中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標
銷售主要是銷售人員和顧客之間的一種交流。如這種交流過程是有效的，那么我們的銷售額可能上升，而顧客也可能滿意他們購買了能真正符合需要的產(chǎn)品、服務(wù)或建議。反過來說，如交流過程破裂了，顧客和銷售人員相互不理解，那么顧客也就跑掉了。本課程可以幫助學員掌握商務(wù)實戰(zhàn)中專業(yè)化的銷售技能、高效溝通的技巧、良好的異議處理技術(shù)能力，更使學員能了解到先進的銷售理念，進而提升銷售人員在此方面的工作能力與銷售技巧。
課程詳情
專業(yè)行銷人員的基本素質(zhì)與行為規(guī)范
行銷人員的基本素質(zhì)
行銷人員角色認知
積極心態(tài)的建設(shè)
優(yōu)秀行銷人員的自我形象修正
專業(yè)行銷人員的客戶關(guān)系認知
誰是我們的顧客
顧客在購買中的考慮因素
顧客需求分析
我們?yōu)槭裁磿ヮ櫩?
顧客的感知覺分析
第一天 下午：
專業(yè)銷售技術(shù)研討（銷售的八大技能）
案例練習與探討
顧問式銷售
銷售流程與步驟的設(shè)定
如何拜訪你的客戶
如何突破電話約訪的障礙
面對面接觸的技巧
第二天 上午：
顧問式銷售
面對不同性格客戶的接觸策略
如何面對客戶高層領(lǐng)導(dǎo)
提供滿意的解決方案
產(chǎn)品專業(yè)化呈現(xiàn)技巧
如何把握有效溝通
聆聽、SPIN提問的測試與訓(xùn)練
銷售引導(dǎo)說服的十項技術(shù)
異議處理的程序與技巧
臨門一腳的促單技巧
第二天 下午：
談判解決銷售中的障礙
影響銷售談判的因素
執(zhí)行有效談判的法則
談判執(zhí)行控制的成功關(guān)鍵因素
談判執(zhí)行控制中的四種必備應(yīng)變技巧
獲取承諾、促進成交的技巧
行銷人員的良好心態(tài)自我激勵管理
課程講師：
培訓(xùn)方式：
培訓(xùn)主要以學員參與和工作經(jīng)驗分享的方式進行
為了確保學習的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求
行銷人員的基本素質(zhì)
行銷人員角色認知
積極心態(tài)的建設(shè)
優(yōu)秀行銷人員的自我形象修正
專業(yè)行銷人員的客戶關(guān)系認知
誰是我們的顧客
顧客在購買中的考慮因素
顧客需求分析
我們?yōu)槭裁磿ヮ櫩?
顧客的感知覺分析
第一天 下午：
專業(yè)銷售技術(shù)研討（銷售的八大技能）
案例練習與探討
顧問式銷售
銷售流程與步驟的設(shè)定
如何拜訪你的客戶
如何突破電話約訪的障礙
面對面接觸的技巧
第二天 上午：
顧問式銷售
面對不同性格客戶的接觸策略
如何面對客戶高層領(lǐng)導(dǎo)
提供滿意的解決方案
產(chǎn)品專業(yè)化呈現(xiàn)技巧
如何把握有效溝通
聆聽、SPIN提問的測試與訓(xùn)練
銷售引導(dǎo)說服的十項技術(shù)
異議處理的程序與技巧
臨門一腳的促單技巧
第二天 下午：
談判解決銷售中的障礙
影響銷售談判的因素
執(zhí)行有效談判的法則
談判執(zhí)行控制的成功關(guān)鍵因素
談判執(zhí)行控制中的四種必備應(yīng)變技巧
獲取承諾、促進成交的技巧
行銷人員的良好心態(tài)自我激勵管理
課程講師：
培訓(xùn)方式：
培訓(xùn)主要以學員參與和工作經(jīng)驗分享的方式進行
為了確保學習的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求
講師簡介
周文斌 老師
中國管理培訓(xùn)推進行動組委會培訓(xùn)部副主任。國內(nèi)知名的行銷專家及管理如教練的倡導(dǎo)者與執(zhí)行者，勤于對德魯克管理思想的執(zhí)著和追隨者，“門店銷售服務(wù)人員銷售貼柜培訓(xùn)”創(chuàng)始人、終端體驗式營銷傳播者�！赌戏蕉际袌蟆贰度肆Y源研究與開發(fā)》《WTO與中國》《青年時訊》《領(lǐng)導(dǎo)力�？贰侗本┤瞬艌蟆范枷群髮ζ溥M行了采訪和專題報道。
著有暢銷書------《你賣產(chǎn)品 我賣話術(shù)》。
所獲榮譽：
華人商會教育委員會秘書長
新加坡華點通集團高級營銷顧問
中國形象健康職業(yè)教育網(wǎng)教務(wù)長
中國人力資源開發(fā)研究會特聘培訓(xùn)師
“門店銷售服務(wù)人員銷售貼柜培訓(xùn)”創(chuàng)始人
中國管理傳播網(wǎng)首席營銷顧問、主訓(xùn)師
國內(nèi)知名的行銷專家及企業(yè)電話行銷倡導(dǎo)者
人力資源和社會保障部CETTIC新職業(yè)研發(fā)專家
北京市人才服務(wù)中心銷售訓(xùn)練中心首席訓(xùn)練師
中國經(jīng)濟體制改革研究會培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)顧問
北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級講師
新加坡華新世紀企業(yè)管理研究院高級研究員
北京商業(yè)管理干部學院培訓(xùn)中心副教授、高級咨詢顧問
中國國際商會“零售業(yè)管理”從業(yè)能力內(nèi)容和標準參評專家
著有暢銷書------《你賣產(chǎn)品 我賣話術(shù)》。
所獲榮譽：
華人商會教育委員會秘書長
新加坡華點通集團高級營銷顧問
中國形象健康職業(yè)教育網(wǎng)教務(wù)長
中國人力資源開發(fā)研究會特聘培訓(xùn)師
“門店銷售服務(wù)人員銷售貼柜培訓(xùn)”創(chuàng)始人
中國管理傳播網(wǎng)首席營銷顧問、主訓(xùn)師
國內(nèi)知名的行銷專家及企業(yè)電話行銷倡導(dǎo)者
人力資源和社會保障部CETTIC新職業(yè)研發(fā)專家
北京市人才服務(wù)中心銷售訓(xùn)練中心首席訓(xùn)練師
中國經(jīng)濟體制改革研究會培訓(xùn)中心特聘培訓(xùn)顧問
北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級講師
新加坡華新世紀企業(yè)管理研究院高級研究員
北京商業(yè)管理干部學院培訓(xùn)中心副教授、高級咨詢顧問
中國國際商會“零售業(yè)管理”從業(yè)能力內(nèi)容和標準參評專家
課程對象
備 注
課程名稱：顧問式銷售技能
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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