第一單元,績效管理的主要理念一,沒有不好的員工,只有不好的管理
二,績效是衡量管理的主要標(biāo)準(zhǔn)
三,先制定目標(biāo),再確定工作
四,先要統(tǒng)一目標(biāo),才會良好協(xié)作
五,數(shù)據(jù)是管理的“眼睛”
六,期望什么考核什么
七,績效管理不等于考核
第二單元,戰(zhàn)略與目標(biāo)
一,“戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)斗”
二,swot分析
三,五力模型
四,PEST分析
五,知名企業(yè)的愿景使命
六,從華為的愿景使命到公司目標(biāo)
第三單元, 考核指標(biāo)體系一,目標(biāo)的定義
二,目標(biāo)的六大要素
三,如何制定公司級KPI
四,公司級KPI的三大來源
1.使命和愿景
2.平衡計分卡
3.重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域
五,確定目標(biāo)值的四種方法
1.歷史比較法
2.行業(yè)標(biāo)桿法
3.資源調(diào)整法
4.策略分析法
六,公司級KPI分解的五種方法
1.直接落實法
2.直接分解法
3.公式分解法
4.問題分析法
5.職責(zé)分析法
第四單元, 績效考核方案1.GS與KPI 的差別
2.什么是“數(shù)據(jù)八明確”
3.如何設(shè)置考核權(quán)重
4.如何確定目標(biāo)值
5.如何設(shè)置評分標(biāo)準(zhǔn)
6.什么是加減分項
第五單元, 績效面談一,績效面談的目的
二,績效面談的事前準(zhǔn)備
三,績效面談的要點