模塊一：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
正確認(rèn)識團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和下屬關(guān)系
診斷下屬的狀態(tài)
針對性的領(lǐng)導(dǎo)行為
新型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色
模塊二：團(tuán)隊(duì)角色
　　　　　　　　1、團(tuán)隊(duì)角色理論簡介
　　　　　　　　2、團(tuán)隊(duì)角色自測問卷
　　　　　　　　3、八種團(tuán)隊(duì)角色的主要特征
　　　　　　　　4、工作團(tuán)隊(duì)的分析方法
　　　　　　　　5、團(tuán)隊(duì)角色理論的管理啟示
模塊三： 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式
　　　　　　　　團(tuán)隊(duì)的生命周期（團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段）
　　　　　　　　第一階段：成立期
　　　　　　　　——成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征
　　　　　　　　——成立期的工作重點(diǎn)：目標(biāo)導(dǎo)航！
　　　　　　　　——成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇：人治
　　　　　　　　第二階段：動蕩期
　　　　　　　　——動蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況
　　　　　　　　——動蕩期的工作重點(diǎn)：規(guī)范為根
　　　　　　　　——動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇：法治
　　　　　　　　第三階段：穩(wěn)定期
　　　　　　　　——穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
　　　　　　　　——穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)：文化為魂！
　　　　　　　　——穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：心治
　　　　　　　　第四階段：高產(chǎn)期
　　　　　　　　——顛峰階段的團(tuán)隊(duì)特征
　　　　　　　　——高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù)：變革之路！
　　　　　　　　——高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：無為而治
　　　　　　　　高績效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征
　　　　　　　　診斷：你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)？
　　　　　　　　情境練習(xí)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
模塊四： 團(tuán)隊(duì)溝通與合作
　　　　　　　　團(tuán)隊(duì)活動：盡量多贏利！
　　　　　　　　合作的四個要素
　　　　　　　　觀念：合作的前提
　　　　　　　　——五種不同的思維觀念
　　　　　　　　——人際關(guān)系六貌
　　　　　　　　溝通：合作的基礎(chǔ)
　　　　　　　　——JOHARI視窗
　　　　　　　　——說話的溫度
　　　　　　　　——多提建議，少提主張
　　　　　　　　——BRA-A表達(dá)技巧
　　　　　　　　——聆聽的學(xué)問
　　　　　　　　誠信：合作的關(guān)鍵
　　　　　　　　——開設(shè)信任帳戶
　　　　　　　　——信任的5個維度
　　　　　　　　規(guī)則：合作的保障
　　　　　　　　培養(yǎng)互信氣氛的四個要素
　　　　　　　建立雙贏格局：利人利己的要領(lǐng)
　　　　　　　學(xué)雁群飛舞！
模塊五：團(tuán)隊(duì)精神
　　　　　　　凝聚力
　　　　　　　合作意識
　　　　　　　團(tuán)隊(duì)士氣
模塊六：團(tuán)隊(duì)激勵
　　　　　　　　1、激勵的方式
　　　　　　　　2、激勵從需求開始
　　　　　　　　3、激勵下屬的方法
　　　　　　　　4、激勵菜單
　　　　　　　　5、激勵的提示
模塊七：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
工作目標(biāo)的有效傳遞
充分發(fā)揮每個成員的價值
責(zé)、權(quán)、利要形成對等
執(zhí)行順序與步驟要科學(xué)
模塊八：團(tuán)隊(duì)決策
　　　　　　　　體驗(yàn)項(xiàng)目：海上遇險
　　　　　　　　決策的概念
　　　　　　　　決策理論
　　　　　　　　集體如何決策
　　　　　　　　個人決策與集體決策之比較
　　　　　　　　集體決策的優(yōu)勢
　　　　　　　　團(tuán)隊(duì)動態(tài)心理范疇的管理
　　　　　　　　影響集體決策質(zhì)量的幾個心理因素
　　　　　　　　集體決策中管理者的責(zé)任
總結(jié)：高績效團(tuán)隊(duì)的特征
選擇合適的成員，最大限度地表現(xiàn)每個隊(duì)員的業(yè)績
有明確的分工和責(zé)任
隊(duì)員的在強(qiáng)項(xiàng)上得到發(fā)揮，在弱項(xiàng)上得到支持
共同的目標(biāo)
致力于內(nèi)部交流的有效性 – 通過正式或非正式的途徑
維持紀(jì)律的有效性，通過正式或非正式的途徑
保證質(zhì)量，追求不斷改進(jìn)
有一個好的領(lǐng)導(dǎo)