課程詳情
一．如何建立自信積極的銷售心態(tài) 60
1.成功銷售，80%取決于態(tài)度 16
1）“自我認知”是業(yè)績的驅(qū)動力
2）成功銷售的主要障礙
3）銷售恐懼是最重要的
4）建立自己的成功信心
2.充分挖掘自己的潛能 20
1）提高心理適應(yīng)力的五個練習
2）細節(jié)決定成敗
3）自我潛能開發(fā)的七個要求
4）潛意識幫助你提升業(yè)績
5）有效的銷售心理預(yù)演
二． 如何順利開發(fā)潛在客戶 60
1.優(yōu)質(zhì)潛在客戶的特征 9
2.潛在客戶的四種類型 10
3.如何尋找潛在客戶 17
4.電話約見的技巧 1
5.首次拜訪的開局方式 1
6.開發(fā)潛在客戶的心理預(yù)演 7
三． 有效溝通的技巧 80
1.傾聽的技巧 15
2.提問的技巧 11
做銷售一定要善于提問
2）保持控制權(quán)的三個問題
3）提問時三個最有用的詞
4）用提問找到客戶問題
5）用提問挖掘客戶需求和利益
3.銷售陳述的FABE法 9
4.回答客戶沒有問的問題 6
四． 如何進行精彩的產(chǎn)品演示 40
1.建立客戶購買信心的方法 6
2.PPT演示的注意事項 1
五．如何處理客戶拒絕 60
1.最常見的推托之辭 15
2.哪些是真正的拒絕 13
3.你為什么會被拒絕？ 11
4.克服拒絕的六個步驟 17
5.預(yù)防拒絕的最佳方法 11
六． 如何抓住成交的機會 60
1.客戶準備購買的早期信號 8
2.如何提問成交問題 2
3.促進成交的幾種策略 6
4. 成交后的工作 6
1.成功銷售，80%取決于態(tài)度 16
1）“自我認知”是業(yè)績的驅(qū)動力
2）成功銷售的主要障礙
3）銷售恐懼是最重要的
4）建立自己的成功信心
2.充分挖掘自己的潛能 20
1）提高心理適應(yīng)力的五個練習
2）細節(jié)決定成敗
3）自我潛能開發(fā)的七個要求
4）潛意識幫助你提升業(yè)績
5）有效的銷售心理預(yù)演
二． 如何順利開發(fā)潛在客戶 60
1.優(yōu)質(zhì)潛在客戶的特征 9
2.潛在客戶的四種類型 10
3.如何尋找潛在客戶 17
4.電話約見的技巧 1
5.首次拜訪的開局方式 1
6.開發(fā)潛在客戶的心理預(yù)演 7
三． 有效溝通的技巧 80
1.傾聽的技巧 15
2.提問的技巧 11
做銷售一定要善于提問
2）保持控制權(quán)的三個問題
3）提問時三個最有用的詞
4）用提問找到客戶問題
5）用提問挖掘客戶需求和利益
3.銷售陳述的FABE法 9
4.回答客戶沒有問的問題 6
四． 如何進行精彩的產(chǎn)品演示 40
1.建立客戶購買信心的方法 6
2.PPT演示的注意事項 1
五．如何處理客戶拒絕 60
1.最常見的推托之辭 15
2.哪些是真正的拒絕 13
3.你為什么會被拒絕？ 11
4.克服拒絕的六個步驟 17
5.預(yù)防拒絕的最佳方法 11
六． 如何抓住成交的機會 60
1.客戶準備購買的早期信號 8
2.如何提問成交問題 2
3.促進成交的幾種策略 6
4. 成交后的工作 6
講師簡介
張嵐 老師
※ 職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢顧問；
※ 上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司集團業(yè)務(wù)總監(jiān)；
※ 通用電氣（GE）工業(yè)與消費品集團中國區(qū)銷售總經(jīng)理；
※ 環(huán)球邁特照明有限公司亞太區(qū)市場銷售總監(jiān)；
※ 飛利浦照明中國集團大區(qū)銷售經(jīng)理、全國市場經(jīng)理；
教育背景：
2002年，畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院，MBA
1994年，畢業(yè)于上海大學(xué)國際商學(xué)院，國際商務(wù)管理專業(yè)，BA
張嵐老師擁有上海財經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)位，并在上海大學(xué)國際商學(xué)院獲得學(xué)士學(xué)位。
她帶領(lǐng)數(shù)百人的團隊，在管理、市場和銷售等領(lǐng)域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和心得。她親身經(jīng)歷了國內(nèi)外企業(yè)的不同文化和運作模式， 扎實的管理理論、豐富的企業(yè)實戰(zhàn)、十幾年的兼職內(nèi)訓(xùn)師和專職講師經(jīng)驗，為她的授課沉淀了深厚的基礎(chǔ)。
張老師有很強的親和力，課堂上與學(xué)員高度互動，能快速的給予學(xué)員心理安全，讓學(xué)員很自然的敞開心扉，分享自己的體驗和困境，從而建立輕松，積極的學(xué)習氛圍。她堅持咨詢式培訓(xùn)，即每次課程都會根據(jù)企業(yè)的實際情況，量身定制，使課程盡量貼近企業(yè)的需求。張老師注重以學(xué)員為中心，根據(jù)學(xué)員的不同背景，在知識性、實用性、趣味性等方面精心設(shè)計課程。幫助學(xué)員提升行為意識，強化人際能力，提高工作和生活效能，從而幫助組織提升團隊合作水平和績效。
張老師的內(nèi)訓(xùn)課程，無論是營銷方面還是通用管理，都是為企業(yè)量身定制的。 張老師在銷售和市場領(lǐng)域?qū)嵺`多年，深感業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的引擎。所有的培訓(xùn)，都必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)、并落地轉(zhuǎn)化為行為的轉(zhuǎn)變和業(yè)績的提升。因此，張老師除了內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研，還會調(diào)研企業(yè)的行業(yè)特征、市場地位、主要競爭對手、銷售渠道等業(yè)務(wù)狀況，并選用行業(yè)或企業(yè)的案例來進行分析討論，力求有的放矢、貼近企業(yè)現(xiàn)狀。根據(jù)企業(yè)需要，張老師在課后可以提供后續(xù)的顧問和咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)把培訓(xùn)成果落地。
教學(xué)特色：
在培訓(xùn)中通過有效的觀察，干預(yù)，演練等方法實現(xiàn)學(xué)員在行為層面的改變。
根據(jù)授課內(nèi)容以及學(xué)員的特點，靈活運用4種教學(xué)方法分別為講授，顧問，引導(dǎo)和教練進行授課.
能夠分享自己多年來積累的管理經(jīng)驗和理論，幫助學(xué)員提升理論和操作水平。
能將教練技術(shù)應(yīng)用于培訓(xùn)中，在培訓(xùn)過程中實踐教練技術(shù)的‘提問、傾聽，給人力量“的核心理念。
專業(yè)領(lǐng)域：
《大客戶開發(fā)》；《工業(yè)品營銷》；《企業(yè)銷售管理》；《銷售渠道管理》；《銷售渠道的建設(shè)與管理（銷售版）》；《經(jīng)銷商管理》；《新媒體新營銷》；《專業(yè)銷售技巧》；《銷售溝通與談判技巧》；《市場營銷戰(zhàn)略及策略》。
服務(wù)過的部分企業(yè)：
上海儀電集團、惠普中國、3M中國、DHC、蘇寧電器、TUV南德意志、上港物流、杜邦紡織、拉法基、大昌洋行、富士施樂、上海大眾、上海電氣、飛雕電器、約克空調(diào)、大龍網(wǎng)、康佳集團、徐工建機、HEP等公司。
※ 上海海得控制系統(tǒng)股份有限公司集團業(yè)務(wù)總監(jiān)；
※ 通用電氣（GE）工業(yè)與消費品集團中國區(qū)銷售總經(jīng)理；
※ 環(huán)球邁特照明有限公司亞太區(qū)市場銷售總監(jiān)；
※ 飛利浦照明中國集團大區(qū)銷售經(jīng)理、全國市場經(jīng)理；
教育背景：
2002年，畢業(yè)于上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院，MBA
1994年，畢業(yè)于上海大學(xué)國際商學(xué)院，國際商務(wù)管理專業(yè)，BA
張嵐老師擁有上海財經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)位，并在上海大學(xué)國際商學(xué)院獲得學(xué)士學(xué)位。
她帶領(lǐng)數(shù)百人的團隊，在管理、市場和銷售等領(lǐng)域具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和心得。她親身經(jīng)歷了國內(nèi)外企業(yè)的不同文化和運作模式， 扎實的管理理論、豐富的企業(yè)實戰(zhàn)、十幾年的兼職內(nèi)訓(xùn)師和專職講師經(jīng)驗，為她的授課沉淀了深厚的基礎(chǔ)。
張老師有很強的親和力，課堂上與學(xué)員高度互動，能快速的給予學(xué)員心理安全，讓學(xué)員很自然的敞開心扉，分享自己的體驗和困境，從而建立輕松，積極的學(xué)習氛圍。她堅持咨詢式培訓(xùn)，即每次課程都會根據(jù)企業(yè)的實際情況，量身定制，使課程盡量貼近企業(yè)的需求。張老師注重以學(xué)員為中心，根據(jù)學(xué)員的不同背景，在知識性、實用性、趣味性等方面精心設(shè)計課程。幫助學(xué)員提升行為意識，強化人際能力，提高工作和生活效能，從而幫助組織提升團隊合作水平和績效。
張老師的內(nèi)訓(xùn)課程，無論是營銷方面還是通用管理，都是為企業(yè)量身定制的。 張老師在銷售和市場領(lǐng)域?qū)嵺`多年，深感業(yè)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的引擎。所有的培訓(xùn)，都必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)、并落地轉(zhuǎn)化為行為的轉(zhuǎn)變和業(yè)績的提升。因此，張老師除了內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)研，還會調(diào)研企業(yè)的行業(yè)特征、市場地位、主要競爭對手、銷售渠道等業(yè)務(wù)狀況，并選用行業(yè)或企業(yè)的案例來進行分析討論，力求有的放矢、貼近企業(yè)現(xiàn)狀。根據(jù)企業(yè)需要，張老師在課后可以提供后續(xù)的顧問和咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)把培訓(xùn)成果落地。
教學(xué)特色：
在培訓(xùn)中通過有效的觀察，干預(yù)，演練等方法實現(xiàn)學(xué)員在行為層面的改變。
根據(jù)授課內(nèi)容以及學(xué)員的特點，靈活運用4種教學(xué)方法分別為講授，顧問，引導(dǎo)和教練進行授課.
能夠分享自己多年來積累的管理經(jīng)驗和理論，幫助學(xué)員提升理論和操作水平。
能將教練技術(shù)應(yīng)用于培訓(xùn)中，在培訓(xùn)過程中實踐教練技術(shù)的‘提問、傾聽，給人力量“的核心理念。
專業(yè)領(lǐng)域：
《大客戶開發(fā)》；《工業(yè)品營銷》；《企業(yè)銷售管理》；《銷售渠道管理》；《銷售渠道的建設(shè)與管理（銷售版）》；《經(jīng)銷商管理》；《新媒體新營銷》；《專業(yè)銷售技巧》；《銷售溝通與談判技巧》；《市場營銷戰(zhàn)略及策略》。
服務(wù)過的部分企業(yè)：
上海儀電集團、惠普中國、3M中國、DHC、蘇寧電器、TUV南德意志、上港物流、杜邦紡織、拉法基、大昌洋行、富士施樂、上海大眾、上海電氣、飛雕電器、約克空調(diào)、大龍網(wǎng)、康佳集團、徐工建機、HEP等公司。
課程對象
備 注
課程名稱：專業(yè)銷售技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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