課程詳情
第一部分 管理基礎與管理者角色定位
打造與時俱進的“新中層”
1.1三個角度考量“新中層”
——經理人的戰(zhàn)略思維
——經理人處理下屬問題的原則
——經理人的自我認知
1.2“新中層”的角色定位：
——三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面
——業(yè)務專業(yè)帶頭人
——業(yè)務技能輔導者
——下屬心態(tài)建設者
——下屬行為建設者
——部門項目發(fā)展的策略建設者
經理人需要管理什么？
——管理的對象
——管理的維度
管理意味著什么？
——“計劃、組織、關注與幫助”與管理的四大職能“計劃、組織、領導、控制”之間，存在著什么區(qū)別與聯(lián)系？
管理的定義是什么？
對內-管事理心
對外-管事理人
研討：從技術人員轉變?yōu)楣芾砣藛T，開始最容易犯的錯誤是什么？
——案例：王志東——從技術走向管理的典型
“下屬的上司”的角色錯位
“上司的下屬”的角色錯位
“糟糕”管理者的“八大罪狀”
第二部分 自我管理力
1.內圣外王
——梁啟超：內圣外王之道包括了中國學術的全體
2.邏輯框架圖
3.理想的管理者:三人合一
——思考行動人際交往
4.思想觀念是“魚”
——心智模式是“漁”
5. EQ
——IQ，EQ，AQ，HQ
了解自己的情緒
管理自己的情緒
自我激勵
了解別人的情緒
人際互動
6. 變
——改變思想改變思考方式改變行動方式才能改變結果
——21世紀最偉大的力量就是改變的力量
7.積極心態(tài)
——熱愛你的工作你的生活就是天堂
——討厭你的工作你的生活就是地獄
——天堂還是地獄源于你的內心
8.抱怨
——別拿別人的錯誤懲罰自己
——別拿自己的錯誤懲罰自己
——別拿自己的錯誤懲罰別人
9.煩惱
——抱怨多了自然煩惱
——把看不慣的事情看慣？
——把放不下的事情放下？
——把舍不得的事情舍得？
——把忘不了的事情忘了？
10.優(yōu)質思想
一個鐵掌毀了一匹戰(zhàn)馬
一匹戰(zhàn)馬毀了一個將領
一個將領毀了一次戰(zhàn)役
一次戰(zhàn)役毀了一個國家
11.正念——正果
12.成功的四大干擾
13.人際關系法則
14.生活可以分成三個方面
——只要工作不要生活與只要生活不要工作
——生活是平衡的藝術
第三部分 卓越管理藝術
人性
——了解所有人就必須了解通用的人性
——了解個別人就必須了解個性
——了解是為了掌握掌握是為了應用
1.一個人最關心的是誰？
2.員工想要什么？
3.植物成長原理
4.人性中的“以牙還牙”
哲學
——哲學是對于人生有系統(tǒng)的反思的思想
——職場哲學是對于企業(yè)系統(tǒng)的反思的思想
1.用人窘境
2.企業(yè)員工兩大難題
3.合作長久的3個1/3
4.情感帳戶
5.用人哲學
方法
——方向不對努力白費
——方法不對功半事倍
——方法沒有標準只有適用與對應
——方法需要錘煉需要打磨需要總結需要更新
1.不重視培養(yǎng)部屬的原因
2.管理者的誤區(qū)
1).沒有很好啟發(fā)下屬
2).只重結果
3).在公司內部形成對立
4).沒有固定標準
5).縱容
6).眼中只有”巨星”
3.了解自己的員工
4.看下屬是否盡職的六把尺子
5.授權過程的五個步驟
6.下君、中君、上君
7.毋意、毋必、毋固、毋我
8. 會議規(guī)則
文化
——哲學高于文化
——文化的影響是潛移默化的
——文化似水柔情柔情似水
——文化是企業(yè)與企業(yè)競爭的最高境界
——領導無思想企業(yè)無文化
1.企業(yè)競爭的境界
2.員工心態(tài)與企業(yè)的關系
3.如何測量企業(yè)文化？
4.文化到底是什么？
5.道德與契約
6.文化與信仰
7.執(zhí)行文化
8.三種管理方式
第四部分 優(yōu)秀管理者的時間管理
案例： ——現代工作觀
繁忙：你真有那么忙嗎？
管理時間：你真的能管理時間嗎？
有關時間管理的幾個誤區(qū)；
日程表：你管理它還是它管理你？
目標：如果不知道目標在哪兒，又怎能知道何時到達呢？
你的員工工作效率高嗎？
拒絕：你說的“不”起作用了嗎？
信息：無所不知，卻又一無所知；
時間管理的有效工具；
第五部分 卓越管理者的溝通藝術
一、溝通中的人性與自我
了解人性（人之性、人之道、人之成）
溝通的“技巧”
心是大還是小
人與人是“不平等”的
杜絕牢騷
同理共情
溝通需要“彎曲”
溝通中的自控
溝通中的面子
倫理
注意非語言傳達的信息
溝通的四種情況
溝通話題的選擇
認識自我
溝通中的禮貌
不遷怒
平常心
自我對話——轉移壓力
二、等級溝通
下級對上級溝通
恰當表現自己
上級的知遇之恩
不要與上級爭論
上級對下級溝通
別輕視下級
上級的自我調整
做上級不要做政客
三、平級溝通
一對一溝通效果
善于表達
禁忌
平級更要平等
智慧
不要過度
賞識
《菜根譚》如是說
溝通的核心問題
溝通的基本要求
打造與時俱進的“新中層”
1.1三個角度考量“新中層”
——經理人的戰(zhàn)略思維
——經理人處理下屬問題的原則
——經理人的自我認知
1.2“新中層”的角色定位：
——三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面
——業(yè)務專業(yè)帶頭人
——業(yè)務技能輔導者
——下屬心態(tài)建設者
——下屬行為建設者
——部門項目發(fā)展的策略建設者
經理人需要管理什么？
——管理的對象
——管理的維度
管理意味著什么？
——“計劃、組織、關注與幫助”與管理的四大職能“計劃、組織、領導、控制”之間，存在著什么區(qū)別與聯(lián)系？
管理的定義是什么？
對內-管事理心
對外-管事理人
研討：從技術人員轉變?yōu)楣芾砣藛T，開始最容易犯的錯誤是什么？
——案例：王志東——從技術走向管理的典型
“下屬的上司”的角色錯位
“上司的下屬”的角色錯位
“糟糕”管理者的“八大罪狀”
第二部分 自我管理力
1.內圣外王
——梁啟超：內圣外王之道包括了中國學術的全體
2.邏輯框架圖
3.理想的管理者:三人合一
——思考行動人際交往
4.思想觀念是“魚”
——心智模式是“漁”
5. EQ
——IQ，EQ，AQ，HQ
了解自己的情緒
管理自己的情緒
自我激勵
了解別人的情緒
人際互動
6. 變
——改變思想改變思考方式改變行動方式才能改變結果
——21世紀最偉大的力量就是改變的力量
7.積極心態(tài)
——熱愛你的工作你的生活就是天堂
——討厭你的工作你的生活就是地獄
——天堂還是地獄源于你的內心
8.抱怨
——別拿別人的錯誤懲罰自己
——別拿自己的錯誤懲罰自己
——別拿自己的錯誤懲罰別人
9.煩惱
——抱怨多了自然煩惱
——把看不慣的事情看慣？
——把放不下的事情放下？
——把舍不得的事情舍得？
——把忘不了的事情忘了？
10.優(yōu)質思想
一個鐵掌毀了一匹戰(zhàn)馬
一匹戰(zhàn)馬毀了一個將領
一個將領毀了一次戰(zhàn)役
一次戰(zhàn)役毀了一個國家
11.正念——正果
12.成功的四大干擾
13.人際關系法則
14.生活可以分成三個方面
——只要工作不要生活與只要生活不要工作
——生活是平衡的藝術
第三部分 卓越管理藝術
人性
——了解所有人就必須了解通用的人性
——了解個別人就必須了解個性
——了解是為了掌握掌握是為了應用
1.一個人最關心的是誰？
2.員工想要什么？
3.植物成長原理
4.人性中的“以牙還牙”
哲學
——哲學是對于人生有系統(tǒng)的反思的思想
——職場哲學是對于企業(yè)系統(tǒng)的反思的思想
1.用人窘境
2.企業(yè)員工兩大難題
3.合作長久的3個1/3
4.情感帳戶
5.用人哲學
方法
——方向不對努力白費
——方法不對功半事倍
——方法沒有標準只有適用與對應
——方法需要錘煉需要打磨需要總結需要更新
1.不重視培養(yǎng)部屬的原因
2.管理者的誤區(qū)
1).沒有很好啟發(fā)下屬
2).只重結果
3).在公司內部形成對立
4).沒有固定標準
5).縱容
6).眼中只有”巨星”
3.了解自己的員工
4.看下屬是否盡職的六把尺子
5.授權過程的五個步驟
6.下君、中君、上君
7.毋意、毋必、毋固、毋我
8. 會議規(guī)則
文化
——哲學高于文化
——文化的影響是潛移默化的
——文化似水柔情柔情似水
——文化是企業(yè)與企業(yè)競爭的最高境界
——領導無思想企業(yè)無文化
1.企業(yè)競爭的境界
2.員工心態(tài)與企業(yè)的關系
3.如何測量企業(yè)文化？
4.文化到底是什么？
5.道德與契約
6.文化與信仰
7.執(zhí)行文化
8.三種管理方式
第四部分 優(yōu)秀管理者的時間管理
案例： ——現代工作觀
繁忙：你真有那么忙嗎？
管理時間：你真的能管理時間嗎？
有關時間管理的幾個誤區(qū)；
日程表：你管理它還是它管理你？
目標：如果不知道目標在哪兒，又怎能知道何時到達呢？
你的員工工作效率高嗎？
拒絕：你說的“不”起作用了嗎？
信息：無所不知，卻又一無所知；
時間管理的有效工具；
第五部分 卓越管理者的溝通藝術
一、溝通中的人性與自我
了解人性（人之性、人之道、人之成）
溝通的“技巧”
心是大還是小
人與人是“不平等”的
杜絕牢騷
同理共情
溝通需要“彎曲”
溝通中的自控
溝通中的面子
倫理
注意非語言傳達的信息
溝通的四種情況
溝通話題的選擇
認識自我
溝通中的禮貌
不遷怒
平常心
自我對話——轉移壓力
二、等級溝通
下級對上級溝通
恰當表現自己
上級的知遇之恩
不要與上級爭論
上級對下級溝通
別輕視下級
上級的自我調整
做上級不要做政客
三、平級溝通
一對一溝通效果
善于表達
禁忌
平級更要平等
智慧
不要過度
賞識
《菜根譚》如是說
溝通的核心問題
溝通的基本要求
講師簡介
鮑愛中 老師
復旦大學企業(yè)管理博士；復旦大學企業(yè)管理研究所顧問；國務院西部辦上海展望培訓基地特聘教授；北大總裁班、清華總裁班、南昌大學總裁班特邀教授、時代光華、影響力、幾十家公司高級培訓講師、咨詢顧問；十多年國有企業(yè)、臺資企業(yè)及多家民營企業(yè)的工作經歷，擔任過培訓經理、人事主管，并有多年的總經理、董事長工作經驗，積累了豐富的管理與培訓、咨詢經驗。
培訓課程主要特色：
依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經驗，并結合相關的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征：
案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲
鮑老師課程的部分學員評價
從來沒有聽過這樣的講課方式，希望以后能經常參加這樣的課程。（課程《贏在中層》）
——上海申伸強
有激情，深入淺出，有大家風范。（課程《高效執(zhí)行力》）
——撫順石化
對服務的理解，非常深刻，課程互動氣氛好。（課程《卓越的服務理念與技巧》）
——黃金搭檔
對課程掌控強，時間把握精準。（課程《創(chuàng)新思維》）
——上海號百（電信）
課程設置結構合理，理論與實際結合，幽默風趣，臨時應變能力強。（課程《打造卓越的領導力》）
——東北電網
對中國產業(yè)發(fā)展見解深刻。（課程《高效執(zhí)行力》）
——上海臨港新城
真的請對了老師。（課程《從技術走向管理》）
——中鐵隧道集團
課程非常有吸引力。（課程《管理下屬之道》）
——可口可樂
本來打算睡覺的，沒有想到時間管理的課程也能講的這樣緊張，有激情。（課程《時間管理藝術》）
——島津國際貿易
老師的課程非常實用，對我們的工作有指導作用。（課程《中層主管綜合技能訓練》）
——漳浦電力
沒有想到老師的課程效果這么好，學員這樣認真。（課程《C級管理人員綜合技能培訓班》）
——揭西電力
4天的培訓，竟然能讓學員這么有吸引力，而且行政人員有事出去，完成急事后立即就趕回來，這樣的培訓，在我們公司是第一次。（課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》）
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個小時的培訓，竟然讓我們不走神，水平的確很高�。ㄕn程《中高層管理干部管理技能提升》）
——濟南施爾明眼科醫(yī)院
這是我第一次參加培訓時沒有睡覺。講的非常好！（課程《團隊建設與凝聚力》）
——伊利原奶事業(yè)部
培訓課程主要特色：
依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經驗，并結合相關的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征：
案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲
鮑老師課程的部分學員評價
從來沒有聽過這樣的講課方式，希望以后能經常參加這樣的課程。（課程《贏在中層》）
——上海申伸強
有激情，深入淺出，有大家風范。（課程《高效執(zhí)行力》）
——撫順石化
對服務的理解，非常深刻，課程互動氣氛好。（課程《卓越的服務理念與技巧》）
——黃金搭檔
對課程掌控強，時間把握精準。（課程《創(chuàng)新思維》）
——上海號百（電信）
課程設置結構合理，理論與實際結合，幽默風趣，臨時應變能力強。（課程《打造卓越的領導力》）
——東北電網
對中國產業(yè)發(fā)展見解深刻。（課程《高效執(zhí)行力》）
——上海臨港新城
真的請對了老師。（課程《從技術走向管理》）
——中鐵隧道集團
課程非常有吸引力。（課程《管理下屬之道》）
——可口可樂
本來打算睡覺的，沒有想到時間管理的課程也能講的這樣緊張，有激情。（課程《時間管理藝術》）
——島津國際貿易
老師的課程非常實用，對我們的工作有指導作用。（課程《中層主管綜合技能訓練》）
——漳浦電力
沒有想到老師的課程效果這么好，學員這樣認真。（課程《C級管理人員綜合技能培訓班》）
——揭西電力
4天的培訓，竟然能讓學員這么有吸引力，而且行政人員有事出去，完成急事后立即就趕回來，這樣的培訓，在我們公司是第一次。（課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》）
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個小時的培訓，竟然讓我們不走神，水平的確很高�。ㄕn程《中高層管理干部管理技能提升》）
——濟南施爾明眼科醫(yī)院
這是我第一次參加培訓時沒有睡覺。講的非常好！（課程《團隊建設與凝聚力》）
——伊利原奶事業(yè)部
課程對象
備 注
課程名稱：從優(yōu)秀專才走向卓越管理者
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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