中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
培訓目標
1、了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能；
2、培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度；
3、發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標；
4、能夠以科學化的思想及方法，做好工作管理；
5、培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；
6、了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；
7、學習溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；
8、掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣；
9、區(qū)別領導與管理，認識領導、領導力與領導藝術，理解影響力的來源，學習并較后好的掌握領導藝術；
10、能夠以經(jīng)營自我的觀念面對管理工作，使自己配合企業(yè)腳步不斷提升，共創(chuàng)雙贏局面。
課程詳情
第一講 管理者的角色職責與條件
定位“您”的目標與角色
中層管理者的承上啟下定位
中層管理者應發(fā)揮的管理功能
中層管理者的工作內(nèi)容
有效發(fā)揮影響力
中層管理者應具備的技巧與能力
四種類型的上司與下屬
IBM創(chuàng)始人沃森如何當上司
如何避免管理上的陷阱與致命傷？
中層管理者所面對的管理與挑戰(zhàn)！
第二講 團隊建設與運作能力
案例：從接力賽看團隊協(xié)作
團隊的建設與發(fā)展秩序
團隊工作小組運作模式
有效團隊與無效團隊
團隊工作程序質(zhì)量管理
團隊中的角色與規(guī)范
團隊內(nèi)的關系是奉獻關系
團隊因目標而存在
團隊凝聚力與績效評量
情景分析：老員工如何對待新員工？
問題：團隊組建中應避免的管理疏忽！
第三講 領導藝術及技巧
核心人才的管理方式
核心人才流失，誰之過？
領導力與領導行為
領導與員工績效
面對事實，解決問題
向下負責
領導風格及行為能力
妥善運用職位權力
有效領導五步驟
情景分析：如何讓員工跟隨你成長？
問題：領導者如何有效發(fā)揮管理效能？
第四講 激發(fā)部屬工作動機與激勵
部屬工作態(tài)度的重要性
工作是我們獲得個人成功的最佳途徑
讓員工成為企業(yè)喜歡的人才
從人性假設看激勵措施
不要滿足需求，而是引導需求
激勵帶來績效
馬斯洛五層次需求理論
小組討論：如何讓這樣的激勵更有效？
員工犯錯處理的最佳時機
部屬負面行為的責備與面談
【問題】如何處理員工抱怨？
研討：有用功與無用功
第五講 溝通技巧與工作協(xié)調(diào)
小故事：不要逼下屬說謊
溝通的意義與模式
三種溝通渠道的比較
溝通在管理上的功能
人際溝通的四種媒介
與上司溝通的技巧
與部屬溝通的技巧
自我察覺與自我改善
適時調(diào)整溝通的形式
問題：如何有效克服溝通障礙？
第六講 時間管理及效能提高
時間管理模型介紹
定義你的目標與角色
80/20法則與減少重覆工作
ABC法則運用
要事第一
如何用更少時間做更多事
時間管理的利器：To-Do List
工作流程專業(yè)化
案例：提升工作效率的時間管理模式
第七講 部屬培育與工作教導
有效啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度
發(fā)展部屬潛能的方法
培育部屬的責任
掌握培育部屬的要點
新人引導與培育程序
工作教導的機會
做好工作教導要領
建立合作關系
問題：如何讓員工的成長與企業(yè)發(fā)展同步？
第八講 授權技巧與監(jiān)督
授權的真正意義
如何讓授權有效？
授權的六個層面
有效授權的技巧
透過授權增進部屬能力
中層管理者不能有效授權的原因
授權解決的三個效率
授權后的有效控制
視頻片斷欣賞：如何授權？
第九講 工作計劃與執(zhí)行
工作計劃的特性
擬定計劃的思維與原則
效率與效能
圖表分析：下屬計劃與執(zhí)行能力檢查表
計劃→執(zhí)行=成果
人與事相結(jié)合要領
工作分派時應考慮的原則
執(zhí)行時應注意的事項
問題：工作分配中應考慮的因素
第十講 我的行動計劃
整理我的管理能力模型
擬定我的管理能力提升計劃
總結(jié)與反饋（Q&A）
定位“您”的目標與角色
中層管理者的承上啟下定位
中層管理者應發(fā)揮的管理功能
中層管理者的工作內(nèi)容
有效發(fā)揮影響力
中層管理者應具備的技巧與能力
四種類型的上司與下屬
IBM創(chuàng)始人沃森如何當上司
如何避免管理上的陷阱與致命傷？
中層管理者所面對的管理與挑戰(zhàn)！
第二講 團隊建設與運作能力
案例：從接力賽看團隊協(xié)作
團隊的建設與發(fā)展秩序
團隊工作小組運作模式
有效團隊與無效團隊
團隊工作程序質(zhì)量管理
團隊中的角色與規(guī)范
團隊內(nèi)的關系是奉獻關系
團隊因目標而存在
團隊凝聚力與績效評量
情景分析：老員工如何對待新員工？
問題：團隊組建中應避免的管理疏忽！
第三講 領導藝術及技巧
核心人才的管理方式
核心人才流失，誰之過？
領導力與領導行為
領導與員工績效
面對事實，解決問題
向下負責
領導風格及行為能力
妥善運用職位權力
有效領導五步驟
情景分析：如何讓員工跟隨你成長？
問題：領導者如何有效發(fā)揮管理效能？
第四講 激發(fā)部屬工作動機與激勵
部屬工作態(tài)度的重要性
工作是我們獲得個人成功的最佳途徑
讓員工成為企業(yè)喜歡的人才
從人性假設看激勵措施
不要滿足需求，而是引導需求
激勵帶來績效
馬斯洛五層次需求理論
小組討論：如何讓這樣的激勵更有效？
員工犯錯處理的最佳時機
部屬負面行為的責備與面談
【問題】如何處理員工抱怨？
研討：有用功與無用功
第五講 溝通技巧與工作協(xié)調(diào)
小故事：不要逼下屬說謊
溝通的意義與模式
三種溝通渠道的比較
溝通在管理上的功能
人際溝通的四種媒介
與上司溝通的技巧
與部屬溝通的技巧
自我察覺與自我改善
適時調(diào)整溝通的形式
問題：如何有效克服溝通障礙？
第六講 時間管理及效能提高
時間管理模型介紹
定義你的目標與角色
80/20法則與減少重覆工作
ABC法則運用
要事第一
如何用更少時間做更多事
時間管理的利器：To-Do List
工作流程專業(yè)化
案例：提升工作效率的時間管理模式
第七講 部屬培育與工作教導
有效啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度
發(fā)展部屬潛能的方法
培育部屬的責任
掌握培育部屬的要點
新人引導與培育程序
工作教導的機會
做好工作教導要領
建立合作關系
問題：如何讓員工的成長與企業(yè)發(fā)展同步？
第八講 授權技巧與監(jiān)督
授權的真正意義
如何讓授權有效？
授權的六個層面
有效授權的技巧
透過授權增進部屬能力
中層管理者不能有效授權的原因
授權解決的三個效率
授權后的有效控制
視頻片斷欣賞：如何授權？
第九講 工作計劃與執(zhí)行
工作計劃的特性
擬定計劃的思維與原則
效率與效能
圖表分析：下屬計劃與執(zhí)行能力檢查表
計劃→執(zhí)行=成果
人與事相結(jié)合要領
工作分派時應考慮的原則
執(zhí)行時應注意的事項
問題：工作分配中應考慮的因素
第十講 我的行動計劃
整理我的管理能力模型
擬定我的管理能力提升計劃
總結(jié)與反饋（Q&A）
講師簡介
楊波 老師
實戰(zhàn)領導力管理提升導師
中國人民大學商學院客座教授
北京大學匯豐商學院總裁班講師
清華大學繼續(xù)教育學院總裁班講師
美國領導力研究中心CLS認證培訓師
情境領導®高效能人士的七個習慣®認證講師
美國培訓認證協(xié)會特約TTT講師
北京師范大學心理學院EAP導師
楊波老師，曾歷任三菱集團、中國遠洋集團等大型企業(yè)及外企高管、營銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)等職務。華夏銀行和中國移動管理學院等企業(yè)高級顧問。多年為企業(yè)提供管理培訓與咨詢服務期間，積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，擅長以心理學的角度覺察人性，使用企業(yè)教練和情境管理的工具培養(yǎng)學員的實戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助，贏得了業(yè)界的高度贊譽和良好口碑。企業(yè)美譽：“演說家的風采，企業(yè)家的氣度，學者型的才華”。
培訓風格：
授課深入淺出，善于把控現(xiàn)場氣氛。語言幽默大氣，通過經(jīng)典案例、實戰(zhàn)輔導將培訓課程與案例融會貫通，運用情境模擬與教練引導技術，增強學員參與性互動性，幫助學員迅速達成改善和提升技能的目的，保證了課程實戰(zhàn)性、實用性、實操性；
運用工具，實戰(zhàn)落地。在培訓過程中，指導學員運用和操作工具，幫助學員掌握真正的實戰(zhàn)技能，引導學員培養(yǎng)良好的素質(zhì)，使學員在運用中更自信、更積極、更有行動力，同時能夠落實到實際工作中，從而有效地保證培訓效果的持久性。
通過情境模擬的設計，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題，讓學員參與分析、分組探討，講師引導與提煉；以學員為主，運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學員參與其中，在互動演練情境模擬的愉快氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華。
中國人民大學商學院客座教授
北京大學匯豐商學院總裁班講師
清華大學繼續(xù)教育學院總裁班講師
美國領導力研究中心CLS認證培訓師
情境領導®高效能人士的七個習慣®認證講師
美國培訓認證協(xié)會特約TTT講師
北京師范大學心理學院EAP導師
楊波老師，曾歷任三菱集團、中國遠洋集團等大型企業(yè)及外企高管、營銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)、培訓總監(jiān)等職務。華夏銀行和中國移動管理學院等企業(yè)高級顧問。多年為企業(yè)提供管理培訓與咨詢服務期間，積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，擅長以心理學的角度覺察人性，使用企業(yè)教練和情境管理的工具培養(yǎng)學員的實戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助，贏得了業(yè)界的高度贊譽和良好口碑。企業(yè)美譽：“演說家的風采，企業(yè)家的氣度，學者型的才華”。
培訓風格：
授課深入淺出，善于把控現(xiàn)場氣氛。語言幽默大氣，通過經(jīng)典案例、實戰(zhàn)輔導將培訓課程與案例融會貫通，運用情境模擬與教練引導技術，增強學員參與性互動性，幫助學員迅速達成改善和提升技能的目的，保證了課程實戰(zhàn)性、實用性、實操性；
運用工具，實戰(zhàn)落地。在培訓過程中，指導學員運用和操作工具，幫助學員掌握真正的實戰(zhàn)技能，引導學員培養(yǎng)良好的素質(zhì)，使學員在運用中更自信、更積極、更有行動力，同時能夠落實到實際工作中，從而有效地保證培訓效果的持久性。
通過情境模擬的設計，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題，讓學員參與分析、分組探討，講師引導與提煉；以學員為主，運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學員參與其中，在互動演練情境模擬的愉快氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華。
課程對象
備 注
課程名稱：MTP中層管理才能訓練
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|