中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1.掌握管理的五大職能:計(jì)劃、、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制;
2.掌握五大職能的具體技能、步驟及管理流程;
3.提升管理人員的管理能力,提高團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效;
4.能夠靈活將管理理論及模型運(yùn)用于具體管理實(shí)踐中。
課程詳情
領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律
導(dǎo)入:管理做什么?
一、一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)壯大和永續(xù)發(fā)展,靠什么?
二、管理學(xué)泰斗及其理論觀點(diǎn)
三、法約爾五大管理職能觀點(diǎn)的提出及其內(nèi)涵
第一講:計(jì)劃
一、何為計(jì)劃?
二、公司的計(jì)劃的基礎(chǔ)
三、計(jì)劃的特點(diǎn)
1、統(tǒng)一性 2、連續(xù)性
3、靈活性 4、精確性
四、計(jì)劃的種類(lèi)
五、制定計(jì)劃的步驟
愿景 確立目標(biāo) 制定戰(zhàn)略 項(xiàng)目計(jì)劃 具體實(shí)施措施
六、計(jì)劃表格示例
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):如何達(dá)到目的地?
本講收獲:理解計(jì)劃的基本特點(diǎn),學(xué)會(huì)如何制定計(jì)劃,掌握制定計(jì)劃的基本工具
第二講:組織
一、組織的概念
二、幾個(gè)有關(guān)組織的理論觀點(diǎn)
三、組織結(jié)構(gòu)的幾種理論形式
四、集權(quán)、分權(quán)與授權(quán)的原則與方法
五、如何組織實(shí)施具體的項(xiàng)目工作:
1.編制計(jì)劃
2.建立活動(dòng)項(xiàng)目組織
3.資源籌集、分配與后勤保障
4.現(xiàn)場(chǎng)指揮、控制
5.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
六、組織的凝聚力管理法則
團(tuán)隊(duì)討論:(1)如何組織本公司參與廣交會(huì);(2)如何組織公司的重大攻關(guān)活動(dòng)?
本講收獲:理解組織的基本特點(diǎn),學(xué)會(huì)如何組織實(shí)施,掌握組織實(shí)施的基本工具
第三講:指揮
一、指揮的概念
二、指揮的任務(wù)
1.下達(dá)命令;2.協(xié)調(diào)關(guān)系; 3.激勵(lì)士氣
三、指揮的方式
1.口頭指揮; 2.書(shū)面指揮; 3.會(huì)議指揮; 4.現(xiàn)場(chǎng)指揮
四、不同強(qiáng)制程度的指揮方式
1.暗示,示范 2.建議,說(shuō)服 3.引導(dǎo),“叫”
4.批評(píng),教育 5. 決定,命令 6.懲罰,獎(jiǎng)勵(lì)
五、行使指揮可借鑒的經(jīng)驗(yàn)
1、對(duì)自己的職工要有深入的了解。
2、淘汰沒(méi)有工作能力的人。
3、能夠很好地協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之間的關(guān)系。
4、領(lǐng)導(dǎo)作出榜樣。
5、對(duì)組織進(jìn)行定期檢查。
6、善于利用會(huì)議和報(bào)告。
7、領(lǐng)導(dǎo)不要在工作細(xì)節(jié)上耗費(fèi)精力。
8、在職工中保持團(tuán)結(jié)、積極、創(chuàng)新和效忠的精神。
案例討論:(1)張瑞敏的指揮藝術(shù);(2)李強(qiáng)該怎么辦?
本講收獲:理解指揮的基本特點(diǎn),學(xué)會(huì)如何指揮,掌握指揮的幾種基本方法
第四講 協(xié)調(diào)
一、協(xié)調(diào)的概念
二、有效協(xié)調(diào)的組織的特征
三、工作協(xié)調(diào)的方式
1.制度協(xié)調(diào);2.二是組織協(xié)調(diào);3.人際關(guān)系協(xié)調(diào)
四、內(nèi)部協(xié)調(diào)的原則與方法
五、內(nèi)部沖突管理
1.沖突的現(xiàn)場(chǎng)處理方式
2.沖突的具體化解方法
3.裂痕修復(fù)
情景討論:?jiǎn)T工獎(jiǎng)金為什么發(fā)不下去?
本講收獲:理解協(xié)調(diào)的基本特點(diǎn),學(xué)會(huì)如何協(xié)調(diào),掌握協(xié)調(diào)的幾種基本方法
第五講 控制
控制的概念
控制的類(lèi)型
1.前饋控制(事前控制);2. 現(xiàn)場(chǎng)控制(事中控制);3.事后控制(結(jié)果控制)。
三、何種控制方式才是最高明的?
四、控制過(guò)程
1.確立控制和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.選擇控制的重點(diǎn)
3.制定標(biāo)準(zhǔn)的控制方法
4.衡量工作成效
5.糾正偏差
五、如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制?
六、控制管理的幾種工具
案例討論:面對(duì)這種情況,你該怎么辦?
本講收獲:理解控制的基本特點(diǎn),學(xué)會(huì)如何控制,掌握控制的基本方法
課程總結(jié):
一、重點(diǎn)知識(shí)回顧
二、互動(dòng):?jiǎn)柵c答
就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模
講師簡(jiǎn)介
莫勇波 老師

管理創(chuàng)新專家
中山大學(xué)管理學(xué)博士
英國(guó)桑德蘭大學(xué)工商管理碩士(MBA)
曾任廣西合生專業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理
曾任過(guò)廣西國(guó)泰糧食集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理人
國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家認(rèn)證高級(jí)員工援助師(EAP);西北大學(xué)MBA校外導(dǎo)師,廣東商學(xué)院、廣東商學(xué)院華商學(xué)院、廣西民族大學(xué)、廣西師范大學(xué)等多所大學(xué)教授
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn),曾任廣西合生專業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理,并曾擔(dān)任過(guò)廣西國(guó)泰糧食集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理人,曾任佛山興輝陶瓷公司、佛山阿特維斯公司管理顧問(wèn)等職務(wù)。有效地將西方管理理論及東方管理智慧結(jié)合起來(lái),推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新,提供有效的創(chuàng)新思維及先進(jìn)的管理創(chuàng)新工具。
多年的項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)思維創(chuàng)新及管理創(chuàng)新、問(wèn)題分析與解決、執(zhí)行力等方面有很深造詣。在相關(guān)刊物上發(fā)表《關(guān)于新世紀(jì)管理創(chuàng)新的理性透析》、《關(guān)于管理創(chuàng)新的本質(zhì)及特性的思考》、《制度執(zhí)行力》等多篇論文。并曾為相關(guān)機(jī)構(gòu)及企業(yè)提供過(guò)多項(xiàng)咨詢服務(wù):
◆---2008年承擔(dān)廣西合生專業(yè)集團(tuán)管理創(chuàng)新及組織整合咨詢項(xiàng)目,幫助合生集團(tuán)將原來(lái)各自獨(dú)立的工程造價(jià)公司、會(huì)計(jì)事務(wù)公司、房地產(chǎn)評(píng)估公司、資產(chǎn)評(píng)估公司整合于一體,實(shí)行創(chuàng)新式集團(tuán)化管理,在企業(yè)內(nèi)部建立現(xiàn)代管理制度和管理流程,推進(jìn)管理創(chuàng)新。
◆---2012年承擔(dān)中山波信科技公司的管理創(chuàng)新咨詢項(xiàng)目,在深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究與問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)上,為企業(yè)提出創(chuàng)新管理模式的建議,同時(shí)為企業(yè)量身定做了一整套包括獎(jiǎng)罰體系、責(zé)任體系、監(jiān)控體系等要素在內(nèi)的制度性文書(shū),幫助企業(yè)建立體現(xiàn)創(chuàng)新精神的面向國(guó)際市場(chǎng)的全新管理制度和管理流程。
◆---2011年受佛山市政府委托,承擔(dān)“佛山市事權(quán)改革評(píng)估及創(chuàng)新建議”咨詢項(xiàng)目,率領(lǐng)項(xiàng)目組于2011年5月初至9月底深入佛山市開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估與咨詢工作,項(xiàng)目組最終給佛山市政府提供了一份20萬(wàn)字的項(xiàng)目咨詢報(bào)告,提出創(chuàng)新管理模式、改革事權(quán)下放方式、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)等主張,受到好評(píng)。
◆---2012年受順德區(qū)政府委托,承擔(dān)“順德鎮(zhèn)街體制改革研究”咨詢項(xiàng)目,先后兩次(3月、9月)深入順德開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、評(píng)估和咨詢活動(dòng)。項(xiàng)目組最后提交給順德政府15萬(wàn)字的咨詢報(bào)告及相關(guān)咨詢數(shù)據(jù),提出了推進(jìn)行政管理改革、社會(huì)管理創(chuàng)新、鎮(zhèn)街管理模式創(chuàng)新等建議,受到了對(duì)方肯定。
………
近年來(lái)致力于企業(yè)管理培訓(xùn),曾為工信部電子五所、美的、中國(guó)移動(dòng)、大亞灣核電站等提供過(guò)思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、問(wèn)題分析與解決、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),培訓(xùn)課程上百場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人。
課程對(duì)象
企事業(yè)中高層管理人員,有志成為管理人員的人士
備 注
課程名稱:管理的五項(xiàng)基本職能