第一講：基礎(chǔ)篇---專業(yè)表達(dá)技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)知培訓(xùn)，了解怎樣才是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師及各種培訓(xùn)器材的運(yùn)用。
一、培訓(xùn)認(rèn)知
2 培訓(xùn)的基本概念、培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析
2 影響學(xué)習(xí)的因素
2 學(xué)習(xí)金字塔
2 優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性
二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：“形”“動(dòng)”統(tǒng)一
2 非語言影響&令人賞心悅目的專業(yè)儀表
2 形象自檢7點(diǎn)法
2 舉手投足盡顯專業(yè)本色
2 培訓(xùn)師之站姿要點(diǎn)
2 合適的身體移動(dòng)
2 積極的眼神接觸
2 手勢(shì)表達(dá)精要
三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本技能之：聲情并茂
2 強(qiáng)感染力的聲線
2 培訓(xùn)師課堂禁忌
2 瀟灑走上臺(tái)——壓力緩解的技巧
四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課前注意事項(xiàng)
2 前期準(zhǔn)備工作與課堂布置
2 培訓(xùn)道具的使用技巧
第二講：設(shè)計(jì)篇---課程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解基本課程設(shè)計(jì)原理，了解課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容及邏輯框架。
一、課程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
2 培訓(xùn)課程成功的要素
2 課程設(shè)計(jì)之輪
2 三種基本課程結(jié)構(gòu)
2 成人學(xué)習(xí)的十分鐘理論
2 教案編寫流程
2 如何進(jìn)行資料收集
2 課程設(shè)計(jì)五線譜法
第三講：流程篇---成果導(dǎo)向的培訓(xùn)師之劍
學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)流程。
一、培訓(xùn)師之暖場(chǎng)
2 暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和
2 暖場(chǎng)的第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入
2 課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)
2 暖場(chǎng)的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
2 暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡\調(diào)整自身狀態(tài)
二、培訓(xùn)師之約定
2 約定的第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)
2 學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點(diǎn)
2 約定的第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景
2 約定的第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖
三、培訓(xùn)中的充能之術(shù)
2 充能的關(guān)鍵控制點(diǎn)
2 帶教一次充能的活動(dòng)！
四、培訓(xùn)師之收官
2 收官三部曲、收官關(guān)鍵控制點(diǎn)
2 課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾
五、衡量自己做得如何？
第四講：促動(dòng)篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧（上）
學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解在實(shí)施的過程中，常用的培訓(xùn)方法。結(jié)合自身日常授課內(nèi)容，學(xué)會(huì)五種專業(yè)的培訓(xùn)方法。
一、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)及專業(yè)教學(xué)方法剖析
2 培訓(xùn)師的影響力
2 培訓(xùn)課程成功的要素
2 Kolb學(xué)習(xí)環(huán)解析
2 激發(fā)學(xué)習(xí)者的—VHF法
2 培訓(xùn)方法效果的實(shí)踐
2 常用授課方法的指引
二、常規(guī)授課方法的運(yùn)用情景和要點(diǎn)及組織帶教技巧
2 常用培訓(xùn)方法集成
2 講授法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
2 演示（模擬）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
2 角色扮演法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
2 游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
2 案例分析（小組討論）法的運(yùn)用原則與帶教方法要點(diǎn)
2 培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評(píng)技巧
2 提問技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用
第五講：促動(dòng)篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧（下）
學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)用專業(yè)技巧處理課堂復(fù)雜問題，并成為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理者和主導(dǎo)者。
一、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理與控制技巧
2 培訓(xùn)師應(yīng)注意的課堂細(xì)節(jié)
2 培訓(xùn)中要避免的舉止和動(dòng)作
2 課堂中培訓(xùn)師需要不斷變換的角色
2 完整培訓(xùn)流程控制及時(shí)間掌控技巧
2 不同類型的學(xué)員溝通
2 現(xiàn)場(chǎng)難題問答的障礙和接拋球技巧
二、回顧與總結(jié)
2 通關(guān)演練： 15分鐘的培訓(xùn)演練
2 回顧所學(xué)知識(shí)和技巧
2 學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑