中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)



課程詳情

第一部分 · 管理者角色認(rèn)知與定位
一、管理者應(yīng)有的角色認(rèn)知與定位
了解新舊角色的本質(zhì)差異
角色轉(zhuǎn)換的心態(tài)調(diào)整
角色轉(zhuǎn)換后的行為調(diào)整
名不正則言不順
    ——擺不正位置,就不可能有積極的心態(tài)
每一個(gè)員工都首先要扮演的角色
職場(chǎng)的黃金定律
    ——毫無(wú)條件的和自己的上司站在同一立場(chǎng)
二、扮演好自己的角色
民意代表不可為
毫無(wú)原則的同情是職場(chǎng)的不理智行為
謹(jǐn)慎的發(fā)表你的個(gè)人意見
無(wú)論你過去如何的優(yōu)秀,那都已經(jīng)成為了過去!
你在前面所做的所有的工作都是為了今天你所扮演的角色。
 三、管理者容易產(chǎn)生的角色錯(cuò)位
“下屬的上司” 的角色錯(cuò)位
錯(cuò)位成“業(yè)務(wù)員、技術(shù)員” ;
“老好人”的錯(cuò)位 ;
“官僚”錯(cuò)位 ;
“個(gè)性化”管理 ;
“上司的下屬”的角色錯(cuò)位
把自己錯(cuò)位成“民意代表”
錯(cuò)位成領(lǐng)主
向上錯(cuò)位
把自己錯(cuò)位成“自然人”
第二部分 · 管理者的人際溝通
溝通的基礎(chǔ)
溝通的內(nèi)涵
溝通的原則
溝通的類型
二、人際溝通之“軌”
了解人性
溝通的“技巧”
心是大還是小
人與人是“不平等”的
抱怨與牢騷
同理共情
溝通需要“彎曲”
溝通中的自控
溝通中的面子
溝通中的倫理
注意非語(yǔ)言傳達(dá)的信息
溝通的四種情況
溝通話題的選擇
認(rèn)識(shí)自我
溝通中的禮貌
不遷怒
平常心
自我對(duì)話——轉(zhuǎn)移壓力
三、等級(jí)溝通
下級(jí)對(duì)上級(jí)溝通
恰當(dāng)表現(xiàn)自己
上級(jí)的知遇之恩
不要與上級(jí)爭(zhēng)論
上級(jí)對(duì)下級(jí)溝通
別輕視下級(jí)
上級(jí)的自我調(diào)整
做上級(jí)不要做政客
四、平級(jí)溝通
一對(duì)一溝通效果


講師簡(jiǎn)介

  鮑愛中 老師
復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理博士;復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理研究所顧問;國(guó)務(wù)院西部辦上海展望培訓(xùn)基地特聘教授;北大總裁班、清華總裁班、南昌大學(xué)總裁班特邀教授、時(shí)代光華、影響力、幾十家公司高級(jí)培訓(xùn)講師、咨詢顧問;十多年國(guó)有企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)及多家民營(yíng)企業(yè)的工作經(jīng)歷,擔(dān)任過培訓(xùn)經(jīng)理、人事主管,并有多年的總經(jīng)理、董事長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的管理與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)課程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征:
案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動(dòng)游戲

鮑老師課程的部分學(xué)員評(píng)價(jià)
從來(lái)沒有聽過這樣的講課方式,希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。(課程《贏在中層》)
——上海申伸強(qiáng)
有激情,深入淺出,有大家風(fēng)范。(課程《高效執(zhí)行力》)
——撫順石化
對(duì)服務(wù)的理解,非常深刻,課程互動(dòng)氣氛好。(課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》)
——黃金搭檔
對(duì)課程掌控強(qiáng),時(shí)間把握精準(zhǔn)。(課程《創(chuàng)新思維》)
——上海號(hào)百(電信)
課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理,理論與實(shí)際結(jié)合,幽默風(fēng)趣,臨時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)。(課程《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》)
——東北電網(wǎng)
對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展見解深刻。(課程《高效執(zhí)行力》)
——上海臨港新城
真的請(qǐng)對(duì)了老師。(課程《從技術(shù)走向管理》)
——中鐵隧道集團(tuán)
課程非常有吸引力。(課程《管理下屬之道》)
——可口可樂
本來(lái)打算睡覺的,沒有想到時(shí)間管理的課程也能講的這樣緊張,有激情。(課程《時(shí)間管理藝術(shù)》)
——島津國(guó)際貿(mào)易
老師的課程非常實(shí)用,對(duì)我們的工作有指導(dǎo)作用。(課程《中層主管綜合技能訓(xùn)練》)
——漳浦電力
沒有想到老師的課程效果這么好,學(xué)員這樣認(rèn)真。(課程《C級(jí)管理人員綜合技能培訓(xùn)班》)
——揭西電力
4天的培訓(xùn),竟然能讓學(xué)員這么有吸引力,而且行政人員有事出去,完成急事后立即就趕回來(lái),這樣的培訓(xùn),在我們公司是第一次。(課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》)
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),竟然讓我們不走神,水平的確很高。ㄕn程《中高層管理干部管理技能提升》)
——濟(jì)南施爾明眼科醫(yī)院
這是我第一次參加培訓(xùn)時(shí)沒有睡覺。講的非常好。ㄕn程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》)
——伊利原奶事業(yè)部


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:管理者M(jìn)TP修煉



 

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