中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
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內(nèi)容提示
銀行內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧提升培訓(xùn)，為初為內(nèi)部培訓(xùn)師的學(xué)員準備的一堂課程，從中了解什么是培訓(xùn)師，培訓(xùn)師該具備怎樣的職業(yè)素養(yǎng)，培訓(xùn)師怎么去提升自己的授課技巧及PPT的呈現(xiàn)技巧，培訓(xùn)實踐指導(dǎo)與演練的提升等，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師更好的宣傳企業(yè)文化，企業(yè)形象做鋪墊。
課程詳情
模塊一：了解培訓(xùn)師
一、什么是培訓(xùn)？
教與學(xué)的關(guān)系
培訓(xùn)的任務(wù)
培訓(xùn)的方法
培訓(xùn)的效果
培訓(xùn)的形式
二、三位一體的TTT角色
導(dǎo)演、編劇、演員
三、培訓(xùn)師職業(yè)信條
以育人為天職、以他人為良師、以學(xué)員為益友
四、培訓(xùn)師的職業(yè)操守
誠待學(xué)員、尊崇真知、守時重諾、自我更新、要立潔語
包容同業(yè)、忠于團隊、回報社會
案例：三不講：紅、黃、黑
五、個人風(fēng)格選型
教士風(fēng)格Boanerges、教練風(fēng)格Coach
學(xué)者風(fēng)格Scholar、演藝風(fēng)格Artist
案例：陳安芝、易中天、余世維等老師的授課風(fēng)格分析
1、積極心態(tài)
培訓(xùn)積極心態(tài)的13個方法
2、智慧的頭腦
基礎(chǔ)智力(IQ)
敏銳的目光(觀察力)
縝密的思考
敏捷的反應(yīng)力
測試
3、潛能挖掘
勤能補拙
巧干是智慧的體現(xiàn)
小實驗：能放多少曲別針
4、知與行的和諧
廣泛的知識(廣度)
扎實的理論功底(深度)
豐富的閱歷（實踐）
運用能力（熟能生巧）
活動：每人講一個熟能生巧的故事
二、培訓(xùn)師的兩大核心能力
1、自學(xué)能力
謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度
廣泛的信息源
快速學(xué)習(xí)力
TTT學(xué)習(xí)的四項要領(lǐng)
2、自主創(chuàng)新能力
強烈的事業(yè)心
競爭環(huán)境下的必然
勤于思考
持續(xù)創(chuàng)新
教學(xué)案例的創(chuàng)新：天堂和地獄的區(qū)別
三、培訓(xùn)師的四大關(guān)鍵能力
1、文字組織能力
撰寫培訓(xùn)報告
閱讀名人書籍
文字精簡
多看新聞標題
教材編寫
案例：提煉文章標題
2、口語演講能力
語速：快慢得當(dāng)，適度停頓
語氣：堅定自信，詳略有別
語音：聲音宏亮，吐字清晰
語調(diào)：抑揚頓挫，富于感情
天賦的金嗓子：有質(zhì)感、磁性
案例：語速停頓分析
活動：現(xiàn)場口語練習(xí)：
3、現(xiàn)場組織能力
各類培訓(xùn)活動的組織
現(xiàn)場應(yīng)變
4、煽情造勢的感染力
以情動人
氣氛營造
局面掌控
5、培訓(xùn)師各方面能力的整合
融會貫通
敢于行動（多煉）
自助、人助、天助
案例：講臺“名角”的六功：說、學(xué)、造、斗、感、察
現(xiàn)場演練：一分鐘自我介紹
1、語言
練習(xí)：用下面所給的詞匯構(gòu)思一段文字，要求有人物和故事情節(jié)
培訓(xùn)師常見的十二種表達障礙
2、職業(yè)形象
個人形象
手 勢
培訓(xùn)師面部表情交流技巧
眼神、姿勢、位移交流技巧
課程中行走的路線
培訓(xùn)師課堂禁忌
3、破冰之旅
4、教學(xué)工具
5、教學(xué)環(huán)境
6、紀律性
7、時間掌握
8、進度掌控制
9、氛圍營造
10、游戲在培訓(xùn)中的應(yīng)用
11、故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用
故事示例演示
12、開頭結(jié)尾
開場—鳳頭、主體—豬肚、結(jié)束—豹尾
案例：失敗的課程導(dǎo)入
課程導(dǎo)入的標準公式
4種導(dǎo)入方式-抓緊學(xué)員的心
課程導(dǎo)入易犯的四個錯誤
課程收尾的標準公式
培訓(xùn)結(jié)束升華的十五種方法
2、注意力集中時段理論
3、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
4、成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別
5、學(xué)習(xí)金字塔—學(xué)習(xí)保持率
6、成人學(xué)習(xí)的四個目標
7、成人學(xué)習(xí)的十個特點
8、成人學(xué)習(xí)的七大障礙
培訓(xùn)需求調(diào)查
了解學(xué)員情況
課程與教材開發(fā)
場地準備—提前1天安排好
場地布置
會議型布置的優(yōu)缺點分析
2、培訓(xùn)師素質(zhì)培養(yǎng)實戰(zhàn)
走上講臺，“怯場”表現(xiàn)
走上講臺，克服恐懼心理的方法：成功冥想法、自我解脫法、生理舒緩法、壓力轉(zhuǎn)換法
上場和下場的標準動作
提問與處理技巧
現(xiàn)場提問的優(yōu)勢
現(xiàn)場提問的六大禁忌
回答學(xué)員問題的五種方法
跑題的四種處理方法
難纏學(xué)員的處理
3、培訓(xùn)師的心法修煉
運用之道，存乎一心
課堂掌控對策
課后調(diào)研工作
4、各隊實戰(zhàn)競賽開始
5、頒獎，課程回顧。
一、什么是培訓(xùn)？
教與學(xué)的關(guān)系
培訓(xùn)的任務(wù)
培訓(xùn)的方法
培訓(xùn)的效果
培訓(xùn)的形式
二、三位一體的TTT角色
導(dǎo)演、編劇、演員
三、培訓(xùn)師職業(yè)信條
以育人為天職、以他人為良師、以學(xué)員為益友
四、培訓(xùn)師的職業(yè)操守
誠待學(xué)員、尊崇真知、守時重諾、自我更新、要立潔語
包容同業(yè)、忠于團隊、回報社會
案例：三不講：紅、黃、黑
五、個人風(fēng)格選型
教士風(fēng)格Boanerges、教練風(fēng)格Coach
學(xué)者風(fēng)格Scholar、演藝風(fēng)格Artist
案例：陳安芝、易中天、余世維等老師的授課風(fēng)格分析
模塊二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
一、培訓(xùn)師的四大基本能力1、積極心態(tài)
培訓(xùn)積極心態(tài)的13個方法
2、智慧的頭腦
基礎(chǔ)智力(IQ)
敏銳的目光(觀察力)
縝密的思考
敏捷的反應(yīng)力
測試
3、潛能挖掘
勤能補拙
巧干是智慧的體現(xiàn)
小實驗：能放多少曲別針
4、知與行的和諧
廣泛的知識(廣度)
扎實的理論功底(深度)
豐富的閱歷（實踐）
運用能力（熟能生巧）
活動：每人講一個熟能生巧的故事
二、培訓(xùn)師的兩大核心能力
1、自學(xué)能力
謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度
廣泛的信息源
快速學(xué)習(xí)力
TTT學(xué)習(xí)的四項要領(lǐng)
2、自主創(chuàng)新能力
強烈的事業(yè)心
競爭環(huán)境下的必然
勤于思考
持續(xù)創(chuàng)新
教學(xué)案例的創(chuàng)新：天堂和地獄的區(qū)別
三、培訓(xùn)師的四大關(guān)鍵能力
1、文字組織能力
撰寫培訓(xùn)報告
閱讀名人書籍
文字精簡
多看新聞標題
教材編寫
案例：提煉文章標題
2、口語演講能力
語速：快慢得當(dāng)，適度停頓
語氣：堅定自信，詳略有別
語音：聲音宏亮，吐字清晰
語調(diào)：抑揚頓挫，富于感情
天賦的金嗓子：有質(zhì)感、磁性
案例：語速停頓分析
活動：現(xiàn)場口語練習(xí)：
3、現(xiàn)場組織能力
各類培訓(xùn)活動的組織
現(xiàn)場應(yīng)變
4、煽情造勢的感染力
以情動人
氣氛營造
局面掌控
5、培訓(xùn)師各方面能力的整合
融會貫通
敢于行動（多煉）
自助、人助、天助
案例：講臺“名角”的六功：說、學(xué)、造、斗、感、察
現(xiàn)場演練：一分鐘自我介紹
模塊三：培訓(xùn)實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練
一、培訓(xùn)的12種技巧1、語言
練習(xí)：用下面所給的詞匯構(gòu)思一段文字，要求有人物和故事情節(jié)
培訓(xùn)師常見的十二種表達障礙
2、職業(yè)形象
個人形象
手 勢
培訓(xùn)師面部表情交流技巧
眼神、姿勢、位移交流技巧
課程中行走的路線
培訓(xùn)師課堂禁忌
3、破冰之旅
4、教學(xué)工具
5、教學(xué)環(huán)境
6、紀律性
7、時間掌握
8、進度掌控制
9、氛圍營造
10、游戲在培訓(xùn)中的應(yīng)用
11、故事在培訓(xùn)中的應(yīng)用
故事示例演示
12、開頭結(jié)尾
開場—鳳頭、主體—豬肚、結(jié)束—豹尾
案例：失敗的課程導(dǎo)入
課程導(dǎo)入的標準公式
4種導(dǎo)入方式-抓緊學(xué)員的心
課程導(dǎo)入易犯的四個錯誤
課程收尾的標準公式
培訓(xùn)結(jié)束升華的十五種方法
模塊四：成人培訓(xùn)的特質(zhì)及教學(xué)方法
1、A-Z法則2、注意力集中時段理論
3、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別
4、成人學(xué)習(xí)與兒童的區(qū)別
5、學(xué)習(xí)金字塔—學(xué)習(xí)保持率
6、成人學(xué)習(xí)的四個目標
7、成人學(xué)習(xí)的十個特點
8、成人學(xué)習(xí)的七大障礙
模塊五：培訓(xùn)實踐指導(dǎo)與演練
1、培訓(xùn)課前的準備工作培訓(xùn)需求調(diào)查
了解學(xué)員情況
課程與教材開發(fā)
場地準備—提前1天安排好
場地布置
會議型布置的優(yōu)缺點分析
2、培訓(xùn)師素質(zhì)培養(yǎng)實戰(zhàn)
走上講臺，“怯場”表現(xiàn)
走上講臺，克服恐懼心理的方法：成功冥想法、自我解脫法、生理舒緩法、壓力轉(zhuǎn)換法
上場和下場的標準動作
提問與處理技巧
現(xiàn)場提問的優(yōu)勢
現(xiàn)場提問的六大禁忌
回答學(xué)員問題的五種方法
跑題的四種處理方法
難纏學(xué)員的處理
3、培訓(xùn)師的心法修煉
運用之道，存乎一心
課堂掌控對策
課后調(diào)研工作
4、各隊實戰(zhàn)競賽開始
5、頒獎，課程回顧。
講師簡介
高榮 老師
職業(yè)化人才培訓(xùn)專家、國家職業(yè)經(jīng)理研究中心指定講師、中國中小企業(yè)協(xié)會銀河培訓(xùn)工程指定講師、西安高新企業(yè)大學(xué)指定老師、西安講師聯(lián)盟品牌講師、西安石油大學(xué)石油工程學(xué)院講師、高新區(qū)女企業(yè)家俱樂部副主任、電力職業(yè)化培訓(xùn)師、銀行職業(yè)化培訓(xùn)師、高級禮儀服務(wù)培訓(xùn)師、大學(xué)生職業(yè)化培訓(xùn)師、多家咨詢機構(gòu)合作講師。
8年的企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗，曾先后在國務(wù)院國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心任項目執(zhí)行主任、中國人民大學(xué)國學(xué)院國學(xué)與管理研究中心副主任，香麗花園國際酒店管理公司培訓(xùn)總監(jiān)、陜西石羊集團培訓(xùn)經(jīng)理等職。參與和策劃大型活動有：《中國民營企業(yè)高峰論壇》、《中國金融企業(yè)高峰論壇》、《中小企業(yè)節(jié)能減排培訓(xùn)》、《中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程》、《國學(xué)在當(dāng)代企業(yè)的價值》、《中國智慧世紀論壇》、《國務(wù)院國資委金融高峰論壇》等。
高老師是我國職業(yè)化理論研究和培訓(xùn)體系建設(shè)的參加者、職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價體系執(zhí)行人之一，獲“首屆全國高級職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)優(yōu)秀管理者”稱號，2005年提出并構(gòu)建《大學(xué)生職業(yè)化》課程體系，為眾多高校學(xué)生進行職業(yè)化培訓(xùn)，得到好評。
企業(yè)評價：
高榮老師授課形式多樣，能迅速拉近師生距離；內(nèi)容充實，語言生動、主題突出，聲情并茂地傳授知識，感覺時間太短，收獲很大。
----交通銀行陜西分行
高榮老師的教學(xué)生動，案例豐富，講解透徹，形式多樣，語言表達流暢，主題突出，重點明確，啟發(fā)性強。
----彬州花園國際酒店
高榮老師是一位非常優(yōu)秀的培訓(xùn)師，教學(xué)水平很好，教學(xué)內(nèi)容充實，案例講解清晰，形象和表現(xiàn)力很好，對社會和企業(yè)的分析到位，師生互動良好，很受學(xué)員歡迎。
----首都機場廣告公司
高榮老師授課內(nèi)容新穎、形式鮮活、易于接受、寓教于樂、快樂教授、快樂學(xué)習(xí)！
----成長房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
高榮老師的學(xué)識淵博，刻苦敬業(yè)，教學(xué)方法獨到、實用，能根據(jù)學(xué)員情況深入淺出，教學(xué)效果理想。
----渭河發(fā)電廠
高榮老師課程從內(nèi)容到形式，從方法到結(jié)果全面OK。結(jié)合實際效果很好。主題突出內(nèi)容新穎。講課緊扣主題，講課與互動有機結(jié)合，教學(xué)效果很好。
----華北油田
8年的企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗，曾先后在國務(wù)院國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心任項目執(zhí)行主任、中國人民大學(xué)國學(xué)院國學(xué)與管理研究中心副主任，香麗花園國際酒店管理公司培訓(xùn)總監(jiān)、陜西石羊集團培訓(xùn)經(jīng)理等職。參與和策劃大型活動有：《中國民營企業(yè)高峰論壇》、《中國金融企業(yè)高峰論壇》、《中小企業(yè)節(jié)能減排培訓(xùn)》、《中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程》、《國學(xué)在當(dāng)代企業(yè)的價值》、《中國智慧世紀論壇》、《國務(wù)院國資委金融高峰論壇》等。
高老師是我國職業(yè)化理論研究和培訓(xùn)體系建設(shè)的參加者、職業(yè)經(jīng)理資質(zhì)評價體系執(zhí)行人之一，獲“首屆全國高級職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)優(yōu)秀管理者”稱號，2005年提出并構(gòu)建《大學(xué)生職業(yè)化》課程體系，為眾多高校學(xué)生進行職業(yè)化培訓(xùn)，得到好評。
企業(yè)評價：
高榮老師授課形式多樣，能迅速拉近師生距離；內(nèi)容充實，語言生動、主題突出，聲情并茂地傳授知識，感覺時間太短，收獲很大。
----交通銀行陜西分行
高榮老師的教學(xué)生動，案例豐富，講解透徹，形式多樣，語言表達流暢，主題突出，重點明確，啟發(fā)性強。
----彬州花園國際酒店
高榮老師是一位非常優(yōu)秀的培訓(xùn)師，教學(xué)水平很好，教學(xué)內(nèi)容充實，案例講解清晰，形象和表現(xiàn)力很好，對社會和企業(yè)的分析到位，師生互動良好，很受學(xué)員歡迎。
----首都機場廣告公司
高榮老師授課內(nèi)容新穎、形式鮮活、易于接受、寓教于樂、快樂教授、快樂學(xué)習(xí)！
----成長房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
高榮老師的學(xué)識淵博，刻苦敬業(yè)，教學(xué)方法獨到、實用，能根據(jù)學(xué)員情況深入淺出，教學(xué)效果理想。
----渭河發(fā)電廠
高榮老師課程從內(nèi)容到形式，從方法到結(jié)果全面OK。結(jié)合實際效果很好。主題突出內(nèi)容新穎。講課緊扣主題，講課與互動有機結(jié)合，教學(xué)效果很好。
----華北油田
課程對象
備 注
課程名稱：銀行內(nèi)部培訓(xùn)師授課技巧提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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