概論單元：項目管理最新發(fā)展概述（概念與案例分析結(jié)合）
　　背景故事：偷天陷阱中的典型項目
　　跨部門協(xié)調(diào)管理的利器：項目管理知識體系PMBOK簡介

第一單元 項目啟動模擬實戰(zhàn)（概念，案例分析與工作模擬實戰(zhàn)結(jié)合）
項目需求分析技巧
對非功能性需求的把握
項目可行性分析
成本效益分析
SWOT分析/練習(xí)
波士頓矩陣
項目管理正面范例性案例：項目背景分析與項目章程范例分析
項目干系人分析
重要干系人管理技巧
項目管理正面范例性案例：干系人分析表
項目團隊組建


第二單元 項目計劃模擬實戰(zhàn)（概念，案例分析與工作模擬實戰(zhàn)結(jié)合）
項目計劃的重要作用
基線概念
項目計劃的制定技巧
關(guān)系人承諾
項目計劃中的團隊合作技巧
項目范圍計劃
WBS的特點
制作WBS的方法和技巧
項目人力資源計劃
跨部門項目團隊的特點和管理技巧
項目管理正面范例性案例：項目責(zé)任分配矩陣與績效考核
項目風(fēng)險管理計劃
風(fēng)險識別方法
風(fēng)險評估方法
風(fēng)險應(yīng)對方法
項目進度計劃
活動邏輯關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)圖
活動估時技巧
關(guān)鍵路徑
浮動時間
如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進度
甘特圖
項目成本計劃
人力資源計劃和非人力資源計劃

第三單元 項目實施與控制模擬實戰(zhàn)（概念，案例分析與工作模擬實戰(zhàn)結(jié)合）
項目啟動會議組織技巧
項目管理正面范例性案例：會議紀(jì)要范例
項目實施階段的溝通技巧
非正式溝通分析
項目實施階段的沖突處理技巧
變更控制流程
變更控制委員會CCB機制分析

第五單元 項目收尾模擬實戰(zhàn)（概念，案例分析結(jié)合）
項目移交
項目管理正面范例性案例：移交文檔范例分析
項目總結(jié)與考核案例