姻） 三種水平的匹配 能力素質模型（例：銷售人員的能力素質模型） 崗位說明書的標準及撰寫技巧 識別練習：這份崗位說明書缺少了什么？
3、選擇最佳的招聘渠道討論：你認為內部推薦這種方式如何？校園招聘與獵頭的運用案例：華為是如何進行校園招聘的
4、如何篩選簡歷討論：哪些類型的簡歷應該毫不猶豫地刪掉？篩選簡歷的一般技巧
5、如何識別應聘者會不會“放鴿子”應聘者的“三問”
三、考察求職者的三部曲1、討論：假如你要給總經理招一名秘書，你會怎樣面試？2、考察求職者的三部曲：實戰(zhàn)+筆試+面試 最有效的面試方式：實戰(zhàn) 案例：利郎面試MBA畢業(yè)生 我的案例：面試總經理秘書、QC主管、財務經理職位的實戰(zhàn) 討論：你在面試過程中會進行筆試嗎？你認為通過筆試可以考察什么？ 移動筆試案例：寫一篇讀后感 通過應聘者的筆跡分析應聘者的性格
四、結構化面試1、在招聘過程中主考官常犯的錯誤2、結構化面試的六個維度 維度一：面試流程的結構化 （案例：我如何面試勞動局長介紹的人） 維度二：面試人員的結構化 （案例：華為、微軟的面試官）3、維度三：面試環(huán)境的結構化4、維度四：考核要素的結構化
5、維度五：筆試題型的結構化 6、維度六：面試官提問的結構化---經典6問： 引導式問題：二個層次的引導。 動機式問題：投射技術在動機式的運用 行為式問題：行為面試的四個要點（案例：寶潔8問） 智力式問題：蓋茨、唐駿如何面試（案例：假如你是囚犯） 虛擬式問題：說明它的局限性。 壓力式問題：成都交大集體面試 （視頻：華為的集體面試）
7、回顧：假如你是王總，你應該怎么問？
總結與回顧
講師簡介
侯熙儒 老師
廣州、深圳多家咨詢機構合作講師
深圳林紫心理咨詢機構合作培訓師
香港城市大學 客座教授
中山大學總裁班客座教授
曾擔任全球知名咨詢機構THOMAS GROUP顧問
工作經歷
2010年至現(xiàn)在，職業(yè)培訓師，專注于培訓企業(yè)的中基層管理人員，并擔任安踏、以純等多家知名企業(yè)的管理顧問。
2002-2009年期間，先后國內大型企業(yè)及香港上市公司擔任過中央人力資源經理、人力資源部總監(jiān)職位，具體職責為集團建立高效的招聘體系、人才培養(yǎng)體系及績效管理系統(tǒng)。8年的人力資源管理經驗使其深刻了解企業(yè)人力資源管理中存在的問題，為目前的《非人力資源經理的人力資源管理》、《經理人的壓力管理》奠定了案例基礎。
2001-2002年，于全球知名咨詢機構THOMAS GROUP(www.thomasgroup.com )擔任助理顧問，協(xié)同美國專家在康佳集團、金杯集團、恒安集團進行戰(zhàn)略咨詢與流程改造。在項目中，主要實施對中方中、基層管理人員的培訓，主要課程有《如何建設跨部門團隊》、《如何做一名優(yōu)秀的中基層主管》、《如何建設集團測量體系》。
主講課程
HR系列：《非人力資源經理的人力資源管理》、《TTT-企業(yè)內部講師授課技巧》
溝通系列：《卓越人士必備的3大溝通技巧》、《人際風格與溝通技巧》
心態(tài)系列：《經理人的壓力管理》、《鑄造陽光心態(tài)》
管理系列：《如何打造高效團隊》、《MTP---中基層干部管理技能提升》
部分受訓企業(yè)
中國移動、 九江銀行、 招商銀行、 康佳集團、
恒安集團、 創(chuàng)維集團、 德瑪物流、 國美電器、
利群集團、 深圳寶安區(qū)政府、 廣州市國稅局、 安踏集團、
以純集團、 三江航天、 西門子電器、 歐普照明、
天津艾瑞斯集團、 廣東三友集團、 深圳錦峰集團、 廣西電力、
觀瀾高爾夫…
授課風格
實戰(zhàn)本色：15年職場管理的實際戰(zhàn)經驗，清晰企業(yè)中客觀存在的問題，善于解決職場工作中的各種困惑與疑難
激情互動：糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法，激情幽默、互動體驗。
深圳林紫心理咨詢機構合作培訓師
香港城市大學 客座教授
中山大學總裁班客座教授
曾擔任全球知名咨詢機構THOMAS GROUP顧問
工作經歷
2010年至現(xiàn)在，職業(yè)培訓師，專注于培訓企業(yè)的中基層管理人員，并擔任安踏、以純等多家知名企業(yè)的管理顧問。
2002-2009年期間，先后國內大型企業(yè)及香港上市公司擔任過中央人力資源經理、人力資源部總監(jiān)職位，具體職責為集團建立高效的招聘體系、人才培養(yǎng)體系及績效管理系統(tǒng)。8年的人力資源管理經驗使其深刻了解企業(yè)人力資源管理中存在的問題，為目前的《非人力資源經理的人力資源管理》、《經理人的壓力管理》奠定了案例基礎。
2001-2002年，于全球知名咨詢機構THOMAS GROUP(www.thomasgroup.com )擔任助理顧問，協(xié)同美國專家在康佳集團、金杯集團、恒安集團進行戰(zhàn)略咨詢與流程改造。在項目中，主要實施對中方中、基層管理人員的培訓，主要課程有《如何建設跨部門團隊》、《如何做一名優(yōu)秀的中基層主管》、《如何建設集團測量體系》。
主講課程
HR系列：《非人力資源經理的人力資源管理》、《TTT-企業(yè)內部講師授課技巧》
溝通系列：《卓越人士必備的3大溝通技巧》、《人際風格與溝通技巧》
心態(tài)系列：《經理人的壓力管理》、《鑄造陽光心態(tài)》
管理系列：《如何打造高效團隊》、《MTP---中基層干部管理技能提升》
部分受訓企業(yè)
中國移動、 九江銀行、 招商銀行、 康佳集團、
恒安集團、 創(chuàng)維集團、 德瑪物流、 國美電器、
利群集團、 深圳寶安區(qū)政府、 廣州市國稅局、 安踏集團、
以純集團、 三江航天、 西門子電器、 歐普照明、
天津艾瑞斯集團、 廣東三友集團、 深圳錦峰集團、 廣西電力、
觀瀾高爾夫…
授課風格
實戰(zhàn)本色：15年職場管理的實際戰(zhàn)經驗，清晰企業(yè)中客觀存在的問題，善于解決職場工作中的各種困惑與疑難
激情互動：糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進訓練手法，激情幽默、互動體驗。
課程對象
0
備 注
課程名稱：高效招聘與面試技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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