產(chǎn)品管理的基本概念和框架
產(chǎn)品管理的基本概念
產(chǎn)品和項目的關(guān)系
產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動

市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
理解市場
理解市場的概述（目的、主要活動、輸出）
市場評估定義
市場評估：環(huán)境分析
市場評估：競爭分析
市場評估：市場分析
　客戶$APPEALS
　客戶訪談模板及要點
討論：應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購買標(biāo)準(zhǔn)
市場評估：公司自身分析
市場評估輸出：優(yōu)勢與劣勢
市場評估輸出：機(jī)會與威脅
市場評估輸出：市場地圖
市場評估輸出：業(yè)務(wù)計劃評估
演練：市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計評估

市場細(xì)分
市場細(xì)分的概述（目的、主要活動、輸出）
市場細(xì)分的定義
不同方式下的市場細(xì)分
三維細(xì)分方法
　客戶特征
　產(chǎn)品特征
　利益特征
演練：對一個產(chǎn)品線的市場進(jìn)行細(xì)分

組合分析
組合分析的概述（目的，主要活動，輸出）
戰(zhàn)略地位分析的工具：SPAN
SPAN應(yīng)用舉例
財務(wù)分析工具：FAN
FAN應(yīng)用舉例
SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例
演練：對初選的細(xì)分市場進(jìn)行組合分析

制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃
制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述（目的，主要活動，輸出）
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽
確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動
審視營銷目標(biāo)
制定初步的方案
安索夫（Ansoff）矩陣和差距分析
確定備選方案
選擇目標(biāo)
產(chǎn)品生命周期
利潤區(qū)
價值準(zhǔn)則
市場細(xì)分
以客戶為中心
業(yè)務(wù)設(shè)計
制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃
快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動
確定細(xì)分市場的戰(zhàn)略目標(biāo)
確定細(xì)分市場的價值定位
按照《業(yè)務(wù)計劃要素》來制定戰(zhàn)略
風(fēng)險評估
演練：制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃

制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計劃及產(chǎn)品規(guī)劃
整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃（目的，主要活動，輸出）
建立細(xì)分市場產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應(yīng)關(guān)系
組合決策標(biāo)準(zhǔn)（PDC）
定義權(quán)重框架
確定所有的潛在項目
將項目劃分為不同的組
根據(jù)權(quán)重框架給項目打分
確定項目間的依賴關(guān)系
將一個路標(biāo)內(nèi)的項目進(jìn)行排序
整合為公司級的項目清單
通過管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序
整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃
產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃示例
演練：制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

產(chǎn)品的開發(fā)管理
產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡介
產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程各階段的工作重點
實例講解：產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要流程以及產(chǎn)品經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?
產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機(jī)制
　案例：產(chǎn)品決策評審


產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
新產(chǎn)品上市的主要流程
發(fā)布策略
發(fā)布準(zhǔn)備
正式發(fā)布
發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容
新產(chǎn)品上市的支撐流程
產(chǎn)品的命名管理
產(chǎn)品的受控宣傳和銷售
產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
演練：制定產(chǎn)品發(fā)布策略
產(chǎn)品生命周期管理要點
新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理
產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
產(chǎn)品經(jīng)理在上市中扮演的角色。
產(chǎn)品經(jīng)理的上市過程中的主要工作。
產(chǎn)品經(jīng)理的上市過程的過程控制方法。

產(chǎn)品上市管理重點和難點集合案例
業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動中的常見問題
根據(jù)當(dāng)前的市場需求進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視
案例講解：
根據(jù)產(chǎn)品測試活動的業(yè)務(wù)計劃整合
產(chǎn)品包
銷售渠道
訂單履行
定價/條款
技術(shù)支持
綜合營銷宣傳
支持準(zhǔn)備工作
文檔和資料
培訓(xùn)工作的展開
銷售指標(biāo)的擬定
產(chǎn)品上市后的跟蹤工作
績效評估
案例討論：如何擬定市場追蹤計劃
上市推廣策略重點講解：
產(chǎn)品的推廣過程及階段
推廣的操作過程
推廣表現(xiàn)的要點
確定推廣策略要注意的
了解推廣工具的作用
媒體推廣的組合利用達(dá)成最佳效果
看看推廣概念在各階段是否準(zhǔn)確
推廣控制注意要點
推廣中的關(guān)鍵點
案例分析：XX公司新產(chǎn)品推廣的策略分析和學(xué)習(xí)的探討

產(chǎn)品經(jīng)理如何開展市場活動評估上市推廣的績效考核及效果觀察
信息渠道
信息來源
上市活動的種類與特征
時間驅(qū)動與事件驅(qū)動
產(chǎn)品經(jīng)理如何讓相關(guān)部門的市場活動活動有效展開
市場活動前的準(zhǔn)備活動
讓所有相關(guān)者知道什么是高質(zhì)量的產(chǎn)品
如何通過計劃來規(guī)范后續(xù)的活動
市場活動中的基本方法
傾聽技巧
如何引導(dǎo)客戶
案例分析：用戶訪談
演練：用戶訪談

新產(chǎn)品營銷計劃的制定與實施
新產(chǎn)品營銷目標(biāo)的制定
銷售歷史資料的有效利用
市場占有率發(fā)展趨勢的預(yù)測與把握
競爭形勢分析
價格對比的方法及策略
分析問題與機(jī)會
營銷計劃的主要行動：
產(chǎn)品市場定位
產(chǎn)品營銷策略
營銷時間表
關(guān)鍵風(fēng)險分析與規(guī)避
案例分析：XX公司營銷計劃的探討

產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運作
成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
應(yīng)該具備的知識和技能
任職資格標(biāo)準(zhǔn)
產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書