課程詳情
授課風格
針對不同客戶采取不同的營銷策略，解析客戶需求趨勢，為客戶量身指定VIP方案.
課程大綱
一、營造舒適環(huán)境：讓顧客找到購物的感覺
l 人性化的設計
l 自然美觀完美結合
l 讓人感覺到舒適
l 空間布局合理
l 給人印象深刻
l 心情在這里記憶
l 使人習慣性懷念
二、溫情無處不在：把顧客的購物壓力降下來
l 溫馨顧客的情感
l 緩和顧客的緊張
l 解除顧客的戒備
l 刺激顧客的情緒
l 加溫顧客的欲望
l 堅持非誠可擾
l 無可挑剔的表情
l 非語言更給力
三、好導購半個老板：導購比老板更重要
l 王婆怎樣賣黃瓜
l 潘金蓮賣炊餅
l 美女引郎入室
l 帥哥甜嘴麻醉靚女
l 把客戶當做超女
l 把概念營銷進行到底
l 對紳士的風度贊美
l 把富姐吹捧為鳳姐
l 把握李雪健的想法
l 尊重鄧婕的隱私
四、讀懂他的心：顧客說的和想的不一樣
l 和客人保持一定的距離
l 給客戶一定的空間
l 別給他施加壓力
l 尊重他正在思考
l 知道他在說謊
l 將計就計的說服
l 順藤摸瓜的制服
l 讓顧客回到童年
第二天
課程大綱
五、做好產(chǎn)品文章：導購要讓產(chǎn)品說話
l 利用客戶收集信息
l 全球感受時尚
l 創(chuàng)造一見鐘情亮點
l 款式刺進他的心
l 讓產(chǎn)品和客戶談戀愛
l 不斷更新產(chǎn)品主題
l 隨時提供新潮產(chǎn)品
l 引領時尚風潮
六、培養(yǎng)潛在客戶：發(fā)現(xiàn)你的目標客戶
l 留心意向客戶
l 開創(chuàng)定向服務
l 別忽視未成年和老人群體
l 大染坊的生意經(jīng)
l 張瑞敏經(jīng)營哲學
l 別輕慢過客
l 把鞋子送給乞丐
七、責任是最大股東：讓顧客感覺到你的責任心
l 別躲到角落里
l 用勇敢去營銷
l 責任都是我的
l 把麻煩全部回收
l 宴請投訴客戶
l 讓退貨人無語
l 玫瑰式的承諾
l 達盛昌的口號
八、經(jīng)營方式有創(chuàng)新：給顧客不一樣的購物感覺
l 請麥當娜做宣傳
l 波浪式促銷
l 打折不降價
l 做鬼街里的當鋪
l 進貨渠道選歐派
l 把節(jié)日搬進店來
l 讓高鐵在店里馳行
九、建立網(wǎng)絡會員店：為客戶提供高附加值
l 在線QQ快樂銷售
l 開網(wǎng)店展示
l 掛靠淘寶當元寶
l 手拉手結伴行
l 有需求搜索我們
l 平時感情溝通
l 隨時傳遞新動向
l 提供網(wǎng)絡飯飯
針對不同客戶采取不同的營銷策略，解析客戶需求趨勢，為客戶量身指定VIP方案.
課程大綱
一、營造舒適環(huán)境：讓顧客找到購物的感覺
l 人性化的設計
l 自然美觀完美結合
l 讓人感覺到舒適
l 空間布局合理
l 給人印象深刻
l 心情在這里記憶
l 使人習慣性懷念
二、溫情無處不在：把顧客的購物壓力降下來
l 溫馨顧客的情感
l 緩和顧客的緊張
l 解除顧客的戒備
l 刺激顧客的情緒
l 加溫顧客的欲望
l 堅持非誠可擾
l 無可挑剔的表情
l 非語言更給力
三、好導購半個老板：導購比老板更重要
l 王婆怎樣賣黃瓜
l 潘金蓮賣炊餅
l 美女引郎入室
l 帥哥甜嘴麻醉靚女
l 把客戶當做超女
l 把概念營銷進行到底
l 對紳士的風度贊美
l 把富姐吹捧為鳳姐
l 把握李雪健的想法
l 尊重鄧婕的隱私
四、讀懂他的心：顧客說的和想的不一樣
l 和客人保持一定的距離
l 給客戶一定的空間
l 別給他施加壓力
l 尊重他正在思考
l 知道他在說謊
l 將計就計的說服
l 順藤摸瓜的制服
l 讓顧客回到童年
第二天
課程大綱
五、做好產(chǎn)品文章：導購要讓產(chǎn)品說話
l 利用客戶收集信息
l 全球感受時尚
l 創(chuàng)造一見鐘情亮點
l 款式刺進他的心
l 讓產(chǎn)品和客戶談戀愛
l 不斷更新產(chǎn)品主題
l 隨時提供新潮產(chǎn)品
l 引領時尚風潮
六、培養(yǎng)潛在客戶：發(fā)現(xiàn)你的目標客戶
l 留心意向客戶
l 開創(chuàng)定向服務
l 別忽視未成年和老人群體
l 大染坊的生意經(jīng)
l 張瑞敏經(jīng)營哲學
l 別輕慢過客
l 把鞋子送給乞丐
七、責任是最大股東：讓顧客感覺到你的責任心
l 別躲到角落里
l 用勇敢去營銷
l 責任都是我的
l 把麻煩全部回收
l 宴請投訴客戶
l 讓退貨人無語
l 玫瑰式的承諾
l 達盛昌的口號
八、經(jīng)營方式有創(chuàng)新：給顧客不一樣的購物感覺
l 請麥當娜做宣傳
l 波浪式促銷
l 打折不降價
l 做鬼街里的當鋪
l 進貨渠道選歐派
l 把節(jié)日搬進店來
l 讓高鐵在店里馳行
九、建立網(wǎng)絡會員店：為客戶提供高附加值
l 在線QQ快樂銷售
l 開網(wǎng)店展示
l 掛靠淘寶當元寶
l 手拉手結伴行
l 有需求搜索我們
l 平時感情溝通
l 隨時傳遞新動向
l 提供網(wǎng)絡飯飯
講師簡介
舒軾 老師
專家背景：
中國實戰(zhàn)店鋪營銷專家
Ø 中國連鎖鞋服企業(yè)高級教練
Ø 中國著名實戰(zhàn)終端零售訓練專家、品牌策劃師
Ø 曾擔任法國寶姿服飾（國際）有限公司營銷總經(jīng)理
Ø 曾擔任堅持我的服飾（JASONWOOD）有限公司培訓總監(jiān)
培訓風格：
1. 實戰(zhàn)體驗＋課堂理論＋現(xiàn)場教練+案例分享＋拓展訓練；
2. 現(xiàn)場解決與分析、改進終端的成功運作模式、營銷方式等；
3. 運用終端人員的語言授課、靈活多樣的培訓形式、輕松愉悅的氛圍，讓學員在歡聲笑語中轉變觀念；
4. 在互動交流中學習知識、在情景模擬中掌握技能，使學員在課堂學習的基礎上舉一反三，在工作實踐中運用自如。
主講課程：
Ø 《持續(xù)盈利-鞋服業(yè)終端人性化服務升級訓練營》
Ø 《持續(xù)贏利-鞋服業(yè)精英店長全能訓練營》
Ø 《打造服裝業(yè)強勢經(jīng)銷商》
Ø 《打造鞋服業(yè)強勢代理商》
Ø 《打造鞋服業(yè)品牌高績效盈利模式策略》
Ø 《店鋪賣翻天-鞋服業(yè)瘋狂賣手特訓營》
Ø 《解密服裝品牌店鋪高盈利的奧秘》
Ø 《贏造回頭客——鞋服門店銷售業(yè)績倍增技巧》
Ø 《鞋服業(yè)金牌督導訓練營》
Ø 《鞋服行業(yè)店鋪運營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓》
Ø 《鞋服行業(yè)渠道建設與品牌打造營銷策略》
Ø 《鞋服業(yè)經(jīng)銷商拓展與管理訓練營》
Ø 《鞋服業(yè)品牌招商人員職業(yè)化技能訓練》
Ø 《鞋服業(yè)訂貨會——加盟商營銷管理技巧》
Ø 《鞋服業(yè)全能店長訓練營——決勝終端業(yè)績的破解奧秘》
部分服務客戶：
七匹狼、才子男裝、駱豪男裝、報喜鳥、斯得雅、太子龍、利郎男裝、李寧專賣、美特斯邦威、寶姿、馬拉丁、拉秀、香影、紅袖、開爾、鄂爾多斯、圣意馬男裝、都彭、圣意馬男裝、羅夫羅倫、金博服飾、哥弟、博士邦尼、亨奴、朵以服飾、雪昵服飾、紫瀾門、斯爾麗羽絨服、金羽杰羽絨服、法國愷詩依羽絨服、鱷魚恤、歐寶女裝、威絲曼、李寧專賣、羅夫羅倫、姣瑩內衣；ABC童裝、杰克斯男裝、必利服飾、雅戈爾服飾、卓影服飾。
中國實戰(zhàn)店鋪營銷專家
Ø 中國連鎖鞋服企業(yè)高級教練
Ø 中國著名實戰(zhàn)終端零售訓練專家、品牌策劃師
Ø 曾擔任法國寶姿服飾（國際）有限公司營銷總經(jīng)理
Ø 曾擔任堅持我的服飾（JASONWOOD）有限公司培訓總監(jiān)
培訓風格：
1. 實戰(zhàn)體驗＋課堂理論＋現(xiàn)場教練+案例分享＋拓展訓練；
2. 現(xiàn)場解決與分析、改進終端的成功運作模式、營銷方式等；
3. 運用終端人員的語言授課、靈活多樣的培訓形式、輕松愉悅的氛圍，讓學員在歡聲笑語中轉變觀念；
4. 在互動交流中學習知識、在情景模擬中掌握技能，使學員在課堂學習的基礎上舉一反三，在工作實踐中運用自如。
主講課程：
Ø 《持續(xù)盈利-鞋服業(yè)終端人性化服務升級訓練營》
Ø 《持續(xù)贏利-鞋服業(yè)精英店長全能訓練營》
Ø 《打造服裝業(yè)強勢經(jīng)銷商》
Ø 《打造鞋服業(yè)強勢代理商》
Ø 《打造鞋服業(yè)品牌高績效盈利模式策略》
Ø 《店鋪賣翻天-鞋服業(yè)瘋狂賣手特訓營》
Ø 《解密服裝品牌店鋪高盈利的奧秘》
Ø 《贏造回頭客——鞋服門店銷售業(yè)績倍增技巧》
Ø 《鞋服業(yè)金牌督導訓練營》
Ø 《鞋服行業(yè)店鋪運營管理業(yè)績提升沙盤模擬特訓》
Ø 《鞋服行業(yè)渠道建設與品牌打造營銷策略》
Ø 《鞋服業(yè)經(jīng)銷商拓展與管理訓練營》
Ø 《鞋服業(yè)品牌招商人員職業(yè)化技能訓練》
Ø 《鞋服業(yè)訂貨會——加盟商營銷管理技巧》
Ø 《鞋服業(yè)全能店長訓練營——決勝終端業(yè)績的破解奧秘》
部分服務客戶：
七匹狼、才子男裝、駱豪男裝、報喜鳥、斯得雅、太子龍、利郎男裝、李寧專賣、美特斯邦威、寶姿、馬拉丁、拉秀、香影、紅袖、開爾、鄂爾多斯、圣意馬男裝、都彭、圣意馬男裝、羅夫羅倫、金博服飾、哥弟、博士邦尼、亨奴、朵以服飾、雪昵服飾、紫瀾門、斯爾麗羽絨服、金羽杰羽絨服、法國愷詩依羽絨服、鱷魚恤、歐寶女裝、威絲曼、李寧專賣、羅夫羅倫、姣瑩內衣；ABC童裝、杰克斯男裝、必利服飾、雅戈爾服飾、卓影服飾。
課程對象
備 注
課程名稱：贏造回頭客——VIP客戶管理技巧破解
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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