中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

內(nèi)容提示
本課程以崔學(xué)良老師的《家居建材門(mén)店店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》為內(nèi)核,凝練了家居建材行業(yè)店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)提升的全部維度,以提升店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)管理和門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橹骶,對(duì)店長(zhǎng)的核心職責(zé)范圍的內(nèi)容進(jìn)行全范圍的解讀。
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握門(mén)店的基本管理要點(diǎn)
掌握門(mén)店的管理重點(diǎn)難點(diǎn)
掌握實(shí)際問(wèn)題的解決方案
提高終端門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
提高終端門(mén)店人員的技能



課程詳情

第一部分 店長(zhǎng)的職業(yè)化素質(zhì)
店長(zhǎng)的基本素質(zhì)和必須要掌握的幾種能力
家居建材門(mén)店店長(zhǎng)的核心職能
如何做好門(mén)店的零售管理
頭腦風(fēng)暴:如何經(jīng)營(yíng)和管理好門(mén)店
用職業(yè)忠誠(chéng)去傳遞公司文化
如何分解和實(shí)施門(mén)店的計(jì)劃
如何有效利用門(mén)店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
掌握家居建材行業(yè)的顧客心理
用知識(shí)武裝自己的頭腦
店長(zhǎng)最核心的工作分析
如何準(zhǔn)確掌握銷(xiāo)售數(shù)字
如何規(guī)劃好商品結(jié)構(gòu)
如何讓顧客與品牌建立粘度
與店員建立起良好的伙伴關(guān)系
學(xué)會(huì)分解和實(shí)施門(mén)店?duì)I運(yùn)目標(biāo)
如何規(guī)劃和實(shí)施好終端活動(dòng)
店面的5S管理
要充分了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
店長(zhǎng)的自我管理能力
計(jì)劃管理:計(jì)劃的制定、實(shí)施、跟蹤、反饋和改進(jìn)
時(shí)間管理:合理規(guī)劃時(shí)間
職業(yè)管理:建立起自己的品牌和影響力
店長(zhǎng)的員工管理
如何去了解真實(shí)的員工
如何處理員工間的抱怨和矛盾
如何化解員工對(duì)店長(zhǎng)的不滿
如何批評(píng)和指正員工的錯(cuò)誤行為
如何處理屢教不改的員工
如何去培訓(xùn)新員工
金牌店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)管理策略和技巧
店長(zhǎng)如何選好人:甄選技術(shù)、面試技巧
店長(zhǎng)如何培養(yǎng)人:職業(yè)規(guī)劃、責(zé)任轉(zhuǎn)移
店長(zhǎng)如何用好人:能力傳遞、銷(xiāo)售技能
店長(zhǎng)如何留住人:情感留人、績(jī)效留人
店長(zhǎng)如何裁減人:淘汰尾狼、四個(gè)方法
金牌店長(zhǎng)帶好團(tuán)隊(duì)的六種管理策略
權(quán)威式:讓部下心甘情愿的為組織服務(wù)
高壓式:讓團(tuán)隊(duì)能夠雷厲風(fēng)行的執(zhí)行
民主式:讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的群策群力
組織式:讓組織中的每一個(gè)人找到開(kāi)心快樂(lè)
前導(dǎo)式:發(fā)揮人才的能力盡其所能
教練式:讓團(tuán)隊(duì)成員感受成長(zhǎng)的樂(lè)趣
店長(zhǎng)的目標(biāo)管理能力
如何精準(zhǔn)的制定目標(biāo)
構(gòu)成業(yè)績(jī)的關(guān)鍵三要素
影響業(yè)績(jī)?nèi)氐囊蛩?br />怎樣合理的分解目標(biāo)
執(zhí)行中的過(guò)程監(jiān)控:事前監(jiān)控、事中輔導(dǎo)、事后檢討


第二部分 店長(zhǎng)的管理技能訓(xùn)練

一、終端管理的四個(gè)核心工作
客戶的開(kāi)發(fā)和管理
導(dǎo)購(gòu)的管理
終端生動(dòng)化
銷(xiāo)售和促銷(xiāo)管理
二、提升門(mén)店銷(xiāo)售能力的三駕馬車(chē)
門(mén)店零售:銷(xiāo)售能力、管理能力
活動(dòng)促銷(xiāo):策劃能力、實(shí)施能力
渠道開(kāi)拓:規(guī)劃能力、開(kāi)拓能力
三、門(mén)店銷(xiāo)量的五力模型;
店面位置(攔截力)
終端形象(吸引力)
產(chǎn)品展示(靜銷(xiāo)力)
促銷(xiāo)方式(推動(dòng)力)
店面狀態(tài)(推介力)
四、門(mén)店的商業(yè)價(jià)值
開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)
完成銷(xiāo)售的目標(biāo)
搜集客戶信息
建立競(jìng)爭(zhēng)的壁壘
傳播品牌
建立顧客的忠誠(chéng)
五、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的技巧和原則
如何構(gòu)建企業(yè)與消費(fèi)者之間的粘度
如何實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的人性化、流程化、效率化、標(biāo)準(zhǔn)化、科技化
解決客戶投訴的技巧
六、博弈促銷(xiāo)的策略和技巧
銷(xiāo)售進(jìn)度與促銷(xiāo)活動(dòng)組織
建材產(chǎn)品十大促銷(xiāo)方法
門(mén)店促銷(xiāo)策劃的五步曲


第三部分 店長(zhǎng)的銷(xiāo)售技能訓(xùn)練

一、門(mén)店的陳列管理
門(mén)店陳列的原則
門(mén)店的生動(dòng)化陳列
產(chǎn)品價(jià)值陳列的表現(xiàn)技巧
門(mén)店銷(xiāo)售氣氛的營(yíng)造(聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、感覺(jué))
二、門(mén)店的銷(xiāo)售管理
門(mén)店的銷(xiāo)售過(guò)程控制
門(mén)店的銷(xiāo)售流程管理
如何抓住顧客的心
如何挖掘顧客的需求和做好客戶分析
怎么去介紹產(chǎn)品最有效
正確理解和處理顧客的異議
三、終端促銷(xiāo)管理能力訓(xùn)練
博弈營(yíng)銷(xiāo)在商業(yè)促銷(xiāo)中的應(yīng)用
如何運(yùn)用促銷(xiāo)與顧客構(gòu)建粘度
如何強(qiáng)化門(mén)店的終端運(yùn)作模式
幾種常見(jiàn)的終端促銷(xiāo)模式的分析
四、家居建材行業(yè)的創(chuàng)新銷(xiāo)售模式
設(shè)計(jì)師合作
裝修公司合作
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)
總裁簽售
行業(yè)聯(lián)盟
品牌聯(lián)盟
異業(yè)聯(lián)盟
小區(qū)活動(dòng)
培訓(xùn)時(shí)間:兩天(12小時(shí))
以下無(wú)正文


講師簡(jiǎn)介

  崔學(xué)良 老師
國(guó)內(nèi)著名家居建材行業(yè)專家
上海市十大杰出青年經(jīng)濟(jì)專家
上海市青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師專家成員
品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟行業(yè)品牌專家
家居建材行業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)獲得者
中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院 特聘教授
中國(guó)企業(yè)大學(xué)發(fā)展論壇 常務(wù)理事
《銷(xiāo)售與市場(chǎng)雜志》專家顧問(wèn)團(tuán)成員
上海交通大學(xué)賦能高層教育中心 特聘教授
GMT(Game Marketing Theory)博弈促銷(xiāo)理論(著作權(quán)和商標(biāo)所有人)創(chuàng)始人
VMT(Viscosity Marketing Theory)粘度營(yíng)銷(xiāo)理論(著作權(quán)和商標(biāo)所有人)創(chuàng)始人
TSHRV(Training System of Human Resource Value )人力資源價(jià)值培訓(xùn)體系(著作權(quán)所有人)創(chuàng)始人

《無(wú)微不至》(國(guó)內(nèi)首部系統(tǒng)闡述微信營(yíng)銷(xiāo)理念方法和工具的著作)
《家居建材門(mén)店店長(zhǎng)執(zhí)行手冊(cè)》(家居建材行業(yè)門(mén)店系統(tǒng)管理系統(tǒng)工具指南)
《家居建材門(mén)店導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》(家居建材行業(yè)原創(chuàng)力作,終端業(yè)績(jī)倍增的秘籍)
《家居建材導(dǎo)購(gòu)圣經(jīng)》(導(dǎo)購(gòu)人員快速成長(zhǎng)的寶典,家居建材行業(yè)終端人手一本的工作手冊(cè))
《基于節(jié)約人力資本的企業(yè)管理研究》(專業(yè)的人力資源價(jià)值管理理論著作,高校指定教材)
《影響力》(打造個(gè)人品牌的執(zhí)行法寶,中華工商聯(lián)出版社)
《責(zé)任就是能力》(用責(zé)任打造卓越的團(tuán)隊(duì),中華工商聯(lián)出版社)
《粘度營(yíng)銷(xiāo)》(二十一世紀(jì)最具挑戰(zhàn)的商業(yè)模式和營(yíng)銷(xiāo)模式,北京大學(xué)出版社,待出版)
《中國(guó)式企業(yè)大學(xué)》(中國(guó)式企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)模式,北京大學(xué)出版社,待出版)
背景介紹:
  崔學(xué)良老師常年專注于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,企業(yè)終端標(biāo)準(zhǔn)化管理,以及商業(yè)人格的實(shí)踐和研究工作。在人力資源價(jià)值管理、商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式、消費(fèi)者行為研究、渠道管理理論、終端標(biāo)準(zhǔn)化管理等多方面都有著獨(dú)到的見(jiàn)解和理論。是目前國(guó)內(nèi)不可多得的在商業(yè)模式和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐上都頗有建樹(shù)的專家。
  崔學(xué)良老師結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展,創(chuàng)造性的提出了粘度營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法,成為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)積極引進(jìn)的課程和商業(yè)模式。在企業(yè)過(guò)度化競(jìng)爭(zhēng)與消費(fèi)者需求多樣化的今天,如何有效管理企業(yè)的促銷(xiāo),讓促銷(xiāo)發(fā)揮更大的作用。崔學(xué)良老師是在國(guó)內(nèi)首位提出運(yùn)用博弈論的系統(tǒng)和方法開(kāi)展促銷(xiāo)的專家。是博弈促銷(xiāo)理論的創(chuàng)始人。粘度營(yíng)銷(xiāo)和博弈促銷(xiāo)是目前國(guó)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式和終端競(jìng)爭(zhēng)系統(tǒng)。
  在標(biāo)準(zhǔn)化終端管理和實(shí)踐的過(guò)程中,崔學(xué)良老師以提升門(mén)店店長(zhǎng)管理能力為核心,以打造門(mén)店店員銷(xiāo)售技能提升為突破口,積極倡導(dǎo)和實(shí)踐終端標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。以情境終端和人性化、標(biāo)準(zhǔn)化為管理的重點(diǎn)。將終端管理的標(biāo)準(zhǔn)化與終端實(shí)踐的多元化相結(jié)合。為企業(yè)提供多套的終端管理的解決方案。
主要客戶:
蘇泊爾、阿姆斯壯、雷士照明、立邦、多樂(lè)士、克勞斯蒂家具、德意豪家具、先驅(qū)家私、顧家工藝、巴里巴特家具、維平家具、索菲亞衣柜、馬可波羅、新中源、新南粵、法恩莎、箭牌衛(wèi)浴、安華衛(wèi)浴、金莎麗衛(wèi)浴、東鵬衛(wèi)浴、金牌亞洲陶瓷、東鵬衛(wèi)浴、中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)教育學(xué)院、深圳家具協(xié)會(huì)、合雅木門(mén)、華鶴木門(mén)、特時(shí)泰門(mén)業(yè)、圣象地板、生活家地板、久盛地板、世友地板、創(chuàng)鑫研地板、好美家地板、升達(dá)地板、書(shū)香門(mén)第地板、宏耐地板、大衛(wèi)地板、匯綠地板、科利達(dá)地板、世康地板、好運(yùn)地板、美涂士、嘉麗士、鱷魚(yú)漆、來(lái)威油漆、長(zhǎng)春藤油漆、東方雨虹、得而達(dá)衛(wèi)浴、頂固五金、中宏集團(tuán)、上海強(qiáng)生、張江創(chuàng)業(yè)中心、睿合基因、凌達(dá)設(shè)計(jì)、中國(guó)福網(wǎng)、美國(guó)大洋企業(yè)集團(tuán)、名和集團(tuán)、凱文國(guó)際、商廈控股、北大荒集團(tuán)、張小泉、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、安廈地產(chǎn)、日立電線、中惠集團(tuán)、哈航集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、三星集團(tuán)、龍建股份、香港中旅、聯(lián)想集團(tuán)、利郎男裝、雅客食品、長(zhǎng)方圓、富春控股、張江集團(tuán)、巴士股份、派卡環(huán)保、嘉頓環(huán)保、一汽大眾、宇通客車(chē)、宇通配件、東促會(huì)等500多家企業(yè)。
家居建材行業(yè)標(biāo)桿課程:
《企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)和管理體系》:(版權(quán)課程:中國(guó)式企業(yè)大學(xué)建設(shè)和發(fā)展的方法和系統(tǒng))
《粘度營(yíng)銷(xiāo)&博弈促銷(xiāo)》(版權(quán)課程:全景解讀企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的真諦,粘度營(yíng)銷(xiāo)理論的創(chuàng)始人,破解企業(yè)盈利模式的永動(dòng)機(jī),打造企業(yè)的創(chuàng)富機(jī)器,享有獨(dú)立版權(quán)的國(guó)內(nèi)首創(chuàng)課程)
《經(jīng)銷(xiāo)商贏在新思維》(金牌課程:家居建材領(lǐng)先企業(yè)年會(huì)重金選購(gòu)課程,啟發(fā)行業(yè)智慧,打造經(jīng)銷(xiāo)商盈利模式和實(shí)現(xiàn)盈利能力全面提升的專業(yè)課程,已有200余家企業(yè)采購(gòu)此課程)
《經(jīng)銷(xiāo)商公司化運(yùn)營(yíng)法則》(金牌課程:建材行業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商自身突破的優(yōu)秀課程,系統(tǒng)思維與專業(yè)運(yùn)作,結(jié)合中小企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的綜合提升)
《終端業(yè)績(jī)倍增銷(xiāo)售技巧》:(版權(quán)課程:基于粘度營(yíng)銷(xiāo)和博弈營(yíng)銷(xiāo)的家居建材銷(xiāo)售技巧,破解迷津,讓終端業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)百分百增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)獨(dú)家版權(quán)課程,盜版必究。
《家居建材金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》(版權(quán)課程:崔學(xué)良老師著作《家居建材門(mén)店店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》的版權(quán)課程,聚焦家居建材行業(yè),實(shí)現(xiàn)門(mén)店管理業(yè)績(jī)?nèi)嫣嵘?
《家居建材行業(yè)色彩營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練》(品牌課程:家居建材行業(yè)首創(chuàng)色彩與營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合的課程,為家居建材銷(xiāo)售人員提供的銷(xiāo)售秘籍)
《鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)拓與終端實(shí)戰(zhàn)技能提升》(金牌課程:渠道價(jià)值提升與終端陣地戰(zhàn)的結(jié)合課程)
《渠道管理能力提升與實(shí)踐技巧》(金牌課程:企業(yè)渠道管理能力提升與業(yè)績(jī)提升性課程,幫助企業(yè)構(gòu)建高效的渠道運(yùn)營(yíng)體系)
授課風(fēng)格:
系統(tǒng)全面、幽默風(fēng)趣、非常具有震撼力,通過(guò)實(shí)物的表象看到管理的本質(zhì),讓參加培訓(xùn)的學(xué)員能夠發(fā)自內(nèi)心的接受管理的真諦。培訓(xùn)過(guò)程非常強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性,寓教于樂(lè),讓人耳目一新。培訓(xùn)課程最大的優(yōu)勢(shì)是系統(tǒng)性特別強(qiáng)…


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:家居建材行業(yè)金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)課程大綱



 

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